10 problèmes courants d’iOS 15 et leurs solutions
Tout l’enfer a semblé se déchaîner dès le lancement officiel d’ iOS 15 au début du mois dernier. Bien qu’il soit habituel de s’attendre à des problèmes inattendus dans une nouvelle mise à jour logicielle, très peu avaient imaginé qu’iOS 15 serait si bogué après des tests bêta rigoureux. Certainement pas à cette ampleur! Alarmé par plusieurs problèmes persistants, Apple a dû se précipiter avec une mise à jour mineure principalement axée sur les corrections de bugs. Pourtant, les problèmes sont loin d’être terminés. C’est pourquoi il semble que le moment soit venu de parler des problèmes courants d’iOS 15 et de leurs solutions possibles. Juste au cas où votre appareil serait également confronté à ces problèmes après la mise à jour du logiciel, les conseils suivants pourraient vous venir en aide.
Problèmes courants d’iOS 15 et leurs solutions (mis à jour en octobre 2021)
Bien que je ne saute pas le pas et que je considère iOS 15 comme la mise à jour iOS la plus buggée de tous les temps, je le mettrais là-haut avec iOS 11 (2017) qui était incroyablement instable. Cela dit, il existe quelques solutions viables qui peuvent aider à résoudre les problèmes iOS courants qui ont tendance à survenir de temps en temps. Dans cet esprit, passons aux choses sérieuses!
1. Vidange rapide de la batterie
L’épuisement rapide de la batterie est le genre de problème qui existe sur iOS depuis longtemps. Donc, si votre iPad/iPhone décharge la batterie plus rapidement après la mise à jour du logiciel iOS 15, vous ne devriez pas paniquer. Bien qu’un bogue logiciel puisse très probablement être à l’origine du problème, vous ne devez pas négliger les autres fonctionnalités gourmandes en énergie.
{}Cela inclut les fonctionnalités d’ actualisation de l’application en arrière-plan (Paramètres -> Général -> Actualisation de l’application en arrière-plan) et des services de localisation (Paramètres -> Confidentialité -> Services de localisation). Nous vous suggérons de désactiver ces deux fonctionnalités entièrement ou par application pour améliorer la durée de vie de la batterie de votre iPhone.
En outre, il serait également susceptible de mettre à jour toutes les applications et de se débarrasser de celles obsolètes, compte tenu de leur problème. Notez que nous avons récemment publié un guide détaillé sur la façon de résoudre le problème d’épuisement de la batterie iOS 15. Donc, si vous voulez contrôler toutes les fonctionnalités d’aspiration de puissance, assurez-vous de consulter ce guide pour aider votre iPhone à durer plus longtemps entre les charges.
2. Problème de vidange de la batterie Spotify
Récemment, un grand nombre d’utilisateurs d’iPhone se sont plaints d’un problème inattendu de décharge de batterie lors de l’utilisation de Spotify. Le problème est si répandu que Spotify s’est précipité pour reconnaître les préoccupations et a confirmé qu’il enquêtait sur le problème. Encore une fois, le problème d’épuisement de la batterie Spotify sur iOS 15 semble être dû à un bogue logiciel, donc rien d’autre qu’une mise à jour de l’application ne pourrait résoudre le problème.
En attendant, vous pouvez essayer quelques solutions pratiques pour résoudre le problème. Pour mieux résoudre ce problème, nous avons compilé un guide de dépannage détaillé sur la façon d’arrêter le problème d’épuisement de la batterie Spotify sur iPhone.
3. Déverrouillez l’iPhone avec la fonction Apple Watch qui ne fonctionne pas
Bien que je n’hésite jamais à dire que Face ID est l’étalon-or pour la technologie de déverrouillage facial, il est devenu plus un obstacle et moins pratique pendant la pandémie. À une époque où le port du masque est devenu une nécessité, l’ incapacité de Face ID à scanner un visage masqué et à déverrouiller l’iPhone est douloureuse. À l’heure actuelle, le seul moyen (à l’exception de ces hacks aléatoires et de la méthode de code d’accès moins appréciable) de déverrouiller votre iPhone lorsque vous portez un masque est d’utiliser une Apple Watch couplée.
4. Problème de plantage de l’application dans iOS 15
Un autre problème qui a apparemment hanté de nombreux utilisateurs d’iOS 15 est le problème de plantage aléatoire de l’application. Alors que certaines applications ont tendance à se bloquer juste après le lancement, d’autres se bloquent lors de leur utilisation. D’après ce que je peux dire d’après mon expérience, ce problème peut être résolu en mettant simplement à jour les applications. Les applications obsolètes sont connues pour être problématiques car elles ont souvent tendance à faire face à des problèmes tels que le plantage et le gel. Alors, essayez de mettre à jour vos applications. Si cela ne donne pas le résultat souhaité, supprimez les applications et réinstallez-les.
- Mettre à jour les applications : ouvrez l’App Store sur votre iPhone et appuyez sur votre photo de profil en haut à droite. Ensuite, allez-y et mettez à jour toutes les applications en une seule fois ou faites-le une application à la fois, selon votre convenance.
- Supprimer des applications : appuyez longuement sur l’icône d’une application sur l’écran d’accueil -> Supprimer l’application -> Supprimer l’application.
5. Le Wi-Fi ne fonctionne pas
La connectivité Wi-Fi s’est également avérée défaillante sur iOS 15 et iPadOS 15. Dans certains cas, l’iPhone se déconnecte automatiquement du réseau Wi-Fi. Et, parfois, l’iPhone refuse de se connecter au réseau Wi-Fi. Étant donné que les problèmes de Wi-Fi sur iOS existent depuis des années, il n’est pas non plus nécessaire de perdre le sommeil. En ce qui concerne la solution pour résoudre les problèmes de Wi-Fi sur iPhone et iPad, je vous recommande d’essayer ces correctifs viables.
- Activer/désactiver le Wi-Fi : accédez à Paramètres -> Wi-Fi et activez/désactivez le commutateur Wi-Fi.
- Oubliez le réseau Wi-Fi et reconnectez-vous : accédez à Paramètres -> Wi-Fi -> bouton « i » situé juste à côté du réseau Wi-Fi -> Oublier ce réseau.
- Réinitialiser les paramètres réseau : accédez à Paramètres -> Général -> Transférer ou réinitialiser l’iPhone -> Réinitialiser -> Réinitialiser les paramètres réseau.
6. Point d’accès personnel manquant/ne fonctionne pas
Beaucoup d’entre vous devaient déjà s’attendre à ce que le problème des points d’accès personnels figure dans cet article, n’est-ce pas ? À peu près sur la ligne prévue, le point d’accès personnel ne fonctionne pas pour une bonne partie des utilisateurs d’iOS 15. Dans certains cas, il est complètement grisé ou absent de l’appareil. Si vous avez également été confronté à ce problème iOS 15, consultez les solutions ci-dessous pour le résoudre tout de suite.
- Désactiver/Activer les données mobiles/cellulaires : accédez à Paramètres -> Mobile/Cellulaire et activez/désactivez la bascule.
- Mettre à jour les paramètres de l’opérateur : Paramètres -> Général -> À propos. Maintenant, si une mise à jour est disponible, vous serez invité à la mettre à jour.
- Réinitialiser les paramètres réseau : accédez à Paramètres -> Général -> Transférer ou réinitialiser l’iPhone -> Réinitialiser -> Réinitialiser les paramètres réseau.
7. Incapacité de l’écran tactile
L’un des problèmes les plus terribles auxquels j’ai été confronté sur iOS est la non-réactivité de l’écran tactile. Malheureusement, cela continue d’être un cauchemar même sur la dernière version d’iOS. Mais ne vous inquiétez pas, car il existe des solutions fiables qui aident à résoudre le problème de non fonctionnement de l’écran tactile dans iOS 15 sur iPhone et iPad. Suivez les pointeurs ci-dessous :
Forcer le redémarrage de votre appareil
Le redémarrage forcé (alias réinitialisation matérielle) est une solution incontournable pour dépanner un écran tactile gelé sur votre iPhone. Alors d’abord, donnons-lui une chance.
- Sur iPhone 8 ou version ultérieure et iPad sans bouton d’accueil : appuyez et relâchez rapidement le bouton d’augmentation du volume. Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume. Après cela, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche à l’écran.
- Sur iPhone 7/7 Plus : maintenez enfoncés simultanément le bouton de réduction du volume et le bouton d’alimentation jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
- Sur iPhone 6s/6s Plus et iPad sans bouton d’accueil : maintenez enfoncés simultanément le bouton d’accueil et le bouton d’alimentation jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche à l’écran.
Mettre à jour les applications
Si l’écran tactile de votre appareil iOS 15 a tendance à ne plus répondre lors de l’utilisation de certaines applications, il y a de fortes chances que le problème soit dû à ces applications et non à votre appareil. Dans ce cas, accédez à App Store -> votre profil et mettez à jour toutes les applications.
Mettre à jour le logiciel
Si le problème de non-réponse de l’écran tactile persiste, essayez de mettre à jour le logiciel. Allez dans Paramètres -> Général -> Mise à jour du logiciel et faites le nécessaire si une mise à jour vous attend.
Restaurer votre appareil comme neuf
Une autre solution que vous devriez essayer si l’écran tactile de votre iPhone ne répond toujours pas consiste à restaurer l’appareil. Gardez à l’esprit qu’il effacera complètement votre appareil. Assurez-vous donc de le sauvegarder au préalable.
- Connectez votre appareil iOS à un ordinateur et lancez iTunes/Finder. Maintenant, sauvegardez votre appareil si vous ne l’avez pas déjà fait. Ensuite, restaurez-le.
- Alternativement, vous pouvez également effacer votre appareil sans ordinateur. Encore une fois, je vous recommande de sauvegarder d’abord votre appareil (Paramètres -> profil -> iCloud -> Sauvegarde iCloud). Ensuite, allez dans Paramètres -> Général -> Transférer ou réinitialiser l’iPhone -> Effacer tout le contenu et les paramètres. Une fois votre appareil effacé, suivez les instructions pour configurer votre appareil.
Remarque : bien qu’il ne s’agisse pas d’une solution complète en soi, assurez-vous que le protecteur d’écran de votre iPhone 13 est correctement appliqué. De nombreux protecteurs d’écran bon marché ont tendance à ne plus répondre après un certain temps. Alors, retirez le protecteur d’écran et essayez d’utiliser l’écran tactile de l’iPhone. Si l’écran tactile fonctionne normalement, c’est votre protecteur d’écran et non iOS 15 qui pose problème.
8. Bluetooth ne fonctionne pas dans iOS 15
Pour certains utilisateurs d’iOS 15, l’iPhone refuse de se connecter à un appareil Bluetooth ou s’en déconnecte de manière aléatoire. Pour ceux qui ne sont pas familiers, il s’agit d’un problème éternel qui a réussi à exister sur presque toutes les itérations d’iOS. Donc, je ne suis pas surpris de le voir devenir également un point focal dans iOS 15. Heureusement, les solutions énumérées ci-dessous ont presque toujours fonctionné pour moi, et j’espère qu’elles vous aideront également à résoudre votre problème de connectivité iOS 15.
- Activer/désactiver Bluetooth : accédez à Paramètres -> Bluetooth et activez/désactivez la bascule.
- Oubliez l’appareil Bluetooth et reconnectez-vous : accédez à Paramètres -> Bluetooth -> bouton « i » situé juste à côté de l’appareil Bluetooth -> Oublier cet appareil.
- Réinitialiser les paramètres réseau : ouvrez Paramètres -> Général -> Transférer ou réinitialiser l’iPhone -> Réinitialiser -> Réinitialiser les paramètres réseau.
9. Le son ne fonctionne pas dans certaines applications
Selon un grand nombre d’utilisateurs d’iPhone qui ont récemment mis à jour vers iOS 15, le son ne fonctionne pas dans plusieurs applications, y compris Instagram et YouTube. Il existe quelques solutions qui ont fonctionné pour de nombreux utilisateurs, nous vous suggérons donc de leur donner une chance. De plus, si vous utilisez un iPhone 12, je vous suggère également de consulter notre article dédié sur l’ absence de problème de son sur iPhone 12 pour des correctifs supplémentaires à ce problème.
- Mettre à jour la ou les applications : ouvrez l’App Store et accédez à votre profil. Ensuite, mettez à jour toutes les applications en même temps ou mettez à jour une application à la fois.
- Supprimer et réinstaller les applications : si la mise à jour ne résout pas le problème, supprimez l’application et réinstallez-la. Touchez et maintenez l’icône de l’application -> Supprimer l’application -> Supprimer l’application. Maintenant, réinstallez l’application.
10. Léthargie inattendue
Enfin, la lenteur inattendue est également devenue un énorme problème pour certains utilisateurs d’iOS 15, mais nous avons des solutions simples. Lorsqu’un appareil devient lent, non seulement il ralentit votre flux de travail, mais entraîne également d’autres problèmes majeurs, notamment la surchauffe et l’épuisement de la batterie. Donc, plus vite vous vous débarrassez de ce problème, mieux c’est. Pour résoudre ce problème, je vous suggère d’essayer quatre solutions éprouvées.
- Mettre à jour toutes les applications : lancez l’App Store -> Votre profil. Après cela, mettez à jour toutes les applications sur votre appareil iOS.
- Réinitialiser tous les paramètres : accédez à Paramètres -> Général -> Transférer ou réinitialiser l’iPhone/iPad -> Réinitialiser -> Réinitialiser tous les paramètres.
- Mettre à jour le logiciel : accédez à Paramètres -> Général -> Mise à jour du logiciel et installez la dernière mise à jour s’il y en a une qui vous attend.
- Désencombrez votre appareil : si aucune des astuces mentionnées ci-dessus n’a fonctionné pour réparer votre iPhone lent, il est temps de nettoyer l’appareil iOS 15. La meilleure façon de procéder avec ce mouvement radical est d’aller dans la section Paramètres -> Général -> Stockage iPhone pour vérifier la consommation de stockage. Trouvez les applications qui rongent votre espace de stockage et supprimez-les.
Conseils pour résoudre les problèmes courants d’iOS 15 sur iPhone et iPad
Il est habituel de rencontrer des problèmes inattendus pendant la phase de test bêta. Donc, j’étais plus ou moins bien avec une pléthore de problèmes iOS 15 divers lors du test du logiciel en cours d’Apple. Cependant, je ne pensais pas que la plupart de ces problèmes continueraient d’exister même dans la version officielle. J’espère que les solutions énumérées ci-dessus ont fonctionné pour vous, vous aidant à résoudre certains des problèmes courants survenus dans iOS 15. En outre, si vous rencontrez des problèmes étranges, faites-le moi savoir dans la section commentaires ci-dessous. Je vais essayer de t’aider.
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