10 façons dont les ressources humaines vont changer en 2022

• À mesure que l’environnement de travail standard change, les entreprises devraient se concentrer sur plusieurs tendances importantes tout au long de 2022.
• Les employeurs doivent s’attendre à une demande accrue d’avantages sociaux modifiés, y compris des programmes de santé et de bien-être et des modalités de travail flexibles.
• Les professionnels des RH doivent accorder une attention particulière aux nouvelles lois, réglementations et directives concernant le COVID-19 et se préparer à s’adapter à l’évolution des conditions de santé des employés.
• Cet article s’adresse aux propriétaires de petites entreprises et aux professionnels des ressources humaines qui souhaitent en savoir plus sur les sujets RH importants pour 2022.

Un excellent service des ressources humaines (RH) est vital pour toute entreprise. Les fonctions en constante expansion des RH comprennent le recrutement des meilleurs talents, la formation de la culture d’une entreprise, la distribution des avantages sociaux et l’application des politiques de l’entreprise.

Les meilleures pratiques RH sont en constante évolution, notamment en raison de la pandémie de COVID-19. Nous explorerons les tendances RH de pointe qui peuvent aider les professionnels des RH à soutenir les employés et leur organisation.

10 façons dont les RH changent en 2022

Voici 10 tendances RH dont les entreprises devraient être conscientes en 2022, ainsi que certains changements que les entreprises peuvent apporter pour suivre l’avenir des ressources humaines.

1. Les entreprises fourniront des rapports d’étape sur les efforts de diversité et d’inclusion de 2020.

Au cours de l’été 2020, à la suite du meurtre de George Floyd et des manifestations Black Lives Matter qui ont suivi, les entreprises de tout le pays ont été obligées de tenir compte de leurs préjugés, notamment des pratiques d’embauche racistes et d’exclusion et des environnements de travail hostiles pour les employés noirs et autochtones et d’autres employés de couleur.

De nombreuses entreprises ont réagi en créant des programmes de formation sur la diversité et l’inclusion sur le lieu de travail et en faisant des promesses et des plans pour adopter des pratiques d’embauche plus équitables. Deux ans plus tard, les clients, les clients, les membres de la communauté et les employés sont à la recherche de résultats. Les entreprises ont commencé à publier des rapports sur la diversité et d’autres résultats pour démontrer l’efficacité de leurs efforts pour créer une culture d’inclusion.

En 2022, les services des ressources humaines publieront des informations pour décrire les mesures qu’ils ont prises au cours des deux dernières années pour lutter contre le racisme sur le lieu de travail et les progrès qu’ils ont réalisés vers leurs objectifs, démontrant ainsi que leur véritable engagement en faveur de la justice raciale va au-delà optique.

Conseil : Pour promouvoir la diversité et l’inclusion, les propriétaires de petites entreprises doivent engager leurs employés envers la diversité, changer le langage pour inclure des pronoms non sexistes et énoncer clairement leur engagement envers la diversité dans tous les documents et énoncés de mission.

2. Les départements RH s’appuieront sur la technologie pour les processus RH automatisés.

Jared Rosenthal, PDG et fondateur du système automatisé d’intégration et de sélection StaffGlass, a souligné la tendance croissante à adopter un logiciel cloud pour automatiser et gérer les flux de travail. En 2022, la tendance à l’automatisation du lieu de travail devrait continuer de croître, se propageant dans les industries qui ont traditionnellement été plus lentes à adopter des outils automatisés.

Bien que de nombreuses entreprises utilisent déjà des logiciels pour recruter des employés et faciliter le processus d’intégration des employés, la pandémie de coronavirus a créé un besoin accru de numérisation de ces processus. Les outils d’intégration automatisés, en particulier, deviendront monnaie courante en 2022, accélérant et optimisant ainsi le processus d’embauche pour les employeurs et les employés.

La popularité des meilleurs logiciels RH persistera dans un monde post-pandémique, a déclaré Rosenthal au Business News Daily. « C’est simple : si vous voulez être compétitif dans le monde post-pandémique, vous devez migrer autant que possible vers le cloud, y compris des activités RH apparemment hors ligne comme les tests de dépistage de drogue et les tests de santé au travail préalables à l’emploi », a-t-il déclaré.

Même les processus RH des petites entreprises pourraient bénéficier des innovations technologiques et de l’informatique en nuage, y compris l’embauche et l’intégration à distance de nouveaux employés.

3. Les entreprises adopteront des politiques dynamiques au bureau et à distance.

Lorsque la pandémie de COVID-19 a forcé de nombreuses entreprises à fermer leurs portes en 2020, les employés de bureau sont brusquement passés au travail à distance. La gestion d’une main-d’œuvre à distance est depuis devenue une situation permanente pour de nombreuses entreprises. Les options de travail à distance se sont révélées précieuses pour répondre aux nouvelles variantes et surtensions de la COVID-19 et pour répondre aux besoins des employés.

« Les employés adorent l’horaire flexible et l’absence de trajet afin qu’il y ait plus de temps dans la journée à passer avec leur famille », a déclaré Angela Rochester, ancienne avocate générale adjointe et consultante en ressources humaines pour Engage PEO et actuelle avocate générale adjointe pour le travail. et un emploi chez GoHealth. « Les employeurs devraient tirer parti de la technologie autant que possible pour maintenir l’engagement des employés. »

Malgré la popularité du travail à distance et des politiques de travail flexibles, certains employeurs et employés privilégient le temps passé au bureau pour collaborer plus efficacement en équipe ou pour changer de décor. En réponse, davantage de bureaux adopteront en 2022 des politiques hybrides pour les journées à distance et au bureau, offrant aux employés la flexibilité de prendre les meilleures décisions pour leur situation et de pivoter en fonction de l’évolution des besoins de santé publique.

Selon la taille de votre entreprise, cette politique peut inclure un horaire ou une feuille d’inscription pour que votre équipe coordonne ses journées au bureau.

Conseil : Les outils de travail à distance peuvent aider votre équipe à communiquer et à rester connectée. Par exemple, Slack facilite la messagerie et Microsoft Teams combine le chat sur le lieu de travail, la visioconférence, le stockage dans le cloud et l’intégration d’applications.

4. Les employeurs maintiendront virtuellement la culture d’entreprise et l’engagement des employés.

Les organisations entièrement ou partiellement distantes doivent trouver des méthodes créatives pour maintenir l’engagement des employés distants et favoriser la culture d’entreprise. Sans un espace de bureau physique et une routine quotidienne pour communiquer avec leurs collègues, les employés – en particulier les nouveaux employés – peuvent se sentir isolés ou désengagés.

« Le maintien de l’engagement des employés est crucial, car le travail à distance semble devoir se poursuivre », a déclaré Nicole Reid, directrice des ressources humaines chez Xero. « Pour garder les gens engagés, ils doivent être connectés à un objectif. Il est important que chaque membre de l’équipe ait une idée claire de l’orientation de l’entreprise et de la manière dont son rôle y contribue.

Donnez la priorité à l’engagement et à la culture des employés en organisant des réunions et des lieux de rencontre virtuels, en sondant les employés sur leurs intérêts et en augmentant la communication interne. Gardez à l’esprit que de nombreux employés commencent à souffrir de la fatigue des réunions en ligne connue sous le nom d’épuisement de Zoom, il est donc crucial de consulter votre équipe pour trouver l’équilibre de communication parfait.

5. Les employeurs se concentreront sur le bien-être de leurs employés.

La santé et le bien-être sont des sujets brûlants. Les employeurs sont plus conscients que jamais de l’importance du bien-être des employés et de son impact sur la réussite de l’entreprise. Cependant, le bien-être et la santé mentale des employés fluctueront sans aucun doute pendant les périodes stressantes et incertaines.

« Les chefs de petites entreprises doivent intervenir pour soutenir le bien-être et l’engagement de leurs employés, probablement d’une manière qu’ils n’ont jamais eu à faire auparavant », a déclaré Reid. « Ils doivent trouver des moyens de créer un environnement de travail flexible et sain et de soutenir le bien-être mental dans certaines des périodes les plus difficiles que nous ayons connues. »

Les chefs d’entreprise peuvent aider à améliorer la santé et le bien-être de leurs employés en maintenant la transparence et une communication claire au sein de leur organisation.

« Assurez-vous que les gens ne sont pas trop épuisés et ne s’épuisent pas », a déclaré Reid. « Ayez des conversations pour savoir comment votre équipe se sent ainsi que ce qu’elle fait. »

Les employeurs continueront également d’élargir les programmes d’aide aux employés pour fournir une gamme plus large d’outils, y compris des journées de santé mentale, un meilleur accès aux conseils, des plans de santé et de bien-être et des services mis à jour qui peuvent aider les employés à adopter une approche holistique de leur santé.

Reid a également conseillé aux propriétaires de petites entreprises de montrer l’exemple. Prenez le temps de prendre soin de vous et fixez des limites et des attentes pour que votre équipe puisse emboîter le pas.

6. Les équipes RH modifieront les avantages sociaux des employés.

La pandémie a modifié les avantages sociaux et les modalités de travail des employés. Alors que les employeurs cherchent à fournir à leur personnel la meilleure assurance maladie et les meilleurs avantages possibles, ils doivent tenir compte de l’évolution des besoins de leurs employés. Par exemple, les repas gratuits et les avantages pour les navetteurs ne sont pas aussi attrayants ; au lieu de cela, les employés accordent la priorité aux soins de santé, aux programmes de bien-être et aux avantages du travail comme les crédits de bureau à domicile.

Reid a également recommandé de soutenir les employés en offrant des modalités de travail flexibles.

« Permettre un travail flexible, quoi que cela signifie pour l’individu », a déclaré Reid. «Certains parents de jeunes enfants, par exemple, pourraient avoir besoin de jongler entre la garde des enfants et le travail pendant la journée, et pouvoir travailler le soir à la place pourrait être un stress de moins. Un point clé est que chacun a ses propres circonstances uniques, et vous devez ouvrir ces conversations, écouter et prendre des mesures de soutien.

Les employeurs proposent également des options de vacances plus réfléchies qui conviennent aux travailleurs ayant des horaires non conventionnels. Par exemple, certaines entreprises ont adopté une politique d’offrir aux nouveaux employés deux semaines payées avant qu’ils ne commencent leur nouveau poste.

7. Les employeurs seront confrontés à des congés de maladie payés et à des aménagements spécifiques à la COVID-19.

Comme les variantes de COVID-19 entraînent davantage de poussées, les employés auront besoin de temps pour s’isoler et récupérer. En outre, les symptômes du COVID-19 à longue distance, ou « COVID long », ont touché jusqu’à 23 millions de personnes aux États-Unis , entraînant souvent un large éventail de problèmes de santé graves. En fait, les réglementations de l’American with Disabilities Act (ADA) reconnaissent le long COVID comme un handicap, car il peut affecter de manière significative la vie quotidienne et les capacités des personnes.

Point clé à retenir : les entreprises doivent comprendre les lois sur les congés de maladie et les droits des employés concernant les congés de maladie payés et les aménagements spécifiques à la COVID-19, y compris les aménagements pour les symptômes de longue durée de la COVID.

8. Les employeurs peuvent mettre à jour leurs bureaux pour devenir plus sûrs du COVID.

Lorsque les entreprises ouvrent leurs bureaux, il est essentiel de prendre toutes les précautions raisonnables pour protéger leurs équipes du COVID-19. Pour certains lieux de travail, cela a signifié la mise en œuvre de politiques de masques et la fourniture aux employés de masques de haute qualité, comme les N95. D’autres entreprises ont institué des exigences en matière de vaccins.

En 2022, en plus de ces mesures, nous verrons une adoption plus généralisée des techniques d’atténuation du COVID intégrées dans l’espace de travail lui-même.

De nombreuses entreprises ont mis à jour leurs systèmes CVC pour améliorer la ventilation à l’échelle du bureau. Les Centers for Disease Control and Prevention (CDC) recommandent des systèmes de filtration d’air à particules à haute efficacité pour déplacer rapidement l’air des environnements communs comme les bureaux. Dans les zones où une révision du CVC n’est pas possible, le CDC recommande une irradiation germicide ultraviolette, qui peut être ajoutée aux conduits existants.

D’autres interventions incluent le déménagement dans un espace de bureau avec de nombreuses fenêtres que vous pouvez ouvrir, de hauts plafonds et un espace suffisant entre les zones de travail. De plus, les espaces extérieurs dans les bureaux sont actuellement très demandés.

9. Les départements RH seront confrontés à de nouvelles exigences de conformité.

Au fur et à mesure que les lois et les directives changent, les services des ressources humaines seront aux prises avec de nouvelles exigences de conformité. Les responsables des ressources humaines réécriront les manuels des employés et réévalueront les règles relatives aux mesures de harcèlement au travail, aux congés et aux tests de dépistage de drogues.

Les départements des ressources humaines devront également naviguer dans les lois sur la transparence des salaires qui deviennent rapidement plus courantes dans les États. L’Illinois et la Californie ont des lois obligeant les entreprises d’une taille spécifique à communiquer des données globales sur les salaires à leurs services du travail.

Le plus notable, cependant, est peut-être la prépondérance des lois exigeant la divulgation des échelles salariales sur les offres d’emploi. La Californie, le Colorado, le Maryland, le Connecticut, l’État de Washington, le Rhode Island, le Nevada, la ville de New York, Cincinnati et Toledo, Ohio, ont des lois obligeant les employeurs à fournir des données salariales à l’avance. En 2022, à mesure que cette exigence deviendra plus courante, de plus en plus de services RH s’orienteront vers une transparence accrue en matière de rémunération.

Le saviez-vous ? : Certaines lois sur le travail dans les entreprises des États protègent les résidents même s’ils travaillent à distance pour des entreprises d’autres États. Si votre entreprise embauche des candidats à distance dans tout le pays, assurez-vous que vos pratiques ne violent pas les lois de l’État.

10. Les équipes RH seront aux prises avec les lois sur l’usage de la marijuana.

Au cours des dernières années, davantage d’États ont légalisé ou décriminalisé la consommation de marijuana à divers degrés, et cette tendance atteindra son paroxysme en 2022. Début juin, 38 États ont légalisé la consommation de marijuana à des fins médicales et 19 ont également légalisé l’utilisation récréative.

Bien que les employeurs aient toujours le droit de mettre en œuvre des politiques sans drogue sur le lieu de travail, Rochester a déclaré que les entreprises opérant dans plusieurs États devraient comprendre que les politiques de test peuvent varier selon le lieu. Les employeurs doivent se tenir au courant des lois et réglementations sur la marijuana dans leurs États et juridictions locales.

« Si un employé ou un candidat est testé positif à la marijuana, les employeurs doivent être conscients des considérations de l’ADA en rapport avec l’utilisation de la marijuana à des fins médicales et procéder en conséquence », a déclaré Rochester. Dans les États qui ont légalisé la marijuana récréative, les employeurs peuvent interdire l’utilisation au travail ou pendant les heures de travail, mais ne peuvent pas interdire l’utilisation en dehors du travail. Certains États, comme New York, n’autorisent pas les employeurs à tester leurs employés pour la marijuana à moins que le rôle ne nécessite des tests basés sur la loi de l’État ou fédérale.

En 2022, les départements RH devront ajuster leurs politiques pour reconnaître ces changements complexes dans les lois entourant l’usage de la marijuana.

En 2022, la flexibilité est la clé

La flexibilité est le fil conducteur des tendances RH de 2022. Les dernières années ont prouvé que les entreprises doivent s’adapter pour survivre aux conditions de santé publique en constante évolution provoquées par la pandémie de COVID-19 en cours.

De plus, les entreprises ont dû adapter leurs politiques en réponse aux efforts croissants de justice sociale et aux besoins dynamiques de la main-d’œuvre. À l’avenir, les services des ressources humaines devraient se préparer à offrir aux employés un large éventail d’options adaptées à leur situation changeante afin qu’ils puissent se concentrer sur la réalisation des objectifs de l’entreprise.

Skye Schooley a contribué au reportage et à la rédaction de cet article. Certaines interviews de sources ont été menées pour une version précédente de cet article.