5 façons simples et éprouvées d’être un meilleur collègue

• Pour être un meilleur collègue, aidez à créer des réunions sans distraction, parlez avec vos collègues en personne et engagez-vous dans votre travail.
• Soyez clair sur vos capacités et restez ouvert à aider votre équipe chaque fois que vous le pouvez.
• Être un meilleur collègue implique également une écoute active de vos coéquipiers et une réponse rapide aux communications écrites – sauf en dehors des heures de travail.
• Cet article s’adresse aux employés et aux chefs d’entreprise qui cherchent à devenir de meilleurs collègues.

Travailler en équipe peut soulever beaucoup de questions. Comment pouvez-vous et vos coéquipiers être là les uns pour les autres alors que les échéances approchent ? Quelle est la bonne façon de demander et de fournir de l’aide ? Comment faites-vous la distinction entre être cordial avec vos collègues et être trop amical pour le lieu de travail ?

Grâce à ces conseils pour devenir un meilleur collègue, vous pourrez répondre plus facilement à ces questions.

1. Apprenez ce que vos coéquipiers aiment (et n’aiment pas).

Le moyen le plus simple d’être un meilleur collègue est de comprendre comment vos collègues aiment organiser des réunions d’affaires. En effet, les réunions, bien qu’importantes, peuvent sembler être un fardeau lorsqu’elles tournent mal. Les réunions d’équipe ont plus de chances de se dérouler correctement si vous agissez en accord avec vos coéquipiers.

Vous voudrez peut-être également réfléchir à la façon dont vous parlez avec votre équipe en dehors des réunions. Selon une étude d’Igloo Software , vous pouvez être un meilleur collègue si vous parlez avec votre cœur au lieu d’utiliser des mots à la mode professionnels (des expressions telles que « toucher la base » et « faire le tour »).

D’autres conseils incluent de garder vos réunions sur le sujet, de ne pas quitter les réunions pour prendre des appels téléphoniques et de ne pas participer à des conversations parallèles.

Vos collègues veulent des réunions et des interactions ciblées, productives et intéressantes, alors essayez de contribuer positivement.

2. Communiquez en personne.

La façon dont vous communiquez avec vos collègues peut avoir un impact significatif sur vos relations avec eux. Il est facile de mal comprendre ou de mal interpréter les e-mails et les messages instantanés, alors pour être un meilleur collègue, augmentez le temps passé en face à face avec vos pairs.

Dans une heure de la radio NPR TED, la psychologue Susan Pinker a déclaré que passer trop de temps à communiquer via la technologie peut vous éloigner des nécessités biologiques les plus élémentaires. Contrairement aux fils de discussion par e-mail et aux chats de messagerie instantanée, la communication en face à face – et les interactions comme les poignées de main et les high fives – peut amener le corps à libérer de l’ocytocine. Cette hormone aide les gens à se connecter et à faire confiance aux autres, facilitant la collaboration et l’attachement. L’ocytocine peut également avoir un impact positif sur votre humeur, diminuer le cortisol (le produit chimique du stress) dans votre corps et améliorer votre capacité à apprendre et à vous souvenir.

Prenez au moins quelques instants par jour pour vous éloigner de votre écran d’ordinateur et parler à vos collègues en personne – cela peut vous rendre tous beaucoup plus heureux. Si s’échapper de votre bureau pendant la journée de travail s’avère être un défi, rejoignez vos collègues pour le déjeuner. En plus de vous aider à établir des liens avec vos collègues, les repas en milieu de travail peuvent améliorer la productivité.

Conseil : Les équipes distantes peuvent occasionnellement échanger des chats textuels contre des vidéoconférences. Envisagez d’utiliser l’un des meilleurs services de vidéoconférence pour rattraper vos coéquipiers et renforcer les relations.

3. Travaillez plus fort – c’est contagieux.

Il peut être plus facile que vous ne le pensez de motiver vos collègues. Vous avez probablement déjà entendu l’expression « donner l’exemple ». Il s’avère que la recherche soutient cet adage. Se concentrer sur votre travail peut amener les autres autour de vous à faire de même.

Selon une étude publiée dans Psychonomic Bulletin & Review, penser dur peut être contagieux . Les chercheurs ont attribué des tâches informatiques à des paires de participants et ont confié une tâche plus difficile à une personne de chaque équipe.

L’expérience a été menée deux fois, une fois avec des diviseurs entre les paires et une fois sans. Dans les deux cas, les chercheurs ont constaté que le participant avec la tâche la plus facile se concentrait plus fort que d’habitude, même si sa tâche ne nécessitait pas d’effort mental important. Les chercheurs ont suggéré que ces participants pouvaient avoir été influencés par des changements dans la posture corporelle de leurs partenaires qui devaient accomplir la tâche plus complexe.

En faisant l’effort de vous concentrer et de travailler plus dur, vous pouvez rallier vos collègues et créer un lieu de travail plus heureux et plus productif.

4. Soyez toujours gentil, jamais impoli.

Réfléchir n’est pas la seule chose qui soit contagieuse : les recherches du Warrington College of Business de l’Université de Floride montrent que votre attitude peut également influencer vos collègues . L’étude a comparé l’impolitesse au travail au rhume.

Les chercheurs ont mené et comparé trois études différentes dans lesquelles les étudiants devaient réagir à l’impolitesse dans différentes situations. Ils ont découvert que ceux qui avaient subi de l’impolitesse étaient plus susceptibles de percevoir l’impolitesse dans leur environnement et même de traiter les gens différemment.

Dans l’une des études, les étudiants ont été jumelés à d’autres dans une classe de négociation et ont dû remplir des questionnaires sur leurs partenaires. Les chercheurs ont découvert que les étudiants qui évaluaient leurs partenaires comme grossiers étaient eux-mêmes jugés grossiers par leurs partenaires suivants.

Si vous voulez que vos interactions avec vos collègues se passent bien, ne soyez pas impoli. Évitez les réponses courtes et essayez d’avoir une conversation agréable avec vos pairs. Si un collègue est impoli avec vous, n’apportez pas cette négativité dans la façon dont vous traitez les autres. Lorsque vous maintenez une attitude positive au travail, vous avez le pouvoir d’améliorer la culture d’entreprise.

Le saviez-vous? Les employés irrespectueux qui sapent les autres sur le lieu de travail rendent leurs collègues plus susceptibles d’afficher un comportement inacceptable.

5. Soyez honnête quant à votre capacité.

Imaginez ceci : vous avez dit à un collègue que vous n’aviez pas participé à un projet particulier parce que vous étiez très occupé. Peut-être que vous auriez dû suivre la voie du show-don’t-tell. Une étude de la société de communication d’entreprise Havas Worldwide a révélé que 42 % des adultes exagèrent leur degré d’occupation et 60 % des adultes soupçonnent que leurs pairs le font aussi.

Cependant, selon l’étude, seulement 1 répondant sur 3 dans le monde a déclaré qu’il avait toujours trop à faire, et 1 sur 5 a déclaré qu’il courait constamment. L’étude a révélé que les travailleurs mentent probablement sur leur niveau d’occupation parce qu’ils pensent que le fait d’avoir du temps libre pourrait les faire paraître non essentiels pour leurs employeurs.

L’honnêteté quant à vos capacités peut faire de vous un excellent collègue. Cela ne signifie pas dire oui à tout ou ne pas exprimer quand vous êtes nerveux à l’idée d’en prendre plus. Cela signifie simplement le faire avec tact. Au lieu de dire « Je suis occupé », essayez « Merci de m’avoir apporté ça. J’ai X, Y et Z dans mon assiette. Y a-t-il une chance que je puisse regarder cela dans un jour ou deux ? »

Si ce n’est pas le cas, votre collègue pourrait demander à quelqu’un d’autre de l’aider, et ce n’est pas grave – votre collègue respecte votre capacité, puisque vous avez respecté sa question.

6. Soyez clair sur votre disponibilité.

Tout le monde prend des congés personnels, des vacances, des congés de maladie et d’autres congés, mais tout le monde ne sait pas quand vous faites ces choses à moins que vous ne le leur disiez. Pour être un meilleur collègue, dites à votre équipe quand vous allez être absent pour la journée.

Donnez-leur également un préavis suffisant de vos vacances plus longues. De cette façon, votre équipe peut planifier de manière proactive en fonction de votre absence au lieu de se contenter d’un membre de moins à la dernière minute.

Astuce : Planifiez vos congés payés (PTO) une semaine ou deux à l’avance, plutôt qu’un jour ou deux avant. Cela vous laisse amplement le temps d’alerter votre équipe et de minimiser les perturbations dues à votre absence.

7. Pratiquez l’écoute active.

Faire attention à vos collègues peut être difficile lorsque vos pensées s’emballent sur la quantité de travail que vous avez à faire. Mais l’écoute active – écouter et répondre véritablement à ce que les gens vous disent – est essentielle pour établir la confiance et être un excellent coéquipier.

Lorsque des collègues vous demandent de l’aide ou expriment des inquiétudes, consacrez-leur toute votre attention et suivez-les autant que vous le pouvez. Vos collègues se sentiront reconnus tout en voyant que vous vous souciez d’eux et que vous aimez travailler avec eux.

FYI : Il est également crucial que les managers écoutent activement les employés et les impliquent dans les décisions de l’entreprise pour leur montrer qu’ils sont valorisés.

8. Revenez vers les gens dans un délai raisonnable.

Personne ne vous demande de répondre aux e-mails instantanément – la plupart des communications peuvent attendre après une réunion avec un client ou votre journée de travail sur un gros rapport. Mais vous devriez contacter vos collègues assez rapidement après qu’ils vous ont demandé de l’aide, des mises à jour ou toute autre chose. Attendre une heure ou deux pour répondre est probablement bien, et un peu plus longtemps est acceptable si vous donnez une réponse approfondie et attentive.

Il y a une mise en garde ici : vous n’êtes pas obligé de répondre aux e-mails après les heures de travail si les gens savent que vous ne travaillez pas. Si vos collègues veulent vous contacter à 21 h, ils le peuvent, mais ils doivent savoir que vous ne répondrez pas avant le jour ouvrable de demain. Ce temps de réponse est totalement acceptable – c’est à ce moment-là que vous serez prêt à leur donner les réponses détaillées qui font un excellent collègue.

Brittney Morgan a contribué à la rédaction et à la recherche de cet article.