6 façons de corriger « Une erreur inattendue s’est produite et Roblox doit quitter » sous Windows

6 façons de corriger « Une erreur inattendue s’est produite et Roblox doit quitter » sous Windows

Avez-vous reçu une alerte indiquant « Une erreur inattendue s’est produite et Roblox doit quitter » sur votre PC Windows ? L’application peut avoir un problème mineur ou un fichier sur votre système peut en être la cause. Il vous suffit de modifier certains paramètres pour résoudre le problème. Nous allons vous montrer comment faire exactement cela.

Lorsque vous suivez les étapes ci-dessous, assurez-vous de vérifier à nouveau Roblox après chaque correctif potentiel. N’importe laquelle d’entre elles pourrait être la solution dont vous avez besoin, il n’est donc pas nécessaire de continuer une fois que vous l’avez trouvée.

Exécutez Roblox en tant qu’administrateur Windows

Lorsque Roblox se ferme avec l’erreur ci-dessus, une solution de base que vous pouvez utiliser consiste à lancer l’application avec les droits d’administrateur . Votre application ne dispose peut-être pas des droits requis pour fonctionner, ce que vous pouvez corriger en exécutant l’application en tant qu’administrateur.

Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur Roblox dans le menu Démarrer ou sur votre bureau et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».

Option Windows pour exécuter en tant qu'administrateur pour Roblox.

Dans l’invite « Contrôle de compte d’utilisateur », sélectionnez « Oui ». Roblox va maintenant se lancer avec des droits d’administrateur, en espérant corriger l’erreur.

Vider le cache des vignettes sous Windows

Une autre solution possible consiste à supprimer le cache des vignettes de votre PC . Plusieurs utilisateurs de Reddit ont signalé que la suppression de ce cache avait aidé à résoudre l’erreur inattendue de Roblox.

Notez que vous ne perdrez aucune donnée lorsque vous viderez votre cache de vignettes ; votre PC le reconstruira.

Pour ce faire, ouvrez le menu Démarrer, recherchez « Nettoyage de disque » et lancez l’utilitaire. Dans l’invite de l’utilitaire, sélectionnez votre lecteur d’installation Windows et choisissez « OK ».

Fenêtre de sélection du lecteur de nettoyage de disque, mettant en évidence le lecteur C.

Attendez que l’outil analyse votre lecteur Windows. Ensuite, dans la section « Fichiers à supprimer », activez l’option « Vignettes ». Cela garantit que vous ne supprimez pas tout à l’aide du Nettoyage de disque , mais que vous supprimez uniquement votre cache de vignettes.

Ensuite, en bas, sélectionnez « OK ».

Option de vignettes mise en évidence dans le nettoyage de disque sous Windows.

Dans l’invite qui s’ouvre, choisissez « Supprimer les fichiers » pour confirmer votre action. Une fois votre cache vidé, réessayez Roblox.

Redémarrez votre ordinateur

Si l’application Roblox continue de planter, votre système d’exploitation Windows peut rencontrer un problème. Une façon de résoudre ces problèmes système mineurs consiste à redémarrer votre ordinateur .

Pour ce faire, ouvrez le menu Démarrer de votre PC, sélectionnez l’icône d’alimentation et choisissez « Redémarrer ».

Option de redémarrage de Windows.

Attendez que votre ordinateur s’éteigne et se rallume, puis lancez Roblox pour voir si l’erreur persiste.

Désactivez l’intégrité de la mémoire sur votre PC Windows

Si vous rencontrez l’erreur Roblox inattendue sur un PC Windows 11, les rapports des utilisateurs indiquent que la désactivation de la fonction d’intégrité de la mémoire de votre PC peut aider à la résoudre.

La fonctionnalité d’intégrité de la mémoire de Windows 10 et 11 empêche les applications d’ajouter des codes malveillants aux processus de haute sécurité de votre système. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité lorsque vous utilisez Roblox et la réactiver lorsque vous avez terminé vos sessions de jeu.

Pour ce faire, lancez l’application Windows Security sur votre PC. Dans cette application, accédez à Sécurité des appareils > Détails de l’isolation principale.

Sur la page qui s’ouvre, désactivez l’option « Intégrité de la mémoire ».

Paramètres d’isolation de base dans Windows avec l’option Intégrité de la mémoire mise en surbrillance.

Dans l’invite « Contrôle de compte d’utilisateur », sélectionnez « Oui ». Et c’est tout.

Mettez à jour votre version de Windows

Si vous n’avez installé aucune mise à jour Windows récemment et que votre version de Windows est obsolète, c’est peut-être la raison pour laquelle Roblox agit. Les anciennes versions du système d’exploitation posent souvent des problèmes car elles développent des bugs.

Dans ce cas, mettez à jour la version de votre système pour résoudre votre problème.

Pour mettre à jour un PC Windows 11 , ouvrez Paramètres, sélectionnez « Windows Update », choisissez « Rechercher les mises à jour », puis téléchargez et installez les mises à jour disponibles.

Paramètres de mise à jour Windows affichant le bouton Rechercher les mises à jour.

Pour mettre à jour un PC Windows 10 , lancez Paramètres, sélectionnez « Mise à jour et sécurité », choisissez « Windows Update », sélectionnez « Rechercher les mises à jour » et téléchargez et installez les dernières mises à jour du système.

Paramètres de mise à jour Windows affichant le bouton Rechercher les mises à jour.

Vous utilisez désormais la dernière version de Windows.

Supprimer et réinstaller Roblox sur votre ordinateur

Si l’application Roblox ne fonctionne toujours pas comme prévu, l’application elle-même peut être endommagée. De tels dommages au niveau principal peuvent causer de nombreux problèmes, et le seul moyen de réparer votre application est de la désinstaller et de la réinstaller.

Notez que l’application ne supprime pas vos jeux lorsque vous la désinstallez. Cependant, vous devrez vous reconnecter à votre compte lorsque vous retéléchargerez l’application, alors gardez vos informations de connexion à portée de main.

Lorsque vous êtes prêt à désinstaller Roblox de votre PC Windows 11 , accédez à Paramètres > Applications > Applications installées. Ici, à côté de Roblox, cliquez sur les trois points et sélectionnez Désinstaller > Désinstaller.

Option pour désinstaller Roblox à partir des paramètres des applications Windows.

Pour supprimer Roblox d’un PC Windows 10 , accédez à Paramètres > Applications. Sélectionnez Roblox dans la liste, cliquez sur « Désinstaller » et choisissez « Désinstaller ».

Option pour désinstaller Roblox de Windows.

Après avoir désinstallé l’application, rendez-vous sur le site Web Roblox pour télécharger et réinstaller l’application sur votre ordinateur. L’application réinstallée devrait fonctionner correctement.

Et c’est ainsi que vous résolvez les erreurs inattendues qui forcent Roblox à quitter votre PC Windows. Bon jeu !

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *