6 façons d’améliorer l’environnement de travail de votre bureau

• L’amélioration de l’environnement de travail de votre bureau consiste à donner aux employés de l’espace et de l’intimité pour faire leur travail, à rendre le bureau plus confortable et à améliorer la communication.
• Organiser des événements d’entreprise et exprimer sa gratitude renforce la confiance et suscite l’enthousiasme.
• Pour aider à maintenir la productivité et le moral, ne sous-payez pas les employés et ne leur demandez pas de travailler pendant leurs pauses.
• Cet article s’adresse aux propriétaires et managers d’entreprise qui souhaitent créer un meilleur environnement de travail pour leurs employés.

Votre environnement de travail a un impact sur votre humeur, votre dynamisme, votre santé mentale et vos performances. Si les employés travaillent dans un environnement de bureau morne avec des travailleurs hostiles, ils n’auront probablement pas assez de confiance en eux ou de satisfaction au travail pour s’exprimer. C’est pourquoi la création d’un environnement de travail positif est essentielle au succès de votre entreprise. Nous explorerons des moyens de cultiver un meilleur environnement de travail qui garde les employés heureux et engagés.

Comment pouvez-vous créer un meilleur lieu de travail?

Créer un meilleur espace de travail implique souvent du bon sens, du tact et de l’empathie. Il est essentiel de voir vos employés comme des humains plutôt que comme des outils commerciaux.

Voici six façons d’améliorer votre environnement de travail et l’engagement des employés.

1. Embauchez des membres d’équipe formidables – et n’ayez pas peur de laisser partir ceux qui sont inefficaces.

Les entreprises prospères savent qu’un environnement de travail positif commence par l’embauche d’employés qui correspondent à votre culture. Assurez-vous que vos employés sont des professionnels et des joueurs d’équipe. Cela vaut également pour les personnes déjà dans votre équipe. Les employés qui travaillent avec des personnes toxiques sont plus susceptibles de devenir eux-mêmes toxiques, plongeant votre entreprise dans un environnement de travail malsain.

« C’est incroyable de voir une mauvaise attitude affecter les performances quotidiennes de chacun », a déclaré Claire Marshall Crowell, fondatrice et PDG de Hattie Jane’s Creamery. « Je ne peux pas vous dire combien de fois j’ai été remercié après avoir laissé partir des employés venimeux. Bien que ce soit une chose difficile à faire, cela a finalement un impact sur l’environnement de travail, ce qui peut être ressenti non seulement par nos employés mais aussi par nos [clients].

Conseil : lorsque vous licenciez un employé qui a ralenti votre équipe, assurez-vous de lui avoir donné suffisamment de commentaires et de temps pour s’améliorer. Si la résiliation est inévitable, concentrez-vous sur les faits et assurez-vous d’avoir la documentation appropriée.

2. Améliorez l’éclairage de votre lieu de travail.

L’éclairage joue un rôle essentiel dans la performance et l’attitude des travailleurs. Un rapport de 2021 de chercheurs de l’Imperial College de Londres a réaffirmé les connaissances de longue date selon lesquelles l’exposition à la lumière naturelle peut améliorer l’humeur, l’énergie et la santé mentale.

S’il n’est pas possible d’intégrer l’éclairage naturel à travers les fenêtres, il existe d’autres options :

• Ampoules enrichies en bleu. Les ampoules enrichies en bleu peuvent réduire la fatigue et augmenter le bonheur et les performances au travail. Utilisez ce type d’éclairage dans les salles de brainstorming.
• Ampoules aux tons plus chauds. Dans les salles de réunion ou de pause, utilisez des tons plus chauds pour favoriser le calme et la détente.
• Ampoules de ton moyen. Dans les salles de conférence, utilisez des tons moyens qui accueillent les travailleurs tout en les gardant alertes.

3. Rendre le bureau confortable.

Un bureau propre et attrayant peut avoir des effets considérables sur les relations entre collègues et managers, a déclaré Mike Canarelli, co-fondateur de WTM Digital.

« Même si le soleil ne peut pas briller sur votre lieu de travail, faites un effort pour créer une atmosphère relaxante avec des meubles confortables, du matériel de travail et quelques commodités supplémentaires », a-t-il déclaré.

Par exemple, donnez à vos employés la possibilité de travailler là où ils se sentent à l’aise. Vous pourriez remplir le bureau de chaises confortables et leur donner le choix de s’asseoir ou de se tenir debout à leur bureau.

« Faites en sorte qu’il soit facile pour [les travailleurs] d’acheter des choses comme des ballons d’exercice et des plantes aux frais de l’entreprise », a déclaré AJ Shankar, PDG et fondateur de la société de logiciels de litige Everlaw. « Nous faisons également confiance à nos employés pour gérer leur propre temps. Ils sont libres de faire des pauses pour jouer à des jeux ou simplement se recharger si nécessaire.

Lorsque les employés choisissent un espace qui les rend confortables, donnez-leur la liberté de personnaliser leur espace, car chacun travaille différemment, a déclaré John Turner, fondateur de QuietKit. Il suggère de se débarrasser du « tout identique » et de donner à chacun un budget pour personnaliser sa propre configuration.

Le saviez-vous ? : Les bureaux à format ouvert visent à améliorer la communication et la collaboration. Cependant, l’étiquette des bureaux ouverts, comme le respect de la vie privée et la priorisation de l’organisation, est essentielle au succès de cette configuration.

4. Améliorer la communication avec les employés.

Soyez conscient de la façon dont vous interagissez avec les employés. Les membres de l’équipe et la haute direction doivent se concentrer sur leurs méthodes de communication – y compris les initiatives de communication inclusives – et leurs effets sur la création d’un environnement de travail positif.

« Les employés sont motivés et se sentent valorisés lorsqu’ils reçoivent un renforcement positif et qu’on leur montre comment leur travail contribue au succès de l’entreprise », a déclaré Dominique C. Jones, directeur des ressources humaines chez BusPatrol. Cela signifie développer des plans de performance des employés et leur offrir des commentaires spécifiques sur la façon dont leur travail contribue à la portée plus large de l’organisation.

Mais les employés ne doivent pas être les seuls à être évalués. Les managers doivent également être ouverts aux commentaires, a déclaré Samantha Lambert, partenaire commercial des ressources humaines chez Pactera EDGE.

« Lorsque vous impliquez votre personnel dans la prise de décision dans le but de créer un meilleur environnement de travail, il se sent valorisé », a déclaré Lambert. « N’ayez pas peur de demander aux collaborateurs leur avis sur un nouvel avantage proposé ou ce qu’ils pensent d’un nouveau projet client.

5. Organisez des événements d’entreprise pour favoriser l’engagement.

L’organisation d’événements à l’échelle de l’entreprise peut favoriser l’engagement des employés. Plus les employés socialisent, plus ils établissent des relations entre eux et avec leurs managers. La participation aux événements de l’entreprise peut aider les employés à sentir qu’ils font partie d’une culture de travail qui valorise plus que la réalisation des affectations à temps. Cela peut leur donner un sentiment d’appartenance ainsi que des opportunités d’exprimer leur personnalité.

Le regain de moral qui suit souvent ces événements engageants peut donner aux employés plus de positivité à emporter avec eux chaque jour au travail. Vous pouvez planifier un déjeuner au travail, une chasse au trésor, une journée à la foire ou une heure dans une salle d’évasion.

6. Exprimez votre gratitude à votre équipe.

Pendant que vous travaillez sur la communication, n’oubliez pas de montrer votre gratitude pour le travail acharné de votre équipe. Selon David Sturt, vice-président exécutif du marketing et du développement commercial chez OC Tanner Company, une reconnaissance efficace des employés peut transformer et élever une organisation.

« Cela suscite l’enthousiasme, augmente l’innovation, renforce la confiance et génère des résultats nets », a-t-il déclaré. « Même un simple ‘merci’ après qu’un employé se soit surpassé pour un projet, ou ait passé une série de nuits tardives, fait beaucoup de chemin. »

Pourquoi un environnement de travail positif est-il important ?

La création d’un environnement de travail positif motive et engage vos employés, ce qui conduit à une plus grande satisfaction au travail et à la rétention des employés au sein de votre organisation. Vos employés subiront moins de stress au travail et seront plus enclins à partager des idées pour le succès de votre entreprise afin d’aider votre organisation à croître et à prospérer.

Un environnement de bureau sain peut stimuler la productivité, minimiser l’absentéisme et, dans des secteurs spécifiques, réduire l’indemnisation des accidents du travail et les réclamations médicales.

Conseil : Pour aider à créer un environnement de travail sans stress, envisagez de mettre en place un plan de santé et de bien-être pour les employés afin de réduire la fatigue, la maladie et l’épuisement professionnel.

À quoi ressemble un environnement de bureau toxique ?

Un environnement de travail toxique a plusieurs signes révélateurs :

• Un manque de communication adéquate entre les employés
• Les managers qui communiquent des informations peu claires ou incorrectes
• Un équilibre travail-vie personnelle défavorable parmi les membres de l’équipe
• Employés qui s’absentent très peu
• Employés et managers irrespectueux

La culture d’entreprise est peut-être l’indicateur d’environnement de bureau toxique le plus évident. Lorsqu’une entreprise donne la priorité aux résultats commerciaux au détriment de la rétention des employés, de la satisfaction au travail et de la santé mentale, l’environnement de bureau sera toxique.

Que comprend un environnement de travail positif ?

Un environnement de travail positif donne la priorité à la réussite de l’entreprise et au bonheur des employés. Si vous vous concentrez sur la création d’un environnement de travail positif, assurez-vous que la culture de votre entreprise favorise un équilibre travail-vie positif. Voici quelques façons de procéder :

• Autoriser le travail à distance. Développer une politique de télétravail qui permet à votre équipe de travailler à domicile occasionnellement ou à temps plein peut améliorer leur équilibre travail-vie personnelle et contribuer à un environnement de travail positif. En 2022, le Pew Research Center a interrogé plus de 5 800 employés aux États-Unis pour évaluer l’impact de la pandémie de COVID-19 sur les conditions de travail. Parmi les personnes interrogées qui travaillent désormais quelques jours à distance par semaine, 64 % déclarent que leur équilibre travail-vie personnelle s’est amélioré.
• Mettre en œuvre des politiques de travail flexibles. Les politiques de travail flexibles incluent des horaires de travail hybrides, compressés et variés qui conviennent le mieux à chaque employé. Des horaires flexibles peuvent améliorer l’équilibre travail-vie personnelle des employés et augmenter leur productivité.
• Pratiquez une communication ouverte. Pour favoriser davantage un environnement de travail positif, encouragez un flux d’idées sans entrave entre les employés et la direction sans crainte de critiques sévères.
• Ajoutez des avantages sociaux bien pensés. Les environnements de travail positifs comprennent souvent de généreux avantages sociaux pour les employés avec des politiques raisonnables pour les vacances et les congés payés ainsi que des journées de santé mentale.

Conseil : Encourager les employés à poursuivre leur développement professionnel peut créer des travailleurs engagés intéressés à concevoir et à poursuivre un cheminement de carrière et à redonner à l’entreprise.

Quels facteurs devez-vous prendre en compte lors de la création d’un environnement de travail positif ?

Lorsque vous créez un environnement de travail positif, tenez compte de votre espace de bureau physique. Posez les questions suivantes :

• Vos employés ont-ils suffisamment d’espace pour terminer leur travail sans occuper l’espace de quelqu’un d’autre ?
• Offrez-vous à vos employés une confidentialité appropriée tout en vous assurant qu’ils restent transparents sur la façon dont ils utilisent leur temps au travail ?
• Offrez-vous des espaces où les employés peuvent faire des pauses ou discuter de questions de travail avec leurs collègues ?

Vous devez également penser au-delà de votre espace de bureau et considérer d’autres éléments. Posez les questions suivantes :

• Quelles opportunités offrez-vous pour des activités de groupe amusantes qui peuvent remonter le moral et aider à réaliser la mission de votre entreprise ?
• Vos employés sont-ils clairs sur la mission de votre entreprise ?
• Autorisez-vous le travail à distance lorsque les employés se sentent malades ou doivent s’occuper de leurs besoins personnels à la maison ?
• Combien de jours de vacances, personnels, de maladie et de congés payés autorisez-vous ?

Quelles sont les erreurs d’environnement de travail ?

Évitez les erreurs courantes suivantes lorsque vous créez un environnement de travail positif.

• Ne demandez pas aux employés de travailler pendant les pauses. Peu importe la charge de travail, évitez de demander aux employés de travailler pendant le déjeuner ou d’autres pauses. Les employés qui travaillent trop peuvent augmenter leur stress. Sans pauses, les employés ne pourront pas se désengager et se vider l’esprit. Les pauses peuvent sembler improductives à court terme, mais à long terme, les pauses peuvent augmenter la productivité.
• Ne négligez pas les opportunités d’apprentissage. Au lieu de simplement souligner l’erreur d’un employé, expliquez comment il peut éviter de la répéter. Aidez-les doucement à comprendre comment s’améliorer et soyez ouvert à offrir de l’aide en cas de besoin. Cette approche peut aider vos employés à se sentir plus à l’aise pour vous demander de l’aide.
• N’ignorez pas les intérêts des employés. Ne pas tenir compte des intérêts de vos employés peut leur donner l’impression qu’il n’y a pas de place pour l’individualité et l’expression sur le lieu de travail. Trouvez plutôt des moyens d’intégrer les passions de vos employés dans leur travail. Une enquête réalisée en 2021 par Gartner a révélé que la pandémie de COVID-19 a laissé 56 % des employés désireux de contribuer davantage à la société. La fusion du travail et des intérêts peut donner aux employés un plus grand sentiment de valeur puisqu’ils pourraient être plus investis dans leur travail. Par exemple, disons qu’un employé a exprimé un talent pour l’édition de vidéos. Dans ce cas, vous pourriez trouver un moyen pour eux de vous aider avec la prochaine promotion marketing ou vidéo en direct de l’entreprise.
• Ne sous-payez pas les employés. Des employés sous-payés peuvent avoir des effets néfastes sur l’environnement de travail. Outre l’augmentation du roulement du personnel et une réputation de marque négative, des employés sous-payés peuvent rapidement conduire à une culture de travail hostile. Cela peut également conduire à plus de stress et à de moins bonnes attitudes parmi les employés. Pour aider vos employés à se sentir valorisés, payez-les ce qu’ils valent. Leur moral, leur engagement et leur motivation refléteront probablement à quel point ils aiment être appréciés.

Conseil : Lorsque vous déterminez les échelles salariales des employés, tenez compte de toutes les formes de paiement que votre employé recevra, y compris les primes et les indemnités.

Construire un environnement sain

Un environnement de travail positif peut garder les employés présents, motivés et satisfaits de leur travail. Pendant que vous travaillez pour améliorer votre environnement de travail, restez cohérent avec les pratiques que vous mettez en œuvre. Vos employés remarqueront probablement la différence et apprécieront les changements, et vous aussi.

Shayna Waltower, Sammi Caramela, Shannon Gausepohl et Brittney Morgan ont contribué au reportage et à la rédaction de cet article. Certaines interviews de sources ont été menées pour une version précédente de cet article.