9 compétences numériques indispensables dont vous avez besoin pour réussir au travail

Avez-vous les compétences numériques requises pour durer longtemps dans votre carrière? Les compétences numériques augmentent l’employabilité et pérennisent votre carrière. Avec de plus en plus d’entreprises qui passent au numérique, vous avez besoin des compétences nécessaires pour accéder à l’information et communiquer en ligne. Découvrez les principales compétences numériques dont vous avez besoin pour réussir au travail.

1. Compétences informatiques

La numérisation croissante s’accompagne d’une demande de travailleurs ayant des compétences en informatique. Les compétences informatiques de base comprennent l’utilisation d’un ordinateur et d’un smartphone, l’utilisation d’une souris, la recherche en ligne et l’utilisation d’outils courants tels que Microsoft 365 et Google Workspace. De nombreuses entreprises exigent que les travailleurs aient ces compétences pour travailler.

Malheureusement, il existe toujours un déficit considérable de compétences informatiques aux États-Unis. Un rapport choquant de la National Skills Coalition a révélé que 38 % des travailleurs sans compétences numériques et 43 % avec des compétences numériques limitées occupent des emplois nécessitant des compétences informatiques modérées ou complexes. Les travailleurs ont recours à des tactiques dilatoires ou demandent de l’aide à des collègues ou à des membres de leur famille, ce qui réduit considérablement la productivité.

2. Lecture numérique

La lecture numérique est différente de la lecture imprimée. Vous pouvez toujours appliquer les stratégies de lecture que vous avez apprises à l’école. Cependant, l’espace numérique vous expose à des sources uniques telles que l’hypertexte, les images, les vidéos, les forums Web et les réseaux sociaux. Les lieux de travail utiliseront de plus en plus ces sources numériques pour accomplir des tâches plus efficacement.

Vous avez besoin de compétences avancées en lecture pour donner un sens aux informations que vous recevez des différents canaux. Selon le livre Apprendre à lire dans un monde numérique , vous devez développer les compétences avancées suivantes en lecture numérique :

• Compétences en recherche et en navigation pour identifier les pages Web et les liens pertinents.
• Synthétiser plusieurs éléments d’information dans différents formats numériques.
• Évaluer les informations et décider si elles sont crédibles ou non.

3. Communications

La communication est toujours l’une des compétences recherchées dont vous avez besoin pour décrocher un emploi. Il est peu probable que cela change dans un avenir proche ou lointain. Chaque lieu de travail vous oblige à exprimer clairement vos idées, à écouter activement, à poser des questions pertinentes et à adopter une posture respectueuse. Ces compétences sont tout aussi importantes lorsqu’elles sont effectuées virtuellement.

Vous ne pouvez jamais vous tromper en améliorant constamment vos compétences en communication en ligne. De nombreux employeurs utilisent des applications numériques telles que Slack, Skype, Zoom et Gmail pour communiquer. Avec plus d’emplois s’ouvrant dans l’espace éloigné, la communication restera une compétence essentielle dont vous aurez toujours besoin au travail.

4. Résolution de problèmes numériques

Pouvez-vous résoudre les problèmes quotidiens au travail en utilisant les technologies numériques ? Le Programme pour l’évaluation internationale des compétences des adultes (PIAAC) évalue les compétences en résolution de problèmes numériques en simulant des tâches simples telles que demander à des adultes d’organiser des e-mails dans des dossiers ou de rendre une lampe à une boutique en ligne. Pour réussir dans la résolution de problèmes numériques, vous avez besoin de compétences informatiques de base, de compétences en communication et de bon sens.

5. Conservation du contenu

Le mot «conservateur» évoque des images de quelqu’un qui s’occupe d’artefacts de musée. Dans le monde virtuel, un conservateur de contenu rassemble et sélectionne le meilleur contenu numérique. L’introduction à la création de contenu de Beth Kanter explique que les conservateurs de contenu passent au crible et organisent le contenu pertinent avant de le partager de manière significative avec les autres.

La curation de contenu est importante si vous voulez réussir sur le lieu de travail numérique. Par exemple, vous devez être stratégique si votre patron vous demande de faire des recherches sur un sujet spécifique. Avec toutes les informations disponibles en ligne, vous devez savoir ce qu’il faut inclure et ce qu’il faut omettre. Ensuite, vous devez également décider quel outil en ligne fonctionnera le mieux pour présenter vos résultats.

6. Médias sociaux

Des millions de professionnels, de recruteurs, d’entreprises et de clients potentiels utilisent les médias sociaux pour le travail. C’est l’un des meilleurs moyens de vous vendre en ligne en tant que demandeur d’emploi. Sans compétences en médias sociaux, vous passerez à côté des avantages que ces plateformes peuvent vous offrir pour atteindre vos objectifs de carrière.

Les médias sociaux peuvent être une énorme distraction. Cependant, il existe des astuces pour vous aider à perdre moins de temps sur les réseaux sociaux et à les utiliser à votre avantage. Choisissez une plateforme et découvrez comment elle peut vous aider à élargir votre réseau, à acquérir de nouvelles compétences et à postuler à de nouvelles opportunités.

7. Création de contenu numérique

Savoir comment développer du contenu ouvre la porte à plus d’emplois. Presque toutes les entreprises ont besoin d’un créateur de contenu numérique pour atteindre plus de clients. Même si votre travail ne nécessite pas la création de contenu, vous pouvez toujours utiliser ces compétences pour vos pages de médias sociaux. Ces compétences peuvent même mener à une carrière indépendante en tant que créateur de contenu ou influenceur.

La création de contenu numérique implique l’écriture et la réalisation de graphiques ou de vidéos. Vous pouvez apprendre à le faire grâce à des vidéos gratuites sur YouTube ou à des cours courts gratuits sur Coursera. Prenez le temps de vous entraîner et vous serez bientôt en mesure de créer un contenu attrayant et engageant.

8. Collaboration

Apprendre à travailler avec les autres est une compétence de vie importante. Au travail, les compétences de collaboration numérique sont indispensables, que vous travailliez à distance ou en personne. Même si vous créez votre propre entreprise, savoir travailler avec vos employés et traiter avec les clients est essentiel.

La collaboration numérique aide les équipes à résoudre des problèmes et à générer de nouvelles idées malgré les différences de fuseaux horaires ou de lieux. Des outils tels qu’Asana, ClickUp et Trello étendent le lieu de travail au-delà des murs physiques du bureau. Vous et vos pairs pouvez collaborer sur un document Google, apprendre via Zoom ou faire un brainstorming à l’aide du tableau blanc Canva.

9. Mentorat numérique

Le problème avec certains lieux de travail est qu’ils s’attendent à ce que les employés se mettent au travail sans intégration appropriée. Le manque de formation et de mentorat expose les gens à l’échec. Heureusement, les entreprises reconnaissent maintenant l’importance du mentorat.

Le mentorat numérique implique l’utilisation de technologies telles que la vidéoconférence, le courrier électronique et les outils de planification en ligne. Comme le mentorat traditionnel, l’objectif est d’établir une relation de confiance entre le mentor et le mentoré et d’aider ce dernier à réussir au travail. Mentorer quelqu’un en ligne peut être difficile, mais c’est toujours gratifiant.

Si vous envisagez de durer longtemps dans votre emploi, vous aurez probablement l’occasion d’encadrer un pair ou votre successeur. Avec de plus en plus d’emplois évoluant vers une culture de «travail de n’importe où», vous ne pouvez pas attendre des réunions en face à face pour aider quelqu’un qui en a besoin. Familiarisez-vous avec les outils en ligne et investissez dans des cours.

Développer des compétences numériques en s’adaptant aux nouvelles technologies

Vous aurez toujours besoin de compétences numériques au travail. Commencez à apprendre et à pratiquer si vous voulez devenir un candidat solide pour plus d’emplois. Le secret est de s’adapter à la technologie et de ne pas avoir peur d’explorer et d’expérimenter. Vous pouvez commencer par choisir une compétence que vous devez améliorer.

De plus, ne désespérez pas si vous manquez de compétences numériques. Vous pouvez toujours demander de l’aide à un ami de confiance ou demander conseil en ligne. En dehors de cela, les sites Web d’apprentissage en ligne gratuits peuvent vous aider à développer les compétences numériques dont vous avez besoin pour réussir au travail.