Un guide étape par étape sur la façon de rembourser les achats de skin Valorant

Vous cherchez à rembourser le skin d’arme Valorant que vous avez acheté récemment ? Lorsque vous jouez au jeu de tir populaire, vous pouvez vous retrouver dans une situation où vous ne ressentez plus la même chose à propos d’un skin d’arme particulier. Heureusement, le processus de remboursement est assez simple, à condition que votre cas respecte la politique sensible de Riot Games.

Valorant est un jeu gratuit qui justifie la façon dont Riot Games génère des revenus grâce aux cosmétiques. Ses skins ne relèvent pas de la politique de paiement pour gagner, ce qui signifie que l’on peut se passer d’argent en microtransactions.

Cela dit, plusieurs joueurs se portent garants de certains skins dont les effets VFX semblent leur donner un avantage supplémentaire par rapport à l’arme de base. Malgré la croyance populaire, Riot Games a réitéré que les skins d’armes ne fournissent aucun avantage dans le jeu autre que la titillation visuelle.

Si vous cherchez à vous faire rembourser le skin d’arme que vous avez acheté, cet article fournit un guide étape par étape sur la façon d’aborder Riot Games.

Les demandes de remboursement dans Valorant peuvent ne pas être valables dans certains cas

Avant de faire une demande de cette nature, sachez que les demandes de remboursement peuvent ne pas être valables dans les cas suivants :

• Skins d’armes d’occasion
• Apparences d’armes améliorées
• Contenu utilisé dans le jeu (Gun Buddies, Player Cards, etc.)
• Niveaux de contrat de personnage
• Niveaux de peau d’arme
• Lots de skins d’armes
• Passes de combat premium
• Niveaux de Battle Pass Premium
• Pointes de radianite

Le système de remboursement de peau de Valorant est encore assez polyvalent et peut vous faire rembourser votre argent durement gagné dans des cas exceptionnels. Vous pouvez toujours faire une demande de remboursement pour un skin d’arme utilisé ou amélioré. Cependant, la décision finale d’émettre le remboursement demandé appartient à Riot Games.

Si vous avez utilisé le skin d’arme dans plusieurs matchs, vous n’obtiendrez probablement pas le remboursement. Dans le cas d’un skin amélioré, vous ne recevrez peut-être pas de remboursement pour les points Radianite que vous avez utilisés pour l’améliorer.

Pour demander un remboursement sur un skin d’arme ou tout autre contenu que vous achetez sur Valorant, vous devez soumettre un ticket d’assistance [URL : support-valorant.riotgames.com/hc/en-us/requests/new ] à Riot Games.

Suivez ces étapes pour le faire :

1. Une fois que vous avez cliqué sur le lien fourni ci-dessus, choisissez « Question/problème dans le jeu et remboursement du contenu dans le jeu » dans le menu déroulant « Type de demande ».
2. Connectez-vous à votre compte Riot.
3. Tapez un sujet qui reflète votre requête [demande de remboursement].
4. Dans le menu déroulant « Demande », choisissez « Contenu du jeu : question, problème ou remboursement ».
5. Dans le deuxième menu déroulant « Demande », choisissez « Je souhaite rembourser l’achat de contenu dans le jeu ».
6. Sous « Type de contenu », choisissez le type d’article pour lequel vous souhaitez un remboursement.
7. Ensuite, choisissez la devise que vous avez utilisée pour acheter l’article.
8. Utilisez la zone de description pour détailler votre préoccupation. Si vous ne remplissez pas certaines conditions pour un remboursement simple, assurez-vous de mentionner pourquoi et essayez de convaincre Riot Games de votre cas.
9. Téléchargez toutes les pièces jointes pour appuyer votre description. Vous pouvez également ignorer cette étape.
10. Soumettez la demande et attendez une réponse de Riot.

Vous pouvez utiliser le processus susmentionné pour demander un remboursement pour tous les points Valorant (VP) inutilisés de votre compte.

Notez que les lots ne sont pas éligibles aux remboursements conformément à la politique de Riot Games. Cependant, vous pouvez toujours demander la même chose et mentionner votre préoccupation. Les fonctionnaires peuvent examiner votre cas s’il est convaincant.