Liens d’affiliation : ce que les petites entreprises doivent savoir

• Les liens d’affiliation sont suffisamment polyvalents pour être utilisés par d’énormes entreprises telles qu’Amazon ainsi que par de petites boutiques familiales.
• Ces liens fonctionnent en partageant du contenu avec des influenceurs et des éditeurs qui ont une incitation financière à promouvoir des produits et des services.
• De telles stratégies peuvent être rentables, mais nécessitent toujours une gestion active pour se développer.
• Cet article s’adresse aux propriétaires de petites entreprises et aux cadres qui souhaitent en savoir plus sur les programmes d’affiliation .

Si vous passez beaucoup de temps sur les réseaux sociaux, en particulier sur Instagram, vous avez très probablement vu, ou même acheté, un lien d’affiliation. Lorsqu’un influenceur parle d’un produit et dit « glisser vers le haut pour le lien », il fait référence à un lien d’affiliation. Lorsque vous cliquez dessus et achetez un produit, l’influenceur obtient un retour. C’est généralement une relation mutuellement bénéfique, car l’entreprise obtient plus de trafic et de clients, et l’influenceur obtient une partie de ces ventes. C’est un excellent moyen pour les blogueurs et les influenceurs Instagram de gagner de l’argent.

Alors que les liens d’affiliation peuvent être un moyen peu coûteux pour les entreprises de présenter leurs produits à de nouveaux publics précieux, développer un programme d’affiliation efficace prend du temps et des efforts. Alors, que doivent savoir les petites entreprises sur les programmes d’affiliation ? Des experts de l’industrie ont prêté leurs conseils à Business News Daily.

Qu’est-ce qu’un lien d’affiliation ?

Un lien d’affiliation est une URL qu’un éditeur (affilié) utilise pour envoyer du trafic vers le site Web d’un détaillant. Un affilié est un éditeur Web qui génère du trafic vers un détaillant en ligne en échange d’une commission sur chaque vente, selon Amit Khera, responsable du marketing chez Gen 3 Marketing.

Ces liens traçables permettent aux marques de voir quels partenaires éditeurs génèrent du trafic et des ventes vers le site de commerce électronique de la marque, a déclaré Danny Kourianos, responsable des annonces de partenariat stratégique avec le marché en ligne eBay.

« Le marketing d’affiliation est un canal de marketing incroyablement efficace qui permet aux entreprises, y compris les petites entreprises, de tirer parti des affiliés pour atteindre et engager les acheteurs sur le marché [avec] une marque avec laquelle [ils] ne pourraient pas se connecter autrement », a déclaré Kourianos.

Comment fonctionnent les liens d’affiliation ?

Lorsqu’une entreprise met en place un programme d’affiliation, elle invite des partenaires, qui peuvent être des éditeurs ou des influenceurs, à rejoindre son programme. L’entreprise fournit alors souvent aux affiliés du contenu pour promouvoir leurs produits. Ceux-ci peuvent inclure des bannières publicitaires et des codes promotionnels.

Khera a ajouté que différents types d’affiliés ont différentes méthodes pour promouvoir leurs produits. Ce sont les trois grands types :

1. Coupon/offre : Ces affiliés, qui offrent une grande variété de coupons, ont un référencement ou des listes de diffusion solides (exemple : RetailMeNot).
2. Programmes de fidélisation de la clientèle : Ces affiliés offrent à leurs utilisateurs une incitation à acheter via leurs liens, comme des points de fidélité ou des remises en argent (exemple : Rakuten).
3. Contenu/blogueur : ces affiliés sont souvent les plus recherchés car ils génèrent de la découverte en haut de l’entonnoir (exemple : MoneySavingExpert.com).

« Souvent, les entreprises travaillent avec un gestionnaire de programme externalisé (OPM) pour gérer le programme en leur nom », a déclaré Khera. « Les OPM ont de solides contacts avec les principaux affiliés et sont également en mesure de négocier une plus grande visibilité et des frais moins élevés. Ils utilisent les meilleures pratiques pour vous offrir le programme le plus solide possible.

Grâce à des réseaux d’affiliation, les petites entreprises peuvent s’associer à des éditeurs auxquels elles n’avaient peut-être pas accès par elles-mêmes, a noté Kourianos. « Ces nouveaux partenariats permettent d’atteindre et de cibler un public plus large de clients potentiels. Les liens d’affiliation surveillent les performances des liens individuels de chaque éditeur, donnant à l’entreprise un aperçu stratégique plus approfondi de son programme d’affiliation global et de son succès.

Quel type d’entreprise devrait utiliser des liens d’affiliation ?

Khera a déclaré que toutes les entreprises de commerce électronique B2C devraient utiliser des liens d’affiliation. Cela inclut les entreprises qui vendent des biens tangibles, des services ou même des produits virtuels.

« Une entreprise peut également utiliser des affiliés pour payer des inscriptions ou des prospects (c’est-à-dire une entreprise de dispositifs médicaux qui effectue un suivi par un appel téléphonique de vente pour conclure l’affaire) », a conseillé Khera.

Kourianos a déclaré que le marketing d’affiliation devrait être utilisé par toute marque ou petite entreprise qui cherche un moyen de générer plus de trafic vers son site professionnel et d’augmenter sa portée et ses ventes de manière rentable.

« Il peut également être utilisé par les blogs, les sites Web, les applications mobiles, les plateformes d’achat et les modules complémentaires de navigateur qui cherchent à augmenter les achats des consommateurs en échange d’une commission », a-t-il ajouté.

Avantages et inconvénients des liens d’affiliation

Toute entreprise visant à générer du trafic et des ventes sur le site Web de votre entreprise nécessite des essais et des erreurs. Bien que les liens d’affiliation puissent sembler évidents, il y a certains facteurs à garder à l’esprit. Khera et Kourianos ont présenté certains avantages et inconvénients pour les entreprises souhaitant participer à des programmes d’affiliation.

Avantages

• Vous pouvez générer des ventes supplémentaires sans risque ou à faible risque.
• Vous bénéficiez d’une exposition gratuite via différents types d’éditeurs. Ceci est particulièrement utile lorsque les blogueurs ou les sites de contenu font la promotion de votre produit.
• Les programmes d’affiliation augmentent non seulement la portée, le trafic et les revenus des clients, mais ils contribuent également à renforcer la notoriété et la fidélité de la marque.
• C’est un moyen rentable de faire des affaires, car il offre une rémunération au rendement.

Désavantages

• Vous devez développer une sorte de modèle pour vous assurer que vous ne payez pas trop cher pour certains types de ventes. Les affiliés doivent être rémunérés différemment en fonction du type d’utilisateur qu’ils amènent sur votre site.
• Ces programmes nécessitent une gestion et une surveillance solides pour réussir et faire progresser la marque.
• Les liens d’affiliation peuvent finir par entrer en concurrence avec d’autres publicités appartenant à l’entreprise sur d’autres canaux.
• Vous ne pourrez peut-être pas contrôler entièrement toute votre exposition.

« [Vos] liens d’affiliation peuvent être présentés à côté d’un contenu douteux ou de tactiques peu recommandables », a déclaré Kourianos. « Surtout avec une petite entreprise qui n’a peut-être pas la bande passante nécessaire pour surveiller chaque éditeur affilié, il est important de s’appuyer sur un réseau d’affiliation qui aide à contrôler chaque partenaire éditeur pour s’assurer que la marque est protégée. »

De plus, « pour les annonceurs, l’objectif principal d’un lien d’affiliation est de générer du trafic sur le site et des ventes aux consommateurs », a-t-il déclaré. « Le succès d’un programme d’affiliation dépend du succès et de la conversion de leurs liens d’affiliation et de leurs partenariats. En fin de compte, c’est une excellente stratégie qui permet aux entreprises d’accroître l’exposition de la marque et d’augmenter les ventes. »

Le saviez-vous ? : Le bouche-à-oreille positif pour votre entreprise peut être plus efficace que la publicité. Les programmes d’affiliation avec un éditeur de confiance peuvent tirer parti des deux approches.

Les liens d’affiliation peuvent être un outil puissant

En aidant les entreprises à atteindre un plus large éventail de clients et en incitant les voix influentes à les promouvoir, les liens d’affiliation peuvent être un outil puissant pour les entreprises. Cependant, comme toute stratégie, ce n’est pas un slam dunk garanti. Il faudra probablement quelques essais et erreurs pour développer un programme qui fonctionne pour vous.

Reportage supplémentaire d’Alex Halperin.