Les AirPod ne se connectent pas ? 8 façons de le réparer

La gamme AirPods d’Apple est un moyen idéal d’apporter de l’audio sans fil à vos appareils, en particulier si vous avez un iPhone, un iPad ou un Mac.

En plus d’un son exceptionnel, l’une des meilleures caractéristiques du casque est le simple couplage avec les appareils Apple. Mais comme avec tout équipement électronique, il peut y avoir des moments où les choses ne se passent pas comme prévu.

Donc, si vous vous demandez pourquoi vos AirPod ne se connectent pas, nous sommes là pour vous aider avec un certain nombre de façons de résoudre le problème.

1. Chargez vos AirPods

C’est la chose la plus simple à essayer lorsque vos AirPod ne se connectent pas ou ne fonctionnent même pas correctement. Remettez vos AirPods dans le boîtier de charge et rechargez le tout via un câble Lightning, un chargeur sans fil ou un chargeur MagSafe. Attendez que le voyant du boîtier soit vert. Cela signifie que vos AirPods et votre boîtier sont complètement remplis de jus.

Vous pouvez également lire notre guide sur la façon de charger des AirPods ou des AirPods Pro.

2. Mettez à jour votre logiciel

Une autre bonne chose à faire lors du diagnostic des problèmes d’AirPods, y compris les problèmes de connexion, est de mettre à jour votre logiciel iOS ou iPadOS.

Vous pouvez le faire en accédant à Paramètres> Général> Mise à jour logicielle sur votre iPhone ou iPad. Si vous devez mettre à jour votre logiciel, suivez les invites à l’écran pour terminer le processus. Avec le logiciel le plus récent, vous pouvez exclure tout problème avec votre appareil.

Et si vous n’êtes pas convaincu que vous devriez consacrer du temps à accomplir la tâche, lisez nos raisons pour lesquelles vous devez mettre à jour iOS sur votre iPhone.

3. Activez et désactivez votre Bluetooth

Les connexions Bluetooth ne sont jamais parfaites. Un moyen rapide de voir si cela cause vos problèmes de connexion avec vos AirPods est d’activer et de désactiver votre connexion Bluetooth. Il existe plusieurs façons de le faire. Le plus simple est de vous diriger vers le centre de contrôle de votre appareil et d’éteindre puis de rallumer le symbole Bluetooth. Si vous n’êtes pas familier avec toutes les fonctionnalités pratiques, assurez-vous de savoir comment personnaliser le centre de contrôle de l’iPhone.

Une autre façon de basculer Bluetooth est Paramètres> Bluetooth sur votre appareil.

Et les fans de Siri peuvent simplement utiliser une simple commande vocale vers l’assistant virtuel d’Apple pour activer et désactiver Bluetooth.

4. Redémarrez votre appareil

Ensuite, si vous vous demandez toujours pourquoi vos AirPod ne se connectent pas, il est temps de redémarrer votre appareil. Il existe plusieurs façons de procéder en fonction de l’âge de votre iPhone ou iPad. Pour un iPhone moderne, appuyez sur le bouton d’augmentation du volume suivi directement du bouton de diminution du volume. Appuyez ensuite sur le bouton latéral. Balayez l’écran pour éteindre l’iPhone. Pour redémarrer, appuyez à nouveau sur le bouton latéral. Une fois que vous voyez le logo Apple, cela signifie que le processus de démarrage commence.

Le processus est identique pour un iPad sans bouton d’accueil.

Une fois que vous avez redémarré l’appareil, il est temps de voir si les AirPod peuvent se connecter et vous pouvez recommencer à vous balancer.

5. Nettoyez vos AirPods

Grâce à une utilisation quotidienne, la saleté, la crasse et pire encore peuvent s’accumuler sur les AirPod et même sur le boîtier de charge. Si vous rencontrez des problèmes pour connecter les écouteurs à votre appareil, vous devrez peut-être tout nettoyer.

Même une petite quantité de saleté ou de débris peut causer des problèmes de charge ou autre chose.

Vous pouvez nettoyer les écouteurs avec un chiffon doux en microfibre. Le même type de chiffon peut également être utilisé pour nettoyer le boîtier de charge. Le chiffon peut être humide, mais assurez-vous de ne pas mettre de liquide dans le port de charge du boîtier ou dans les ouvertures des AirPods.

Une fois que tout est propre, sec et complètement chargé, essayez de vous connecter à nouveau.

6. Essayez un seul AirPod

Vous ne le savez peut-être pas, mais chaque AirPod peut fonctionner indépendamment des autres écouteurs. Donc, pour savoir si le problème se limite à un seul AirPod, retirez-en un à la fois du boîtier de charge et voyez s’il se connectera à votre appareil. Si un seul se connecte à votre appareil alors que l’autre ne le fait pas, vous aurez une meilleure idée de l’endroit où se situe le problème.

7. Essayez un autre appareil Apple pour connecter vos AirPods

Il est toujours possible que vos AirPod fonctionnent correctement, mais l’appareil auquel vous essayez de vous connecter rencontre un problème.

Pour exclure cette possibilité, vous devrez saisir un autre iPhone, iPad, Mac ou même Apple Watch et essayer de connecter les AirPod. En cas de succès, vous saurez que le problème vient de votre appareil principal et non des AirPod eux-mêmes.

8. Réinitialiser et réassocier les AirPods avec l’appareil

Si les problèmes persistent, il est temps de prendre des mesures plus drastiques. Une réinitialisation d’usine effacera complètement la mémoire des AirPods et les placera dans le même état que lors de la première utilisation des écouteurs.

Pour commencer le processus, placez les AirPods dans le boîtier de charge et fermez le couvercle. Attendez 30 secondes supplémentaires.

Ensuite, il est temps d’ouvrir le couvercle du boîtier de charge et de le garder ouvert. Ensuite, sur votre iPhone ou iPad, accédez à Paramètres > Bluetooth . Recherchez le nom de vos AirPods et appuyez sur le bouton Plus d’informations (I) à côté du nom.

Sélectionnez Oublier cet appareil et confirmez la commande. Avec le couvercle ouvert, appuyez sur le bouton de configuration à l’arrière de votre boîtier AirPods pendant environ 15 secondes. Vous devez attendre que le voyant d’état clignote en orange puis en blanc.

Maintenant que les AirPod sont réinitialisés en usine, il est temps d’essayer de les coupler avec votre appareil. Ouvrez le couvercle et placez-les près d’un iPhone ou d’un iPad. En cas de succès, vous verrez une fenêtre contextuelle à l’écran. Suivez ces instructions pour connecter les AirPod et les ajouter à votre compte iCloud.

À noter que les AirPods de troisième génération et tout modèle d’AirPods Pro ne peuvent être associés qu’à un seul identifiant Apple. Si vous essayez d’utiliser ces AirPod qui étaient connectés à un autre identifiant Apple, l’autre personne devra les supprimer de son compte.

Si tout le reste échoue, il est temps d’appeler Apple

Si, après avoir essayé ces conseils de dépannage, vous ne parvenez toujours pas à connecter vos AirPod à un appareil. Nous avons de mauvaises nouvelles. Il est temps de parler à Apple.

La plupart des AirPod bénéficient d’une garantie limitée d’un an à compter de la date d’achat. Donc, si c’est dans ce laps de temps, Apple pourrait décider de résoudre le problème sans vous facturer. Mais si vos AirPod sont plus anciens que cela, la situation devient plus trouble.

Il existe plusieurs façons de contacter Apple afin de discuter des options d’assistance. L’un des moyens les meilleurs et les plus simples consiste à utiliser l’application Apple Support disponible sur votre iPhone ou iPad. Il répertorie tous vos appareils Apple et affiche la couverture de garantie et plus encore. L’application fournit également un moyen rapide de contacter Apple.

Si vous êtes à proximité d’un Apple Store physique, une autre option consiste à prendre rendez-vous au Genius Bar. Pour en savoir plus sur cette option, lisez notre introduction aux rendez-vous Genius Bar.

Connectez et profitez de vos AirPods

Espérons qu’avec ces conseils, vos AirPods seront de nouveau opérationnels en un rien de temps.

Bien que ce ne soit jamais amusant lorsqu’un appareil électronique, comme les AirPod, ne fonctionne pas normalement, vous pouvez souvent résoudre le problème en quelques étapes simples.