Amazon rejoint Google pour se plaindre des pratiques restrictives de Microsoft en matière de cloud computing

Amazon est la dernière entreprise à s’exprimer sur les pratiques déloyales de Microsoft en matière de cloud computing et a déclaré à l’Autorité de la concurrence et des marchés (CMA) du Royaume-Uni que les pratiques de Microsoft empêchent les clients de se tourner vers des concurrents. Cela survient une semaine seulement après que Google ait écrit une lettre aux régulateurs britanniques leur demandant d’examiner les pratiques de Microsoft. Dans cette lettre, Google accusait Microsoft d’utiliser des tactiques commerciales qui désavantageaient considérablement ses concurrents.

Maintenant, la CMA a publié une lettre d’Amazon (via Reuters< a i=4>) qui parle des pratiques de Microsoft et de la manière dont les conditions de service de l’entreprise empêchent les utilisateurs de passer à un autre service.

Certains fournisseurs informatiques, tels que Microsoft, utilisent des pratiques de licence qui restreignent le choix des clients et rendent le changement plus difficile. Par exemple, Microsoft a modifié ses conditions de licence en 2019 et à nouveau en 2022 pour rendre plus difficile pour les clients l’exécution de certaines de ses offres logicielles populaires sur Google Cloud, AWS et Alibaba. Pour utiliser de nombreux produits logiciels de Microsoft avec ces autres fournisseurs de services cloud, un client doit acheter une licence distincte même s’il possède déjà le logiciel. Cela rend souvent financièrement non viable pour un client le choix d’un fournisseur autre que Microsoft.

Amazon a également fait référence à une étude publiée par le professeur Jenny plus tôt cette année. Dans son article, le professeur Jenny parle du coût des pratiques déloyales en matière de licences de logiciels. Il a noté qu’« en choisissant le logiciel de productivité phare de Microsoft, Office 365, les clients sont obligés de payer des frais de licence supplémentaires s’ils choisissent un fournisseur d’infrastructure cloud tiers au lieu de l’offre interne de Microsoft, Azure ». choisir un concurrent et « peut limiter la liberté des clients de mélanger des solutions cloud en fonction de considérations de prix et de qualité ».

Amazon a clôturé la lettre en indiquant qu’il soutient les Principes pour des licences logicielles équitables et qu’il « attend avec impatience de coopérer avec la CMA au cours de son enquête ». . »La CMA enquête actuellement sur Amazon et Microsoft pour pratiques commerciales déloyales, après que l’Ofcom a publié un rapport. a> notant qu’Amazon et Microsoft utilisent leur position sur le marché pour empêcher les consommateurs de se tourner vers leurs concurrents.