Lancement de la fonction d’assistance routière par satellite d’Apple au Royaume-Uni

Lorsque Apple a présenté la série iPhone 14 en 2022, l’une de ses fonctionnalités phares était la possibilité de se connecter aux satellites en cas d’urgence lorsque les réseaux cellulaires n’étaient pas disponibles. Cette fonctionnalité permettait aux utilisateurs de communiquer avec les services d’urgence et de partager leur position via le service Find My, initialement lancé aux États-Unis et au Canada avant de s’étendre à d’autres pays d’Europe.

Lors de la cérémonie de lancement de l’iPhone 15, Apple a révélé qu’il étendrait la fonction d’assistance routière par satellite aux séries iPhone 14 et iPhone 15. Ce service, développé en collaboration avec AAA et Verizon Roadside Assistance aux États-Unis, améliore la capacité des utilisateurs à demander des services de dépannage même dans les zones dépourvues de couverture cellulaire ou Wi-Fi.

Récemment, suite à l’annonce faite lors de l’événement iPhone 16 le mois dernier, Apple a déployé cette fonctionnalité au Royaume-Uni en partenariat avec Green Flag, un service de dépannage bien connu opérant dans tout le Royaume-Uni. La page d’assistance mise à jour sur le site Web d’Apple indique que les utilisateurs qui ne sont pas membres de Green Flag devront payer des frais d’utilisation, bien qu’elle ne précise pas si ces frais sont supprimés pour les membres.

Pour accéder à cette fonctionnalité, les utilisateurs doivent ouvrir l’application Messages et créer un nouveau message. En saisissant « assistance routière » dans le champ d’adresse, une option intitulée « Assistance routière par satellite » apparaîtra. En la sélectionnant, des instructions s’afficheront à l’écran pour demander de l’aide.

Au lancement de l’iPhone 14, Apple avait annoncé que la connectivité par satellite, y compris l’assistance routière, serait proposée gratuitement aux utilisateurs pendant deux ans à compter de l’activation de l’appareil. Cette période a été prolongée lors du lancement de la série iPhone 15, permettant aux utilisateurs d’iPhone 14 de bénéficier d’un total de trois ans de service. Apple n’a pas encore fourni de précisions sur le cadre tarifaire de cette fonctionnalité.

Source : MacRumors

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