Que dois-je faire si mon compte Facebook a été piraté et supprimé ?

Avoir un compte Facebook piraté est très frustrant et peut conduire à des malentendus. Cependant, certains pirates vont plus loin et suppriment complètement le compte. Si cela s’est produit il y a plus de 30 jours, la seule option est de créer un nouveau compte.

Cependant, si la suppression a eu lieu il y a moins d’un mois, vous pouvez toujours conserver votre compte. Voyons ce que vous devez faire.

Protégez votre compte Facebook contre la suppression par un pirate informatique

Avant de plonger dans la résolution du problème, examinons d’abord les étapes que vous pouvez suivre avant qu’un pirate informatique n’ait la possibilité de supprimer votre compte.

Si vous ne savez pas si votre compte Facebook a été piraté, vous devez vérifier si quelqu’un utilise votre compte Facebook. Trouver le problème dès le début est la meilleure option pour récupérer votre compte.

En tant qu’utilisateur de Facebook, vous devez mettre à jour vos informations de contact, y compris votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Facebook vous enverra des notifications sur les nouvelles connexions et les modifications apportées à vos informations de connexion. Si quelqu’un a pris le contrôle de votre compte, la première chose que vous devez faire est de vous connecter à votre compte de messagerie. Rechercher des messages de Facebook.

Si vous avez reçu un e-mail de Facebook vous informant des changements, ouvrez l’e-mail et cliquez sur le lien « Protégez votre compte ». Ce processus vous envoie vers une page d’aide pour vous aider à récupérer votre compte.

Si vous n’avez pas reçu cet e-mail à temps, tout va bien. Il existe d’autres options pour vous aider à récupérer votre compte Facebook après sa suppression, même si un pirate informatique a modifié vos identifiants de connexion.

Comment récupérer un compte piraté et supprimé

La bonne chose à propos de la suppression d’un compte est que Facebook ne le supprime pas tout de suite. Au lieu de cela, il maintient le compte « vivant » mais le rend invisible pour vos amis pendant 30 jours. Voici comment récupérer un compte piraté et supprimé.

Restaurer Facebook si le mot de passe et l’adresse e-mail n’ont pas changé

Il y a une petite chance que le pirate ait oublié de changer vos informations de connexion avant de supprimer le compte. Si tel est le cas, voici ce que vous devez faire pour réactiver et retrouver l’accès à votre compte.

• Ouvrez un navigateur sur votre ordinateur et accédez à https://facebook.com . Si vous utilisez un smartphone ou une tablette, lancez l’application Facebook.

• Ensuite, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous avez utilisé votre numéro de téléphone pour vous connecter, entrez votre numéro de téléphone à la place.

• Cliquez ou appuyez sur le bouton Se connecter.

Si vous avez réussi, vous devriez voir tous vos contacts, photos, messages, etc., si le pirate ne les a pas supprimés.

Restaurer Facebook si le mot de passe a été changé

Le scénario le plus courant, en particulier avec les pirates inexpérimentés, est qu’ils ne changent que le mot de passe. Bien que vous ne puissiez pas réactiver votre compte avec votre ancien mot de passe, vous pouvez toujours récupérer votre compte. Voici comment procéder.

• Ouvrez un navigateur sur votre ordinateur et accédez à facebook.com . Si vous utilisez un smartphone ou une tablette, lancez l’application Facebook.

• Saisissez vos anciens identifiants de connexion et cliquez/appuyez sur Connexion.

• Facebook vous montrera alors un écran vous indiquant que vous avez entré le mauvais mot de passe.

• Cliquez ou appuyez sur l’option Mot de passe oublié.

• Vérifiez le compte de messagerie associé à Facebook. Sélectionnez Envoyer le code par e-mail, puis cliquez sur Continuer.

• Vous recevrez un e-mail avec un code à six chiffres. Entrez le code de sécurité fourni dans le champ fourni, puis cliquez ou appuyez sur Continuer.

• Vous serez alors invité à entrer un nouveau mot de passe pour votre compte. Entrer un nouveau mot de passe. Assurez-vous qu’il est fort. Utilisez des caractères spéciaux, mélangez des lettres majuscules et minuscules et ajoutez des chiffres.

• Appuyez ou cliquez sur le bouton Continuer.

• Ensuite, vous verrez un message vous indiquant quand votre compte sera supprimé si vous n’annulez pas la suppression. Attention, la reprise ne sera plus possible après cette date.

Restaurer Facebook si vous ne pouvez pas accéder à votre messagerie

Disons que le pirate a été un peu plus minutieux que le cas précédent et qu’il a désactivé votre accès au compte de messagerie que vous utilisez pour vous connecter à Facebook. Vous avez encore un moyen de récupérer votre compte. Tout d’abord, vous devez vérifier si le mot de passe est valide.

• Ouvrez un navigateur sur votre ordinateur ou lancez l’application Facebook sur votre appareil mobile.

• Sur l’application mobile, cliquez sur votre photo de profil et passez à l’étape 4. Si vous êtes sur un ordinateur, passez à l’étape 3.

• Entrez le dernier mot de passe que vous avez utilisé. Si le pirate ne l’a pas modifié, Facebook vous permettra d’annuler la suppression de votre compte. Passez à l’étape 5.

• Pour les appareils mobiles, entrez le dernier mot de passe que vous avez utilisé. Si cela se produit, Facebook vous montrera un message « Vérifiez votre identité ». Appuyez sur Démarrer. Vous verrez alors un message vous indiquant quand votre compte doit être supprimé.

• Appuyez sur l’option « Annuler la suppression » dans le navigateur ou sur le bouton « Oui, continuer sur Facebook » dans l’application mobile.

Restaurer Facebook à l’aide d’un PC si l’e-mail et le mot de passe ont été modifiés

Si le pirate a été minutieux et a changé à la fois l’adresse e-mail et le mot de passe, vous pouvez récupérer votre compte en utilisant votre numéro de téléphone.

• Lancez votre navigateur Web et accédez à facebook.com.

• Entrez les dernières informations d’identification qui ont fonctionné, puis cliquez sur Se connecter.

• Sur l’écran suivant, cliquez sur « Trouver un compte » et connectez-vous.

• Entrez votre adresse e-mail dans le champ de recherche. Si la recherche par e-mail échoue, veuillez saisir à la place le numéro de téléphone mobile associé à votre compte.

• Cochez la case Envoyer le code par SMS.

• Lorsque vous recevez le texte, copiez le code et collez-le dans le champ souhaité, puis cliquez sur Continuer.

• Saisissez un nouveau mot de passe, puis cliquez sur Continuer.

• Sélectionnez Annuler la suppression.

Restaurer Facebook à l’aide d’Android/iPhone si l’e-mail et le mot de passe ont été modifiés

• Lancez l’application Facebook.

• Sélectionnez l’option « Trouvez votre compte ».

• Cochez la case « Vérifier par SMS », puis cliquez sur « Continuer ».

• Copiez le code SMS, puis collez-le dans le champ approprié et cliquez sur « Continuer ».

• Créez un nouveau mot de passe et cliquez à nouveau sur Continuer.

• Sur l’écran Vérifier l’identité, cliquez sur Commencer.

• Sélectionnez « Oui, continuer sur Facebook » pour annuler la suppression du compte.

Si aucune des méthodes n’a aidé, vous devez le signaler à Facebook .

Quel que soit le processus que vous avez utilisé pour résoudre votre compte Facebook/Meta piraté, assurez-vous de créer un mot de passe super fort maintenant et à l’avenir. Envisagez également de modifier l’e-mail associé et d’ajouter une authentification à deux facteurs pour rendre les futurs piratages encore moins probables.

Foire aux questions sur Facebook piraté

Puis-je récupérer mes données Facebook après 30 jours ?

Facebook donne aux utilisateurs la possibilité de télécharger et de sauvegarder toutes leurs données Facebook sur le site Web. Cependant, si votre compte a été supprimé après la période de blocage de 30 jours, il ne peut pas être récupéré. Bien que Facebook déclare qu’il peut stocker certaines informations, il ne contient pas de messages privés, d’images ou quoi que ce soit lié à une personne.

Fondamentalement, si quelqu’un a piraté votre compte et l’a supprimé, il n’y aura aucun moyen de récupérer quoi que ce soit après les 30 premiers jours.

Facebook a-t-il un service client ?

Malheureusement, Facebook n’a pas de numéro de téléphone ou de service de chat où vous pouvez contacter un représentant du support pour obtenir de l’aide. La seule option que vous avez est de contacter le support Facebook. Vous n’obtiendrez pas de retour immédiat, mais l’équipe fera de son mieux pour vous aider.

N’oubliez pas que vous devez être aussi détaillé que possible lorsque vous remplissez des formulaires afin de réduire le nombre d’interactions avec vous et le temps nécessaire pour résoudre votre problème.