Un bug critique de Word supprime les documents au lieu de les enregistrer

Pour ceux qui utilisent fréquemment Microsoft Word pour créer des documents, il existe un problème particulier qui peut entraîner la suppression involontaire de fichiers au lieu de les enregistrer. Microsoft a publiquement reconnu ce problème, qui concerne spécifiquement les documents Word qui possèdent des noms de fichiers et des formats particuliers.

Si vous enregistrez habituellement vos documents localement, il est essentiel de prêter une attention particulière à leurs extensions de fichier. Selon Microsoft, les documents enregistrés avec des extensions de fichier en majuscules (.DOCX plutôt que .docx) ou ceux contenant le symbole « # » sont à risque. Si vous essayez d’enregistrer ces fichiers lors de la fermeture de Word, Windows pourrait les supprimer entièrement.

La bonne nouvelle est que les suppressions ne sont pas irréversibles ; vous pouvez souvent récupérer les fichiers perdus dans la corbeille. De plus, Microsoft recommande d’enregistrer manuellement vos documents avant de fermer l’application pour éviter ce problème. Une autre solution de contournement viable consiste à :

Activation du paramètre « Ne pas afficher le Backstage lors de l’ouverture ou de l’enregistrement de fichiers avec des raccourcis clavier ».

• Accédez à Fichier > Options > Enregistrer > Ne pas afficher le Backstage lors de l’ouverture ou de l’enregistrement de fichiers avec des raccourcis clavier pour activer cette fonctionnalité.

De plus, vous pouvez vérifier si vos fichiers Word utilisent des extensions en majuscules en activant le paramètre « Extension de nom de fichier ». Sous Windows 11, cliquez sur le bouton Affichage de la barre d’outils et choisissez Afficher > Extensions de nom de fichier . Pour les utilisateurs de Windows 10, accédez aux Options des dossiers et décochez la case « Masquer les extensions pour les types de fichiers connus » dans l’ onglet Affichage . Si vous trouvez un document avec une extension en majuscules, sélectionnez le fichier, appuyez sur F2 et modifiez l’extension en minuscules.

Il est important de mentionner que ce problème n’affecte pas les fichiers stockés dans le cloud.

Selon Microsoft, l’équipe Office se penche actuellement sur ce problème. En attendant, les utilisateurs peuvent explorer les solutions de contournement suggérées disponibles dans la documentation de support officielle .

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