À faire et à ne pas faire pour créer une marque visuelle

• Une grande marque visuelle est cohérente, émotive et basée sur une compréhension de votre public cible. C’est aussi un excellent outil de marketing.
• Les erreurs courantes à éviter lors du développement de votre marque visuelle consistent à créer uniquement un logo et à privilégier uniquement les médias sociaux.
• Avant tout, vous devez construire votre marque visuelle ― ou rebranding ― une fois que vous savez exactement ce que vous voulez communiquer.
• Cet article s’adresse aux propriétaires de petites entreprises qui cherchent à développer une marque visuelle pour leur entreprise.

Les images, logos, photos et designs que vous utilisez pour promouvoir votre entreprise constituent votre marque visuelle. Vous ne vous en rendez peut-être pas compte, mais votre marque visuelle raconte l’histoire de votre entreprise, y compris les valeurs, la personnalité et le but de votre entreprise. Cela peut être l’un des meilleurs outils dont vous disposez pour communiquer avec les clients. Cependant, une mauvaise image de marque visuelle peut déformer et nuire à votre entreprise.

Vous ne savez pas comment créer une marque visuelle forte et efficace ? Suivez ces sept choses à faire et à ne pas faire pour aider votre entreprise à se développer et à se connecter avec les bons clients.

Les choses à faire pour créer une marque visuelle

Vous trouverez ci-dessous quatre principes à toujours garder à l’esprit lorsque vous créez votre marque visuelle (et si vous changez de marque plus tard).

1. Soyez cohérent.

Les éléments visuels que vous utilisez pour représenter votre marque doivent tous avoir une sensation et un message similaires.

« La cohérence est une partie importante de l’image de marque visuelle », a déclaré Nadeena, photographe et créatrice de contenu derrière Art & Anthem, qui travaille avec de petites entreprises pour développer leur marque visuelle.

La cohérence n’aide pas seulement les clients à vous reconnaître. Cela leur permet également de se connecter avec votre marque et de développer une relation. Cette connexion ― lorsque les consommateurs s’identifient à votre entreprise ― est essentielle pour gagner la confiance.

Une marque visuelle incohérente, en revanche, peut donner l’impression que votre entreprise n’est pas authentique ou digne de confiance.

« Pire que d’avoir une marque visuelle inefficace qui ne laisse aucune impression, c’est d’en avoir une qui amène vos clients potentiels à supposer… que vous êtes une fraude », a déclaré Nadeena.

2. Comprendre votre marché cible.

Votre marque visuelle a un impact sur la façon dont les clients perçoivent et comprennent votre entreprise. Mais vous ne pouvez pas savoir comment les clients réagiront à vos visuels tant que vous ne saurez pas qui ils sont. C’est pourquoi Nadeena dit aux clients que la partie la plus importante du développement de votre marque visuelle est de comprendre votre marché cible.

« Les consommateurs n’achètent plus simplement des choses simplement par besoin », a déclaré Nadeena. « Il y a beaucoup d’options. Alors, ils font leurs recherches et finissent généralement par se pencher vers la marque à laquelle ils peuvent s’identifier davantage, qui semble obtenir… qui ils aspirent à être.

Une fois que vous savez qui sont vos clients et comment ils veulent se voir, vous pouvez créer et utiliser des visuels qui répondent à ces aspirations. Cela augmente vos chances que les consommateurs choisissent votre entreprise plutôt que vos concurrents.

3. Pensez aux émotions.

Qui voulez-vous attirer ? Que voulez-vous que les consommateurs pensent et ressentent lorsqu’ils découvrent votre marque ?

Nadeena recommande de vous poser ces questions lors du développement de tout élément d’une marque, mais ces questions sont particulièrement importantes lors de la planification de vos actifs visuels.

Les photos, les images et les éléments de design sont un puissant outil de branding car ils provoquent de fortes réactions émotionnelles. Les visuels, plus rapidement et plus facilement que les mots, peuvent dire aux clients si votre marque leur convient. « Avec les visuels, les gens ont cette reconnaissance instantanée que » Oui, c’est tellement moi « ou » Non, pas du tout mon ambiance «  », a déclaré Nadeena.

Votre marque visuelle doit être conçue pour créer une réaction émotionnelle qui amènera vos clients cibles à faire confiance et à s’identifier à votre entreprise. Cela augmentera leur volonté de faire un achat.

4. Traitez votre marque visuelle dans le cadre de votre stratégie marketing.

Bien que de nombreuses entreprises traitent les éléments visuels, en particulier sur les réseaux sociaux, comme une réflexion après coup ou un outil distinct, ils doivent être considérés comme faisant partie de votre stratégie marketing globale.

Comme toute forme de marketing, une bonne marque visuelle « conduit à la confiance dans la marque et à une fidélité accrue ― un investissement à long terme dans l’augmentation des ventes », a déclaré Nadeena.

Les bons éléments visuels affectent la perception que les clients ont de votre marque et les convainquent de faire un achat de la même manière qu’une carte postale, une publicité dans un magazine ou une page Web.

« En fin de compte, tout doit pointer dans la même direction, dire le même message – verbal ou non verbal », a déclaré Nadeena.

Lorsque vous intégrez votre image de marque visuelle au reste de votre stratégie marketing, vous créez un message cohérent qui finit par atteindre et se connecter avec votre marché cible.

Point clé : votre marque visuelle doit créer une réaction émotionnelle chez les consommateurs de votre public cible. L’utiliser de manière universelle dans tous vos points de contact avec les clients peut vous aider à commercialiser votre entreprise.

Les choses à ne pas faire pour créer une marque visuelle

Lorsque vous créez et maintenez votre marque visuelle, vous devez éviter les pièges potentiels suivants :

1. Ne vous arrêtez pas à votre logo.

De nombreuses nouvelles entreprises consacrent beaucoup de temps, d’énergie et d’argent à leur quête pour concevoir le logo parfait. Bien que ce soit une partie importante de votre marque, ce n’est pas la seule chose qui compte. Lorsque vous considérez les éléments qui composent votre marque visuelle, il est important de penser au-delà du logo.

« Je pense que même les designers ont ce problème [d’arrêter avec le logo], car les propriétaires d’entreprise peuvent ne pas comprendre pleinement ce qu’est l’image de marque et comment c’est la base sur laquelle vous construisez tout », a déclaré Nadeena.

En plus de votre logo, réfléchissez à la façon dont les portraits d’employés, les images de produits, les photographies publicitaires et les images de médias sociaux représentent votre marque. Tous ces éléments fonctionnent ensemble pour créer une impression visuelle qui transmet aux clients ce que représente votre entreprise.

2. Ne vous concentrez pas uniquement sur les médias sociaux.

Chaque point de contact qu’un client a avec votre entreprise, de la photo dans une publicité à la carte postale que vous expédiez avec les commandes, a le potentiel d’influencer la façon dont il perçoit votre entreprise. Tous ces visuels doivent être soigneusement étudiés et intégrés les uns aux autres.

« Les visuels jouent un rôle important dans la création d’une connexion entre la marque et son public, en particulier sur les réseaux sociaux », a déclaré Nadeena.

Mais cela ne signifie pas qu’Instagram et Pinterest sont les seuls endroits où vous devez prendre en compte l’impact de votre marque visuelle.

« Votre image de marque visuelle doit être cohérente sur toutes les plateformes », a déclaré Nadeena. « Si vous le faites bien sur les réseaux sociaux et que vous laissez tomber la balle dans votre marketing par e-mail, votre site Web ou… votre emplacement physique, les consommateurs ne croiront tout simplement pas que vous pouvez fournir ce qu’ils pensaient initialement que vous pouviez. ”

3. Ne placez pas les visuels avant la marque.

Développer une marque visuelle qui fait la promotion de votre entreprise prend du temps. Mais si vous êtes prêt à expérimenter et à découvrir ce à quoi vos clients réagissent, vous finirez par trouver une formule qui fonctionne.

Selon Nadeena, la plus grande erreur que font les gens est d’essayer de créer des éléments visuels avant de comprendre ce dont ils ont besoin pour communiquer.

« Si vous faites cela, vous vous assurez simplement que vous changerez votre marque en six mois lorsque vous aurez une meilleure compréhension de qui vous voulez servir et de ce que vous voulez que votre marque dise. »

Au lieu de commencer par des photos ou des designs que vous aimez, prenez le temps de comprendre votre marque et vos clients. Cela informera les éléments visuels que vous choisissez et orientera vos efforts vers l’objectif de vous connecter avec les bons clients.

Tant que vous comprenez votre marque, vos expériences avec des visuels et des images finiront par créer cette connexion.

Une grande marque visuelle peut changer avec le temps

Des entreprises allant des petites entreprises aux méga-entreprises changent de marque de temps en temps ― nouveaux logos, changements subtils de noms, tels que Dunkin’ Donuts à Dunkin’. Donc, s’il y a un dernier conseil que vous devriez garder à l’esprit, c’est que vous pouvez changer de marque si votre marque visuelle actuelle commence à vous sembler décalée.

Vous ne devriez pas renommer trop souvent, car cela peut donner l’impression que votre entreprise ne sait pas ce qu’elle fait. Au lieu de cela, consacrez du temps et des efforts maintenant pour créer une marque significative et précise, puis conservez-la pendant quelques années. Après cela, si un changement vous convient, vous vous appuierez sur une marque établie – et c’est toujours un point de départ puissant.

Reportage supplémentaire de Max Freedman.