Les employés révèlent comment le stress affecte leur travail

• Plus de la moitié des employés américains se sentent stressés au travail.
• Le stress des employés peut entraîner un faible engagement des employés, un manque de concentration et de productivité, de mauvaises performances et une augmentation des absences et des retards.
• Le stress peut également causer des blessures et des maladies, entraînant une augmentation des demandes d’invalidité.
• Cet article s’adresse aux gestionnaires, aux employés et à toute autre personne intéressée à savoir comment le stress affecte le lieu de travail.

Le stress a un impact majeur sur les travailleurs du monde entier. Selon le rapport sur l’ état du lieu de travail mondial 2021 de Gallup, plus de la moitié des travailleurs (57 %) souffrent d’un stress élevé au travail, et environ 7 travailleurs sur 10 éprouvent des difficultés ou souffrent dans leur vie globale. Bien que le stress au travail était déjà répandu les années précédentes, la pandémie de coronavirus a également eu un impact négatif sur la situation, 45 % des personnes déclarant avoir été « beaucoup » affectées par la pandémie.

Le stress est souvent considéré comme un élément normal de la vie, mais il peut avoir des conséquences majeures pour les employeurs et les employés s’il n’est pas contrôlé. Découvrez comment le stress des employés affecte les entreprises et ce que vous pouvez faire pour le réduire.

Comment le stress affecte le travail

Bien que certains emplois soient plus stressants que d’autres, le stress peut affecter les travailleurs de toutes les industries. Tout le monde gère le stress différemment, de sorte que les impacts négatifs du stress au travail se manifestent souvent de différentes manières. Il est important de remédier à la situation si vous remarquez qu’un employé commence à ressentir un ou plusieurs de ces effets secondaires courants.

• Faible engagement des employés : les employés stressés ont tendance à être moins engagés dans leur travail. Gallup a constaté que 80 % des personnes ne sont pas engagées ou sont activement désengagées au travail, en partie à cause du stress. Selon Gallup, le manque d’engagement coûte à l’économie mondiale 8,1 billions de dollars en perte de productivité chaque année.
• Manque de concentration et de productivité : de nombreux employés signalent qu’ils ont de la difficulté à se concentrer sur des tâches au travail en raison du stress, ce qui peut entraîner une baisse de la productivité des employés.
• Mauvaise performance des employés : les employés peuvent commettre des erreurs et/ou manquer leurs délais à cause du stress, ce qui entraîne une baisse des performances des employés et une réduction de la qualité des produits et/ou des services.
• Culture d’entreprise tendue : le stress peut avoir un impact négatif sur la culture de votre entreprise. Par exemple, les employés stressés peuvent avoir du mal à s’entendre avec leurs collègues ou leurs supérieurs. D’autres peuvent également être frustrés de devoir prendre le relais d’un employé stressé.
• Augmentation des absences ou des retards : le stress peut amener les employés à se présenter en retard ou à s’absenter complètement du travail.
• Blessures et maladies : Le stress a un impact physique sur le corps humain. Par exemple, un article WebMD révisé médicalement affirme que le stress peut jouer un rôle dans des problèmes tels que les maux de tête, l’hypertension artérielle, les problèmes cardiaques, le diabète, les affections cutanées, l’asthme, l’arthrite, la dépression et l’anxiété.

Hausse des coûts des réclamations pour incapacité de comportement

Les coûts de l’invalidité ont augmenté au fil des ans, en partie à cause de la prévalence du stress dans le milieu de travail d’aujourd’hui. Selon le rapport statistique annuel sur le programme d’assurance invalidité de la sécurité sociale, des prestations d’invalidité ont été versées à plus de 9,5 millions de personnes en 2020. De plus, les médecins suggèrent que le stress est un facteur dans l’apparition de la maladie sous-jacente à 75 % à 90 % de toutes les visites. au médecin de famille.

Le saviez-vous? Bien que le taux de chômage soit redescendu à 4,2 %, la pandémie, les changements structurels de l’économie globale et la pénurie actuelle de main-d’œuvre ont forcé les organisations à gérer avec une main-d’œuvre plus petite, ce qui a eu un impact négatif sur les travailleurs du monde entier.

Conseils pour soulager le stress au travail et améliorer la santé

Bien que le stress soit un problème redoutable et omniprésent, il existe de nombreuses façons de réduire son impact sur les vies humaines et les résultats des entreprises.

1. Utiliser les programmes d’aide aux employés.

Il a été prouvé que les programmes d’aide aux employés (PAE) qui incluent des services travail-vie personnelle réduisent le stress des employés, diminuent l’absentéisme et le roulement du personnel et améliorent la productivité. De plus, la recherche a montré que les PAE réduisent directement les demandes de prestations d’invalidité.

« Les organisations qui cherchent à être compétitives sur un marché volatil traitent le stress de manière proactive – cela peut améliorer le bien-être des employés et donc l’engagement », a déclaré le Dr Richard A. Chaifetz, président-directeur général de ComPsych, dans une déclaration publiée parallèlement à une enquête ComPsych. « Tirer parti du programme d’aide aux employés est une étape importante dans la gestion du stress au travail. Un PAE complet fournit non seulement des conseils individuels, mais également des conseils organisationnels sur la gestion du changement, la constitution d’équipes et le développement des compétences interpersonnelles. »

2. Suivez votre niveau de stress.

L’ American Psychological Association recommande aux travailleurs de suivre leurs facteurs de stress pendant au moins une semaine. Dans un journal, notez les situations où vous avez senti votre niveau de stress augmenter. Enregistrez les circonstances de l’incident. Où étiez-vous? Avec qui étais-tu? Comment avez-vous réagi à la situation ? Avez-vous élevé la voix ? Avez-vous reculé devant la situation ? Savoir ce qui vous a stressé et vos réactions vous aidera à décider comment gérer au mieux ces situations à l’avenir.

3. Fixez des limites.

La gestion du temps et des tâches (également connue sous le nom de gestion du travail) est essentielle pour maintenir la tension au travail à distance. Si vous vous surmenez, l’épuisement professionnel est inévitable. Visez à toujours garder un équilibre sain entre vie professionnelle et vie familiale. Lorsque vous vous sentez fatigué ou débordé au travail, faites une pause et faites une petite promenade. Déjeunez loin de votre bureau chaque jour pour vous offrir des vacances mentales. N’oubliez pas de prioriser les tâches professionnelles les plus importantes et de déléguer les responsabilités lorsque cela est plausible.

4. Construire des systèmes de soutien en milieu de travail.

Développer un système de soutien pour atténuer le stress au travail. Connectez-vous avec des collègues pour aider à garder le niveau de stress sous contrôle. Lorsque vous vous sentez dépassé, trouvez un membre de confiance au sein de votre lieu de travail pour en discuter. N’oubliez pas de rester solidaire à votre tour lorsqu’un collègue se sent stressé et a besoin d’aide.

Si vous avez l’impression qu’il n’y a personne sur qui compter au travail, concentrez-vous sur la création de nouvelles amitiés avec vos collègues. Vous pourriez également avoir un système de soutien solide en dehors du bureau. Parlez à vos amis et aux membres de votre famille de ce qui vous dérange au travail. Les influences extérieures peuvent parfois vous donner une perspective indispensable sur la situation.

5. Maintenez votre santé physique.

N’oubliez pas de rester en bonne santé pour améliorer votre niveau de stress. Vos choix alimentaires et vos habitudes d’exercice ont un impact important sur la façon dont vous vous sentez tout au long de la journée. Un problème courant est que les personnes stressées se tournent vers des aliments «réconfortants» – comme les sucreries et les plats frits – pour atténuer le stress. Ces aliments provoquent en fait une chute du taux de sucre dans le sang et votre humeur risque de se détériorer.

Ned Smith a contribué à la rédaction et au reportage de cet article.