La Commission européenne ordonne à Apple de cesser ses pratiques illégales de blocage géographique

En 2018, les législateurs européens ont mis en œuvre le règlement sur le blocage géographique afin de garantir aux particuliers et aux entreprises de l’UE/EEE un accès égal à divers biens et services. Ce règlement concerne toutes les plateformes d’applications fonctionnant au sein du marché unique de l’UE, notamment l’App Store d’Apple et le Play Store de Google.

Développements récents : la notification d’Apple

La Commission européenne a officiellement notifié aujourd’hui à Apple de cesser toute pratique de blocage géographique jugée interdite sur ses boutiques en ligne, qui comprennent l’App Store, Apple Arcade, Music, iTunes Store, Books et Podcasts. Apple est désormais chargée d’aligner ses opérations sur les réglementations strictes de l’UE en matière de blocage géographique.

Résultats de l’enquête

Cette directive fait suite à une enquête coordonnée menée par les autorités nationales de la Direction générale de l’inspection économique de Belgique, de la Bundesnetzagentur d’Allemagne et de la Commission de la concurrence et de la protection des consommateurs d’Irlande, toutes travaillant sous les auspices de la Commission européenne. L’enquête a révélé plusieurs pratiques restrictives affectant les consommateurs dans l’ensemble de l’UE/EEE :

• Accès en ligne : Apple Media Services propose différentes interfaces utilisateur adaptées à des pays spécifiques au sein de l’UE/EEE. Les utilisateurs ne peuvent accéder qu’à l’interface liée au pays de leur compte Apple enregistré, ce qui constitue un obstacle important au changement de fournisseur, ce qui contrevient aux lois anti-blocage géographique de l’UE.
• Modes de paiement : pour les achats effectués dans le cadre des services Apple Media, les consommateurs sont limités à l’utilisation des modes de paiement émis dans le pays de leur compte enregistré, ce qui limite les transactions transfrontalières.
• Restrictions de téléchargement : l’App Store interdit aux utilisateurs de télécharger des applications disponibles dans d’autres pays de l’UE/EEE. Cette restriction empêche les consommateurs d’accéder aux applications lorsqu’ils voyagent ou résident temporairement dans d’autres États membres, ce qui est contraire à la réglementation.

Prochaines étapes pour Apple

Apple devrait désormais réagir à ces conclusions et prendre des mesures définitives pour corriger les problèmes de blocage géographique identifiés. Si le géant technologique ne se conforme pas à ces conclusions, les autorités européennes sont prêtes à mettre en œuvre des mesures réglementaires pour faire respecter le règlement sur le blocage géographique.

Il sera crucial d’observer la réponse d’Apple à cette situation et les mesures qu’elle prendra pour aligner ses pratiques sur les normes de l’UE.

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