Correction de l’erreur de chargement du pilote HWiNFO64.SYS sous Windows

2023/09/20

Dans cet article, nous discuterons des raisons pour lesquelles cette erreur apparaît et de sept façons pertinentes de résoudre ce problème sur les PC Windows.

Comment désactiver les mises à jour automatiques des pilotes dans Windows 11

Pilote HWiNFO64, qu’est-ce que c’est ?

HWiNFO, ou Hardware Info, est un outil d’information et de surveillance système très populaire et complet pour les ordinateurs Windows. Grâce à cet outil, vous pouvez obtenir des informations détaillées sur les composants matériels et les paramètres système de votre ordinateur.

HWiNFO64, ou HWiNFO AMD64 est un pilote du noyau et est très important pour le bon fonctionnement du logiciel Hardware Info. Bref, il facilite l’interaction entre le logiciel HWiNFO et les composants matériels de votre appareil.

Quelles sont les causes de cette erreur de chargement du pilote HWiNFO64 ?

Cette erreur de non-ouverture du pilote HWiNFO64.SYS se produit généralement en raison de différents facteurs. Les plus courants sont les suivants –

Autorisations insuffisantes : les applications et les programmes nécessitent certaines autorisations pour fonctionner efficacement sous Windows. Lorsqu’ils ne disposent pas des autorisations nécessaires, de telles erreurs peuvent se produire.
Pilotes non signés : Microsoft autorise l’installation uniquement des pilotes signés numériquement. Si vous essayez d’installer des applications non signées, assurez-vous de désactiver l’intégrité de la mémoire ou l’application de la signature du pilote.
Pilotes obsolètes : il faut garder tous les pilotes de périphériques à jour. Alors, vérifiez et mettez à jour les anciens.
Applications de sécurité tierces : Si vous utilisez des applications de sécurité tierces, assurez-vous de les désinstaller ou au moins de les désactiver.
Fichiers système manquants ou corrompus : les applications externes interagissent avec les fichiers système et les corrompent. Pour réparer ces fichiers dans System32 ou dans l’image système, exécutez des analyses SFC et DISM.

Maintenant que vous savez ce qui peut causer ce problème de pilote HWiNFO sous Windows, apprenons comment corriger ce code d’erreur.

1. Fermez les applications défectueuses

Lorsque vous installez des applications défectueuses qui dépendent de ce pilote HWiNFO et que vous les lancez, elles peuvent commencer à provoquer ce problème de pilote sur votre PC. Fermez toutes les applications dont vous savez qu’elles utilisent le pilote HWiNFO et vérifiez si le problème est résolu de cette façon.

Si le problème est effectivement résolu, assurez-vous de désinstaller ces applications de votre système et de les réinstaller en visitant le Microsoft Store.

2. Désactivez l’intégrité de la mémoire

L’intégrité de la mémoire est une fonctionnalité de sécurité de Windows qui protège votre ordinateur contre certains types de logiciels malveillants et d’accès non autorisés. Ceci est également appelé « isolation de base » dans Windows Defender.

Bien qu’il s’agisse d’une fonctionnalité intéressante, cela peut parfois provoquer des problèmes de compatibilité et ainsi entraîner une erreur de chargement du pilote HWiNFO64.SYS. Désactivez cette fonctionnalité de sécurité sur votre PC Windows et vérifiez si le problème du pilote est résolu de cette façon. Suivez ces étapes pour effectuer cette tâche :

Ouvrez la sécurité Windows et sélectionnez Sécurité des appareils dans le volet de gauche.
Sous Isolation du noyau, cliquez pour développer les détails de l’isolation du noyau .
Localisez et désactivez l’interrupteur à bascule disponible dans la section Intégrité de la mémoire .
Après avoir désactivé cette fonctionnalité de sécurité, assurez-vous de redémarrer votre PC afin que les modifications récentes entrent en vigueur dès la prochaine connexion.

Reconnectez-vous à votre appareil et vérifiez si vous pouvez utiliser votre appareil sans rencontrer à nouveau le même code d’erreur.

3. Désactivez l’application de la signature du pilote

L’application des signatures de pilotes est une autre fonctionnalité de sécurité importante de Windows qui protège votre appareil contre l’installation de pilotes non signés. Par défaut, Microsoft maintient cette fonctionnalité activée afin qu’aucune application ou pilote nuisible ne s’installe et n’entrave la sécurité de votre appareil.

Lorsque vous connaissez certaines applications authentiques qui ne sont pas signées par Microsoft et que vous souhaitez les installer sur votre ordinateur, vous devez désactiver cette application de signature de pilote. Notez que cela mettra votre appareil en danger, alors procédez à vos propres risques.

Voici comment télécharger et installer certains pilotes de périphérique en désactivant la fonctionnalité de sécurité Driver Signature Enforcement dans Windows 11 –

Appuyez sur Windows + I pour lancer les paramètres.
Accédez à Système > Recovery net et cliquez sur Redémarrer maintenant sous Démarrage avancé .
Cela redémarrera votre appareil dans les options de démarrage avancées et vous devrez accéder à Dépannage > Options avancées.
Localisez et cliquez sur Startup Repair et lorsqu’une invite apparaît, appuyez sur le bouton Redémarrer .

Votre système d’exploitation redémarrera à nouveau et cette fois démarrera dans les paramètres de démarrage. Appuyez sur la touche F7 et cela désactivera l’application de la signature du pilote dans l’environnement de récupération Windows.

Votre appareil démarrera ensuite avec l’application de la signature du pilote désactivée. Vérifiez si vous pouvez maintenant installer les applications en conflit sans recevoir à nouveau le même code d’erreur.

4. Restaurez votre appareil à sa mise à jour de version précédente

Si vous avez récemment mis à niveau votre système d’exploitation et que cette erreur a commencé à se produire par la suite, vous devez avoir installé des mises à jour boguées. Dans de tels cas, vous pouvez restaurer votre PC vers sa précédente mise à jour du système d’exploitation et vérifier si le problème du pilote est résolu de cette façon.

Pour restaurer Windows 11, vous devez suivre ces étapes –

Votre PC peut redémarrer plusieurs fois au cours de ce processus de restauration, alors attendez patiemment. Redémarrez votre PC Windows 11 et vérifiez si l’erreur HWiNFO64.SYS Driver Cannot Load est résolue maintenant.

5. Vérifiez les mises à jour Windows en attente

Microsoft recommande de maintenir votre appareil à jour afin que les mises à jour récentes résolvent les bogues ou problèmes existants sur votre ordinateur. S’il y a des mises à jour en attente pour votre appareil, assurez-vous de télécharger et de mettre à niveau vers cette version du système d’exploitation.

Tout ce dont vous avez besoin est de visiter Paramètres > Windows Update et d’appuyer sur Rechercher les mises à jour. Le système recherchera automatiquement les mises à jour disponibles et les téléchargera/installera sur votre ordinateur.

6. Exécutez les analyses SFC et DISM

Si aucune des solutions ci-dessus ne permet de corriger cette erreur HWiNFO64.SYS ne peut pas charger, cela peut être dû à la présence d’applications et de dossiers système défectueux. Assurez-vous de désactiver les applications de sécurité tierces, puis effectuez des analyses SFC et DISM sur votre PC.

SFC et DISM sont des outils intégrés à Windows et sont développés pour détecter les fichiers système manquants et corrompus et les réparer (si possible). Voici comment lancer ces deux analyses sous Windows :

Lancez d’abord l’invite de commande en tant qu’administrateur.
Sur la console élevée, tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée .

sfc /scannow

Attendez la fin de cette analyse et une fois celle-ci terminée, vous pourrez ensuite exécuter le code DISM –

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Tandis que SFC détecte et répare les fichiers système corrompus, DISM résout la corruption des fichiers dans l’image système.
Après avoir exécuté ces deux outils avec succès sur votre PC, fermez CMD et redémarrez votre ordinateur.

Espérons que l’erreur de chargement du pilote HWiNFO64.SYS ne puisse pas être résolue à partir de la connexion suivante.

7. Désinstallez HWiNFO et supprimez tous ses pilotes

Cette erreur HWiNFO.SYS Driver Cannot Load se résout d’elle-même lorsque vous désinstallez l’application appropriée de votre système. Si cette erreur persiste, cela doit être dû à des entrées de registre restantes provenant d’installations logicielles précédentes.

Supprimez les pilotes HWiNFO de votre système en suivant les étapes ci-dessous :

Ouvrez d’abord l’invite de commande en tant qu’administrateur.
Lorsque l’UAC vous y invite, appuyez sur Oui pour autoriser l’accès à CMD en tant qu’administrateur.
Sur la console élevée, exécutez ces deux codes l’un après l’autre –

sc stop HWiNFO64

sc config HWiNFO64 start= disabled

Le premier code arrêtera le HWiNFO s’il est déjà en cours d’exécution tandis que le second changera son état de démarrage en désactivé. Le logiciel HWiNFO ne démarrera pas tout seul dès la prochaine connexion.
Redémarrez votre ordinateur et ouvrez à nouveau l’invite de commande en tant qu’administrateur.
Cette fois, exécutez les deux codes suivants sur la console élevée :

sc delete HWiNFO64

Clear Registries

Le premier code supprimera le service HWiNFO et le second supprimera toutes les entrées associées de votre PC.

Pour savoir si les entrées de registre sont effectivement supprimées de votre système, ouvrez l’éditeur de registre et accédez au chemin ci-dessous.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services

Sous la clé Services, vérifiez s’il existe des entrées contenant HWiNFO64. Si oui, faites un clic droit sur cette entrée et choisissez de la supprimer.
Redémarrez à nouveau votre ordinateur pour que les modifications récentes prennent effet.

Réinstallez le logiciel HWiNFO

Maintenant que vous avez désinstallé HWiNFO et supprimé toutes les instances de celui-ci du registre, vous devez réinstaller le logiciel HWiNFO sur votre PC Windows. Assurez-vous de télécharger et d’installer ce logiciel en visitant son site officiel.

La réinstallation de HWiNFO ramènera tous les pilotes, fichiers et dossiers nécessaires au fonctionnement efficace de HWiNFO. J’espère que vous pourrez désormais utiliser ce logiciel sans aucun problème ni code d’erreur.