Google condamné à une amende de 60 millions de dollars pour avoir induit ses clients en erreur sur la collecte de données

L’organisme de surveillance australien, l’Australian Competition and Consumer Commission (ACCC), est bien connu pour poursuivre les entreprises qui induisent les clients en erreur ou se livrent à des pratiques anticoncurrentielles. Plus récemment, il a infligé une amende de 14 millions de dollars à Samsung pour des allégations inexactes concernant la résistance à l’eau de ses appareils Galaxy, a poursuivi Uber pour des tarifs trompeurs et a également poursuivi Meta pour des publicités cryptographiques frauduleuses sur Facebook. Aujourd’hui, il a infligé une amende de 60 millions de dollars à Google pour avoir induit en erreur des clients australiens sur les pratiques de collecte de données.

L’affaire est en cours depuis octobre 2019, lorsque l’ACCC allègue que Google n’est pas assez clair sur ses pratiques de collecte de données. Il souligne que Google peut toujours accéder aux données de localisation et les stocker même lorsque l’historique des positions est désactivé. En effet, les données de localisation sont toujours collectées si la bascule Activité sur le Web et les applications est laissée activée et que l’utilisateur utilise ensuite l’application Google. Essentiellement, les deux bascules devaient être désactivées pour empêcher Google de collecter vos données de localisation, et l’ACCC a souligné que cela n’était pas clair pour l’utilisateur final.

Bien que Google ait déjà résolu le problème en décembre 2018, l’ACCC a jugé approprié d’infliger une amende rétroactive à l’entreprise pour avoir induit les clients en erreur au cours de la période 2017-2018.

En avril 2021, un tribunal a statué contre Google, affirmant qu’il avait « partiellement » induit ses clients en erreur. Aujourd’hui, après de nombreux débats, Google et l’ACCC ont convenu d’une amende de 60 millions de dollars. La présidente de l’ACCC, Gina Kass-Gottlieb, a noté que :

Cette sanction sévère imposée par le tribunal aujourd’hui envoie un message clair aux plateformes numériques et aux autres entreprises, grandes et petites, qu’elles ne doivent pas induire les consommateurs en erreur sur la manière dont leurs données sont collectées et utilisées.

[…] Les données de localisation personnelles sont sensibles et sensibles pour certains consommateurs, et certains des utilisateurs qui ont vu les soumissions peuvent avoir fait des choix différents concernant la collecte, le stockage et l’utilisation de leurs données de localisation si les soumissions trompeuses n’ont pas été faites par Google.

Les deux parties ont convenu que l’amende de 60 millions de dollars était « juste et raisonnable » et le tribunal a convenu que le montant était également approprié pour prévenir toute violation future dans ce domaine.

Source : ACCC via The Guardian.