Comment fonctionne le Back Market et est-il légitime ?

Vous envisagez d’acheter sur Back Market, mais vous n’êtes pas sûr que ce soit sûr ? L’achat d’articles reconditionnés peut être un excellent moyen d’économiser de l’argent, et Back Market est l’un des meilleurs endroits qui proposent des articles reconditionnés à des prix abordables. Bien que des rabais substantiels sur le marché puissent être attrayants, y magasiner en vaut-il vraiment la peine?

Dans cet article, nous allons voir Back Market, son fonctionnement et ce que les clients en disent. De plus, nous partagerons quelques conseils pour vous aider à vivre la meilleure expérience de magasinage.

Qu’est-ce que le Back Market ?

Back Market est une place de marché en ligne où les articles reconditionnés sont vendus à des prix incroyablement bas. La majeure partie du marché est dominée par l’électronique, avec une petite part de produits pour la maison et la cuisine. Cependant, le marché se transforme lentement en d’autres catégories.

Selon le centre d’aide de Back Market , la société a son siège social en France, mais sert des clients dans plus de 14 pays européens et aux États-Unis.

Comment fonctionne le Back Market ?

Back Market fournit une place de marché aux vendeurs tiers pour vendre des articles remis à neuf à prix réduit. Par conséquent, il agit comme un intermédiaire entre les vendeurs et les consommateurs. Tout ce que les clients achètent est expédié directement par les marchands eux-mêmes.

Cela signifie-t-il que l’achat à partir de là est risqué, car les vendeurs tiers ne sont pas dignes de confiance ? Ce n’est pas le cas, et il y a une bonne raison à cela : tout le monde ne peut pas vendre sur le marché. Seul un tiers des marchands sont autorisés à vendre sur leur place de marché à la suite d’un processus de vérification rigoureux.

Pour que l’entreprise tienne sa promesse, elle s’assure que les produits vendus sur le marché proviennent d’un fournisseur légitime, qu’ils sont en bon état et que les vendeurs sont capables de tenir leurs promesses. Cependant, le marché traite-t-il ses clients comme des rois et est-il légitime ?

Est-ce que Back Market est légitime ?

Sans aucun doute, Back Market est une place de marché légitime. Voici pourquoi:

• Fondée en 2014, l’entreprise existe depuis plus de huit ans.
• Depuis que l’entreprise s’est étendue à près de 15 pays, ce n’est pas une affaire louche.
• L’entreprise a de bonnes notes sur Trustpilot, ce qui suggère que ses clients sont satisfaits.
• Les vendeurs du marché sont vérifiés, il y a donc moins de risque de se faire arnaquer.
• En plus d’offrir une garantie de 1 à 2 ans, la société propose une garantie de remboursement de 30 jours.

Les raisons ci-dessus peuvent amener à croire que l’entreprise est digne de confiance. Cependant, avant de faire un achat, lisez ce que les autres ont à dire sur l’entreprise et découvrez comment effectuer un achat en toute sécurité.

Que pensent les acheteurs de Back Market ?

Back Market (UK) a une excellente note de 4,5 sur 5 sur Trustpilot , et plus de 80% des notes sont de 5 étoiles. Les notes du marché sont également étonnantes dans d’autres endroits. Cela montre clairement à quel point les clients sont satisfaits de Back Market. En outre, cela indique que leur processus de vérification pour l’approbation des vendeurs limités a été assez efficace.

Cependant, comme toute marque ou entreprise, ils ont aussi des clients mécontents, citant les préoccupations suivantes :

• Problèmes techniques graves avec les articles achetés.
• Les articles peuvent être endommagés ou avoir des écrans cassés.
• Il n’y a aucun remboursement sur les frais de passation de commande, même si la commande est annulée.
• Certains vendeurs ne fournissent pas toujours de support après-vente.
• Mauvaises expériences avec le support client Back Market.

Cependant, il y a plus de clients satisfaits que de clients mécontents, comme mentionné précédemment. Ainsi, la question principale est : « Comment pouvez-vous éviter d’être confronté aux mêmes problèmes auxquels les clients mécontents ont été confrontés et être satisfait de votre achat ? »

Conseils pour acheter en toute sécurité sur la place de marché

Tout d’abord, recherchez toujours des produits certifiés renouvelés lorsque vous parcourez le Back Market. Ces articles sont remis à neuf par les marques elles-mêmes et non par des tiers. Cela rend ces produits plus fiables. Bien qu’ils puissent coûter un peu plus cher que les vendeurs tiers, ils valent la dépense supplémentaire.

Avec les vendeurs tiers, il est difficile de prédire que les produits remis à neuf seront presque neufs et exempts de défauts. Cependant, ces conseils vous aideront à acheter le bon article :

• Avant de faire un achat, lisez les avis des autres acheteurs.
• Choisissez un vendeur qui vend sur le marché depuis longtemps plutôt qu’un tout nouveau vendeur.
• Évitez les offres qui semblent trop belles pour être vraies.
• Assurez-vous de choisir un service de livraison fiable. Back Market ne pourra être tenu pour responsable en cas de perte ou de détérioration d’un colis du fait d’une négligence de la part du transporteur choisi.
• Choisissez un article d’un vendeur qui offre une garantie.
• N’achetez pas auprès de vendeurs qui ont très peu d’avis et faites attention aux faux avis.
• Comparez le prix de vente d’origine de l’article avec le prix remis à neuf proposé par le vendeur. Il vaut mieux ne pas y aller si la différence n’est pas significative.

Quelle est la qualité du processus de vente sur le marché secondaire

Back Market a un placement et un traitement des commandes super fluides. En plus d’offrir plusieurs options de paiement telles que Visa, MasterCard, Discover, American Express et Affirm, le marché offre un processus de paiement simple.

De plus, vous recevrez un identifiant de suivi lors de la phase de traitement de la commande, que vous pourrez utiliser pour suivre votre commande jusqu’à ce qu’elle arrive à votre adresse. Il va sans dire que Back Market fait de son shopping une expérience sereine et sécurisée.

Gardez toutefois à l’esprit que le transporteur peut varier en fonction de votre localisation, alors confirmez-le auprès du service client Back Market et choisissez la meilleure option.

Que faire après avoir acheté sur Back Market ?

Une fois que vous avez effectué l’achat et que l’article est arrivé à votre porte, vous devez procéder comme suit :

• Vérifiez l’article pour tout défaut. Le son des téléphones portables doit être vérifié, car la plupart des utilisateurs rencontrent souvent des problèmes de son.
• Gardez une trace du nombre de jours restants jusqu’à ce que vous receviez votre remboursement. Assurez-vous de tester le produit de manière adéquate pour le retourner à temps s’il est défectueux.
• N’oubliez pas de laisser un avis sur votre achat afin que d’autres acheteurs puissent bénéficier de votre expérience.

Cependant, si les offres de Back Market ne vous intéressent pas, vous pouvez faire vos achats dans d’autres magasins d’électronique en ligne.

Profitez du shopping à Back Market

Un budget limité oblige souvent à choisir des articles remis à neuf plutôt que des articles neufs. Si vous prévoyez également la même chose, Back Market est un bon choix qui vaut le détour. J’espère que ce guide vous a aidé à mieux comprendre Back Market. Vous pouvez désormais faire vos achats en toute sécurité et en toute confiance.

Lorsque vous effectuez un achat, suivez les conseils de l’article. De plus, si vous effectuez régulièrement des achats en ligne, soyez conscient des risques de sécurité que cela implique.