Comment changer le message d’accueil de la messagerie vocale dans RingCentral

Lorsque vous créez votre compte RingCentral pour la première fois, votre message d’accueil de messagerie vocale est défini par défaut. Si vous souhaitez utiliser votre propre enregistrement pour le message d’accueil de la messagerie vocale, vous pouvez facilement le modifier dans l’application mobile RingCentral ou sur le site Web. Au lieu d’avoir un message générique préenregistré, vous pouvez enregistrer ce que vous voulez et rendre votre message d’accueil plus personnel, spirituel ou amusant.

Dans cet article, nous vous montrerons comment modifier votre message d’accueil de messagerie vocale dans RingCentral sur votre PC, iPhone et appareil Android. Nous passerons également en revue le processus de modification de votre code PIN de messagerie vocale dans l’application RingCentral.

Comment modifier le message d’accueil de la messagerie vocale dans RingCentral à partir d’un PC

RingCentral est une application de communication que vous pouvez utiliser pour appeler quelqu’un, envoyer des messages aux membres de l’équipe et planifier des vidéoconférences. C’est un excellent outil de communication pour un usage professionnel et personnel. Il est livré avec de nombreuses fonctionnalités de messagerie et de téléphonie, dont la messagerie vocale.

Lorsque vous créez votre compte RingCentral, votre message d’accueil de messagerie vocale sera défini par défaut. Le message d’accueil de la messagerie vocale est un message préenregistré qui informe l’appelant que vous n’êtes pas disponible pour répondre au téléphone à ce moment-là. L’appelant peut alors laisser un message ou rappeler s’il le souhaite. Cet outil de communication est très utile lorsque vous êtes trop occupé pour parler ou que vous n’entendez pas la sonnerie du téléphone. Sans oublier à quel point cela peut être pratique lorsque vous ne reconnaissez pas l’identification de l’appelant.

Si vous n’aimez pas le message d’accueil par défaut de la messagerie vocale ou si vous pensez qu’il est trop générique, vous pouvez toujours le modifier et utiliser votre propre enregistrement. Changer votre message d’accueil de messagerie vocale est beaucoup plus facile sur l’application du téléphone, où vous pouvez simplement enregistrer un nouveau message. Si vous souhaitez configurer un message d’accueil différent dans RingCentral sur votre PC, il existe trois façons de procéder.

1. Utilisez le microphone de votre ordinateur pour enregistrer un nouveau message d’accueil de messagerie vocale.

   

2. Téléchargez un fichier MP3 ou WAV sur votre compte RingCentral.

   

3. Demandez à RingCentral de vous appeler afin que vous puissiez enregistrer un nouveau message d’accueil sur votre téléphone.

   

Quelle que soit l’option que vous choisissez, vous pourrez configurer un nouveau message d’accueil de messagerie vocale dans RingCentral en quelques minutes. Suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment procéder.

1. Visitez le site Web RingCentral sur votre navigateur et connectez-vous à votre compte RingCentral.

   

2. Cliquez sur l’icône « Paramètres » dans le coin inférieur gauche de l’écran.

   

3. Sélectionnez « Téléphone » dans plus d’options et faites glisser vers l’ordre des onglets.

   

4. Sélectionnez maintenant « Téléphone » dans la barre latérale gauche.

   

5. Cliquez sur « Modifier » à côté de « Messagerie vocale ».

   

6. Sous « Type de message d’accueil de la messagerie vocale », sélectionnez « Personnalisé ».

   

7. Choisissez le bouton « Enregistrer ».

   

8. Sélectionnez « Téléphone », « Microphone » ou « Importation ».

   

9. Enregistrez ou importez le nouveau message d’accueil de la messagerie vocale.

   

10. Cliquez sur le bouton « Enregistrer » dans le coin inférieur droit.

    

Si vous choisissez l’option Téléphone, vous devez entrer votre numéro de téléphone pour que RingCentral puisse vous appeler. Vous pouvez également simplement sélectionner le bouton Appeler maintenant et en finir rapidement et efficacement. Notez qu’il s’agit d’un appel généré, il vous suffit donc de suivre les instructions et d’appuyer sur n’importe quel bouton si nécessaire. L’ensemble du processus ne devrait pas prendre plus de quelques minutes.

Si vous souhaitez enregistrer votre nouveau message d’accueil via un microphone, appuyez sur le bouton d’enregistrement rouge, enregistrez votre nouveau message d’accueil et cliquez sur le bouton Terminé. N’oubliez pas que RingCentral vous demandera au préalable l’autorisation d’utiliser votre microphone. C’est une excellente option si vous n’avez pas votre téléphone avec vous pour le moment.

Si vous souhaitez importer votre message vocal préenregistré, cliquez sur le bouton Parcourir et choisissez le fichier à partir duquel vous l’avez stocké sur votre ordinateur. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton Terminé dans la même fenêtre. Cette méthode prend le plus de temps, car vous devrez enregistrer le message avec votre téléphone puis le transférer sur votre ordinateur.

Pendant que vous y êtes, vous pouvez également modifier le code PIN de la messagerie vocale. Par défaut, chaque utilisateur RingCentral a le même code PIN. Tapez simplement votre nouveau code PIN et confirmez-le. Cependant, il existe certains critères pour le code PIN. Par exemple, vous ne pouvez utiliser que des chiffres et vous ne pouvez pas répéter deux ou trois chiffres (par exemple, 222). Vous ne pouvez pas non plus utiliser de numéros séquentiels, comme 1234.

Une fois que vous avez enregistré les modifications, la prochaine fois que quelqu’un vous appellera via l’application RingCentral et que vous ne répondez pas, il entendra votre nouveau message d’accueil. Notez que vos paramètres de sonnerie s’appliquent immédiatement à tous vos appareils. Ainsi, si vous modifiez le message d’accueil de votre messagerie vocale sur votre PC, vous n’aurez pas besoin de le refaire sur votre application mobile.

Comment changer le message d’accueil de la messagerie vocale dans RingCentral à partir d’un iPhone

Il est beaucoup plus facile de modifier le message d’accueil de votre messagerie vocale dans RingCentral sur votre iPhone. Il vous suffit d’enregistrer un nouveau message sur votre téléphone. Il n’est pas nécessaire d’appeler qui que ce soit ou d’importer des enregistrements à partir d’autres appareils. Voici comment c’est fait.

1. Ouvrez l’ application RingCentral sur votre iPhone.

   

2. Appuyez sur l’icône « Plus » dans le coin inférieur droit de votre écran.

   

3. Allez dans « Appels entrants » et accédez à « Messagerie vocale ».

   

4. Modifiez le type de message d’accueil de la messagerie vocale sur « Personnalisé ».

   

5. Appuyez sur le bouton « Play » pour commencer l’enregistrement.

   

6. Lorsque vous avez terminé l’enregistrement, appuyez à nouveau sur le bouton d’enregistrement.
7. Définissez le nouveau code PIN de la messagerie vocale.

   

8. Enregistrez les modifications.

C’est tout ce qu’on peut en dire. Avant de sauvegarder l’enregistrement, assurez-vous de l’écouter pour voir si tout sonne bien. Si vous ne l’aimez pas, vous pouvez facilement en enregistrer un autre.

Notez que l’option permettant de modifier le message d’accueil de votre messagerie vocale ne sera disponible que si vous choisissez l’option Transférer vers la messagerie vocale. Si vous souhaitez vérifier, accédez à la section Messagerie vocale, puis accédez à Lorsqu’un appel ne répond pas. Vous pouvez choisir entre Transférer vers la messagerie vocale, Lire un message, puis déconnecter et Envoyer l’appel à un groupe d’appel. Assurez-vous de choisir la première option.

Comment changer le message d’accueil de la messagerie vocale dans RingCentral à partir d’un Android

Si vous avez un appareil Android, vous pouvez également modifier les messages d’accueil de la messagerie vocale dans l’application RingCentral. Cela ne vous prendra qu’une minute ou deux. Voici ce que vous devez faire.

1. Lancez l’ application RingCentral sur votre appareil Android.

   

2. Rendez-vous sur l’icône « Plus » dans le coin inférieur droit de l’écran.

   

3. Sélectionnez « téléphone » dans le menu contextuel.

   

4. Passez à l’onglet « Voix » dans le menu supérieur.

   

5. Allez à « Type de message d’accueil de la messagerie vocale ». et changez-le en « Personnalisé ».

   

6. Appuyez sur le bouton d’enregistrement pour commencer à enregistrer votre message.

   

7. Une fois que vous avez terminé, appuyez à nouveau sur le bouton d’enregistrement.
8. Entrez le nouveau code PIN de la messagerie vocale ci-dessous et confirmez-le.

   

9. Enregistrez les modifications.

Vous avez réussi à modifier le message d’accueil de la messagerie vocale dans l’application RingCentral. La prochaine fois que vous recevez un appel dans l’application et que vous n’êtes pas là pour répondre, l’appelant entendra votre nouvel enregistrement.

Laissez la messagerie vocale recevoir votre message

Au lieu de voir un appel manqué dans l’application RingCentral, pourquoi ne pas configurer un message d’accueil de messagerie vocale ? Mieux encore, ajoutez une note personnelle en utilisant votre propre enregistrement pour le message d’accueil de la messagerie vocale. C’est facile à configurer et vous pouvez dire ce que vous voulez.

Avez-vous déjà modifié le message d’accueil de votre messagerie vocale dans RingCentral ? Avez-vous enregistré le message sur votre téléphone ou sur le site ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.