Comment réparer une tablette Fire qui redémarre sans cesse

Chaque appareil a ses particularités et ses problèmes communs, et les tablettes Fire ne font pas exception. Si votre tablette Fire ne cesse de redémarrer de manière erratique, vous pouvez essayer plusieurs solutions pour résoudre le problème. Ensuite, vous pourrez recommencer à profiter pleinement de votre appareil.

Cet article explique comment réparer une tablette Fire qui redémarre sans cesse.

Effectuer un redémarrage dur

La première chose à essayer est un redémarrage brutal de l’appareil. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant au moins quarante secondes jusqu’à ce que l’écran indique un redémarrage de l’appareil. J’espère que cela résout le problème et qu’il n’est pas nécessaire d’essayer autre chose.

Fermez toutes les applications supplémentaires exécutées en arrière-plan

Fermez les applications supplémentaires qui s’exécutent en arrière-plan. Ceux-ci peuvent surcharger le système d’exploitation. Utilisez le bouton carré sur l’écran en bas pour voir quelles applications sont actuellement en cours d’exécution sur votre appareil. Ensuite, balayez vers le haut pour fermer toutes les applications dont vous n’avez pas immédiatement besoin.

Si la fermeture d’applications supplémentaires n’arrête pas le redémarrage, combinez la fermeture d’applications supplémentaires et un redémarrage dur pour voir si cela fonctionne. Si la fermeture des applications et un redémarrage brutal successif ne résolvent pas le redémarrage aléatoire, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance d’Amazon. Mais avant de faire cela, il y a quelques autres choses à essayer.

Donnez à l’appareil un peu de jus supplémentaire

Certains utilisateurs signalent que si vous branchez l’appareil pendant 30 minutes avant de procéder à un autre redémarrage brutal, cela peut résoudre le problème. Assurez-vous d’utiliser un chargeur de marque Amazon pour exclure tout problème supplémentaire lié au chargement de la batterie.

Mettre à jour le système d’exploitation Fire

Est-il possible que votre système d’exploitation ne soit pas à jour ? Vérifiez si des mises à jour ou des correctifs sont disponibles pour téléchargement sur votre tablette. Peut-être qu’une mise à jour est suffisante pour résoudre les problèmes de performances.

Mettez également les applications à jour

Peut-être qu’une mise à jour de l’application à tous les niveaux est la solution. Pour mettre à jour toutes les applications en même temps, procédez comme suit :

1. Ouvrez « Paramètres ».
2. Choisissez « Applications et jeux ».
3. Sélectionnez « Paramètres de l’application Amazon ».
4. Appuyez sur « Appstore ».
5. Appuyez sur « Mises à jour automatiques » et assurez-vous qu’elles sont activées.
6. Connectez-vous au Wi-Fi et branchez votre appareil, et laissez-le mettre à jour toutes les applications qui doivent être mises à jour.

Vider le cache

Le cache d’une tablette Fire peut s’enliser avec des informations supplémentaires dont vous n’avez plus besoin. Effacez le cache pour voir s’il traite trop de choses et s’arrête en conséquence.

1. Ouvrez « Paramètres ».

   

2. Sélectionnez « Applications et notifications ».

   

3. Choisissez « Gérer toutes les applications ».

   

4. Appuyez sur « Voir tout ».

   

5. Sélectionnez « Stockage ».

   

6. Choisissez « Effacer les données » ou « Effacer le stockage », puis « Effacer le cache » si l’option est proposée.

   

Redémarrez la tablette pour voir si tous vos problèmes de redémarrage aléatoires ont été résolus.

Vérifiez votre stockage

Tout comme le cache peut bloquer votre système d’exploitation, il en va de même pour le stockage de fichiers volumineux qui occupent toute la mémoire de la tablette.

1. Ouvrez « Paramètres ».

   

2. Appuyez sur « Stockage ».

   

3. Cliquez sur « Stockage interne ».

   

Consultez les informations de stockage de votre tablette. Les fichiers vidéo volumineux dont vous n’avez plus besoin stockés sur votre tablette peuvent consommer de grandes quantités de données. Un autre accumulateur de données sournois sont des chaînes de vieux textes pleins de vidéos et d’images que votre tablette stocke encore. Vous avez peut-être téléchargé des tas de livres depuis Kindle que vous avez fini de lire mais que vous n’avez jamais supprimés. Supprimez tout élément supplémentaire qui libérera des données pour votre système occupé.

Vérifier les problèmes de paramètres

Si vous avez accidentellement désactivé certaines fonctionnalités du système, il est possible que cela soit la cause de votre problème.

1. Ouvrez le menu Paramètres et appuyez sur « Application ».

   

2. Faites défiler les applications système pour voir si certaines sont désactivées.

   

   Si vous voyez des applications désactivées, faites une petite recherche sur le Web pour voir ce que fait chaque application et si cela pourrait être la cause des redémarrages aléatoires. Alternativement, si vous vous sentez courageux, activez-les un par un et voyez si cela résout les problèmes de redémarrage.

Rechercher des virus ou des logiciels malveillants

Si un logiciel malveillant s’est introduit dans votre système d’une manière ou d’une autre, il se peut que la tablette redémarre à des moments inopportuns. Un logiciel antivirus peut vérifier si vous avez un logiciel malveillant sur votre tablette. Exécutez le logiciel vous-même pour supprimer tout virus ou apportez la tablette à un spécialiste en logiciel pour la déboguer.

Corruption de logiciels

Le logiciel système peut également être corrompu et causer des problèmes comme s’il s’agissait d’une attaque logicielle de l’extérieur. Si tel est le cas, la meilleure option consiste à réinitialiser la tablette aux paramètres d’usine. Cela signifie une perte de données sur la tablette, vous voudrez donc sauvegarder tout ce qui est important pour vous. Mais si tout le reste échoue, une réinitialisation résoudra probablement le problème.

1. Aller aux paramètres. »

   

2. Sélectionnez « Options de l’appareil ».

   

3. Sélectionnez « Réinitialiser aux paramètres d’usine ».

   

4. Appuyez sur « Réinitialiser ».

   

Habituellement, une réinitialisation ramènera l’appareil à son état d’origine.

Vérifier une batterie surchauffée

Si une batterie surchauffe, cela peut entraîner le redémarrage incessant d’un appareil. Si votre appareil ou son chargeur sont restés trop longtemps à la chaleur, ou s’ils surchauffent en raison de leur utilisation, laissez-les refroidir et envisagez de remplacer les pièces endommagées de façon permanente. N’oubliez pas de ventiler suffisamment votre appareil pour maintenir une température sûre.

Si vous soupçonnez un problème de surchauffe, éteignez votre appareil et laissez-le refroidir. Une fois refroidi, branchez-le sur un chargeur en état de marche. Laissez l’appareil se charger à 100 % sans l’allumer. Lorsqu’il est complètement chargé, allumez-le et voyez si le dilemme de redémarrage est résolu.

Vérifiez que la connexion de la batterie n’est pas desserrée

Une tablette Fire peut redémarrer de manière incontrôlable si la connexion du chargeur est desserrée et qu’elle a du mal à maintenir la quantité de charge appropriée. Testez avec un autre chargeur pour voir si cela résout le problème de redémarrage.

Déconnecter les périphériques externes

Si aucune de ces idées n’a encore fonctionné, vérifiez que vous n’avez pas de périphériques externes connectés à votre tablette. Même s’ils ont parfaitement fonctionné par le passé, une clé USB ou un autre matériel peut provoquer des conflits dans le système et faire redémarrer la tablette Fire.

Vérifiez la carte SD

Un problème de carte SD aurait été la cause du redémarrage incontrôlable des tablettes Fire. La plupart des tablettes devraient pouvoir fonctionner sans la carte SD en place, alors retirez la carte SD et allumez l’appareil. Testez-le pour voir si cela corrige les redémarrages. Si c’est le cas, remplacez la carte SD. Vous pouvez également essayer de réinsérer l’ancienne carte SD pour voir si elle fonctionnera correctement à l’avenir.

Rechercher dans la réparation de matériel

Si le matériel est cassé, cela peut entraîner des problèmes de redémarrage. Des pixels brisés ou des connexions matérielles défectueuses peuvent entraîner des redémarrages répétés. Cela nécessitera un expert pour le diagnostiquer et le réparer. Si rien d’autre ne fonctionne, apportez la tablette à quelqu’un qui peut enquêter sur les problèmes matériels.

Contactez l’assistance clientèle

Enfin, si vous ne savez pas comment empêcher votre tablette Fire de redémarrer encore et encore, il est peut-être temps de contacter le service client d’Amazon. Ils seront en mesure de vous orienter dans les prochaines étapes pour résoudre vos problèmes de redémarrage.

Problèmes de redémarrage de la tablette Fire

La tablette Fire est un appareil puissant, mais cela ne signifie pas qu’elle ne rencontrera pas de problèmes de temps en temps. Lorsque votre tablette Fire redémarre sans raison apparente, il existe de nombreuses idées de dépannage à essayer. Après le redémarrage, le chargement et la mise à jour de votre tablette, il y a de fortes chances que le problème soit résolu. Sinon, il existe plusieurs façons de nettoyer un système enlisé pour résoudre le problème de redémarrage. Lorsqu’aucune de ces options ne fonctionne, le service client d’Amazon peut travailler avec vous pour résoudre le problème une fois pour toutes.

Avez-vous déjà eu une tablette Fire qui a redémarré encore et encore ? Si oui, avez-vous utilisé l’un des trucs et astuces présentés dans cet article pour résoudre les problèmes ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.