Comment réparer une erreur de réseau dans ChatGPT

L’idée parfaite pour une invite d’article vous vient enfin à l’esprit, et vous vous précipitez sur ChatGPT pour obtenir un plan (ou même l’article entier) écrit pour vous. Malheureusement, quelque chose ne va pas et vous obtenez un simple message indiquant « Erreur réseau ». Soit ChatGPT est en panne, soit quelque chose ne va pas de votre côté, mais dans tous les cas, vous devez trouver un moyen de réactiver le service.

Les méthodes suivantes vous permettent de vérifier ce qui se passe avec ChatGPT, certaines ayant même des correctifs que vous pouvez appliquer pour que la plateforme fonctionne à nouveau.

Méthode 1 – Vérifiez votre connexion Internet

Toute application ou plate-forme utilisant Internet, telle que ChatGPT, signalera des erreurs de réseau si vous ne disposez pas d’une connexion Internet stable pour votre appareil. Ainsi, vérifier votre propre connexion peut révéler le problème. Vérifiez votre routeur ou votre modem pour vous assurer qu’il capte une connexion et la diffuse. Vérifiez également que vous pouvez vous connecter à Internet à l’aide d’autres appareils.

En supposant que votre connexion soit le problème, vous pouvez essayer de la restaurer de plusieurs manières :

• Réinitialisez votre routeur ou votre modem en suivant les instructions fournies avec l’appareil.
• Contactez votre fournisseur de services Internet (FAI) pour confirmer qu’il n’y a pas d’erreur de leur côté.
• Connectez l’appareil que vous utilisez pour exécuter ChatGPT à votre modem ou routeur à l’aide d’un câble Ethernet, qui vous donne accès si des problèmes Wi-Fi empêchent une connexion sans fil.
• Remplacez votre modem ou votre routeur si une défaillance de l’appareil est à l’origine de votre manque de connexion.

Méthode 2 – Vérifiez que ChatGPT est opérationnel

Les créateurs de ChatGPT ont pris plusieurs mesures pour aider les gens à utiliser la plateforme une fois qu’elle est devenue populaire, notamment en proposant un vérificateur d’état du service . Ce vérificateur vous indique les pourcentages de disponibilité pour les aspects suivants de la plate-forme :

• API
• Discuter
• Cour de récréation
• Laboratoires

Ainsi, si vous essayez d’utiliser l’API de la plate-forme ChatGPT pour exécuter une application différente et obtenez une erreur de réseau, une vérification rapide de l’écran d’état du service vous indique s’il y a un problème. Si ChatGPT est en panne (ou a une faible disponibilité), attendre que le problème soit résolu est votre seule option.

Méthode 3 – Évitez les longues réponses

ChatGPT fait un excellent travail en proposant des morceaux de texte basés sur des invites, mais il n’est pas à un point où il peut gérer des morceaux volumineux en une seule fois. En d’autres termes, si vous demandez à la plateforme d’écrire quelque chose de la longueur d’un court roman (ou même d’un long article), elle risque de générer une erreur de réseau car vous en demandez trop.

Il existe plusieurs façons de contourner cela :

• Gardez vos demandes concises afin que ChatGPT puisse fournir des réponses plus courtes.
• Évitez de poser des questions ouvertes qui pourraient faire dévier la plate-forme sur trop de tangentes.
• Divisez les requêtes volumineuses en requêtes plus simples, puis compilez manuellement les réponses fournies par ChatGPT en une pièce plus longue.

Méthode 4 – Vérifier le détecteur

Le propre vérificateur d’état du service de ChatGPT n’est pas le seul que vous pouvez utiliser pour voir s’il a un problème qui provoque des erreurs de réseau. La plate-forme utilise la technologie OpenAI, vous permettant d’utiliser Down Detector pour vérifier l’état de ChatGPT :

1. Accédez à Down Detector et tapez « OpenAI » dans le champ de recherche.

   

2. Cliquez sur l’icône de la loupe.

   

3. Examinez le graphique pour voir si des personnes ont signalé des pannes pour OpenAI pendant la période où vous avez rencontré votre erreur de réseau.

   

Si vous constatez un pic de signalement en même temps que vous rencontrez votre erreur, d’autres personnes ont également rencontré des problèmes, ce qui signifie qu’il y a un problème avec OpenAI. Attendre quelques heures (tout en gardant un œil sur les rapports de Down Detector) devrait vous indiquer quand le problème disparaît.

Méthode 5 – Utiliser un réseau privé virtuel (VPN)

Un VPN est un service qui crypte votre connexion Internet en donnant l’impression que vous vous connectez depuis un endroit différent de votre emplacement réel. Considérez-le comme une armure virtuelle qui contourne votre connexion Internet, empêchant les pirates et autres parties malveillantes d’espionner ce que vous faites en ligne.

Vous n’aurez pas besoin d’un VPN à des fins de protection lors de l’utilisation de ChatGPT, bien que vous puissiez profiter d’une autre fonctionnalité : le changement de région.

Dans certains cas, une erreur réseau ChatGPT se produit car trop de personnes de la même partie du monde tentent d’utiliser la plateforme, ce qui surcharge les serveurs locaux. L’utilisation d’un VPN pour changer votre emplacement vous permet d’accéder à ChatGPT depuis une région différente et de contourner potentiellement les serveurs surchargés qui ont causé l’erreur. En supposant que le service ne soit pas en panne, essayer d’autres emplacements via un VPN peut éventuellement vous conduire à une version accessible de ChatGPT, même lorsqu’il affiche une erreur de réseau pour votre connexion locale non cryptée.

Méthode 6 – Désactiver votre VPN

Aussi formidable qu’un VPN puisse être pour changer de région et vous aider potentiellement à éviter une surcharge de serveur spécifique à un emplacement, cela peut également être un obstacle. De nombreux services VPN réduisent votre vitesse Internet et votre connectivité globale, surtout s’ils utilisent des serveurs virtuels plutôt que des serveurs physiques. Cette vitesse réduite peut être suffisante pour déclencher une erreur de réseau dans ChatGPT.

Incidemment, ChatGPT a aussi parfois des problèmes avec les VPN qui lui font émettre un avertissement « Erreur 1020 », qui vous indique que la plate-forme détecte un problème de sécurité et ne continuera pas à fonctionner jusqu’à ce que vous éteigniez votre VPN.

Méthode 7 – Spécifiez votre langage de codage

En plus d’être une excellente invite d’écriture (et un causeur amusant), ChatGPT peut générer des extraits de code en fonction de vos demandes. Cependant, avec autant de langages de codage disponibles, une confusion peut survenir si vous ne spécifiez pas le langage de programmation que vous souhaitez que la plate-forme utilise. Cette confusion peut conduire à un message d’erreur réseau de la même manière que vous pouvez obtenir l’erreur si vous demandez à ChatGPT d’écrire des articles trop longs.

La solution à ce problème est simple : soyez précis avec votre langage de codage.

Par exemple, il peut ne pas suffire de demander à ChatGPT d’écrire dans un langage de programmation « C ». Vous devrez peut-être spécifier entre C++, C Sharp et C traditionnel, peut-être en indiquant à la plate-forme à la fois ce qu’il faut utiliser et ce qu’il ne faut pas utiliser.

Méthode 8 – Confronter les problèmes de navigateur

Parfois, un problème avec votre navigateur Web peut amener ChatGPT à générer une erreur réseau, en particulier si votre navigateur est surchargé ou non mis à jour.

Si vous pensez que votre navigateur est à l’origine du problème, essayez de passer à un autre pour voir si vous obtenez la même erreur. Si ChatGPT fonctionne sur un navigateur mais pas sur celui que vous préférez utiliser, vous pouvez essayer de réparer votre navigateur préféré en utilisant les techniques suivantes :

• Vérifiez vos extensions et désactivez celles qui, selon vous, pourraient interférer avec ChatGPT ou OpenAI.
• Effacez les cookies, le cache et l’historique de navigation du navigateur pour libérer de la mémoire pour que ChatGPT puisse l’utiliser.
• Réinitialisez votre navigateur à ses paramètres par défaut, ce qui est souvent efficace si ChatGPT commence à vous donner une erreur de réseau après avoir modifié votre navigateur.

Faire fonctionner à nouveau ChatGPT

Voir le message « erreur réseau » dans ChatGPT est une expérience frustrante, que vous utilisiez la plate-forme pour travailler ou jouer. Souvent, le message apparaît lorsqu’il y a un problème avec OpenAI ou la plate-forme ChatGPT, bien que le problème puisse être de votre côté. L’exécution des méthodes de cet article vous aide à identifier et éventuellement à résoudre le problème.

Maintenant, nous voulons connaître vos expériences avec ChatGPT. Quelle est la meilleure interaction que vous ayez eue avec la plateforme ? Une erreur de réseau ChatGPT vous a-t-elle déjà retardé pour une échéance ? Parlez-nous à ce sujet dans la section des commentaires ci-dessous.