Comment réparer l’iPhone ne peut pas entendre l’appelant sauf sur le haut-parleur

2024/01/07

Les iPhones sont populaires pour de nombreuses raisons, notamment en ce qui concerne les performances matérielles et logicielles. Désormais, comme on pouvait s’y attendre, un iPhone est un excellent appareil qui ne présente tout simplement aucun défaut ni problème. Mais est-ce ainsi tout le temps ? Non, ils sont également vulnérables aux problèmes logiciels et matériels, comme les autres téléphones.

L’un des problèmes les plus courants qui préoccupent un certain nombre d’utilisateurs d’iPhone est le fait que la personne ne peut pas entendre l’appelant sur l’iPhone à moins qu’elle ne passe au haut-parleur.

La principale raison pour laquelle on obtient un téléphone est de passer et de répondre à des appels téléphoniques. Et tout ce qui pourrait gêner de telles opérations peut être très ennuyeux pour ces utilisateurs, surtout s’ils reçoivent beaucoup d’appels tout au long de la journée. Et passer au haut-parleur pour prendre des appels n’est pas quelque chose que quiconque pourrait faire confortablement. Heureusement, il existe des solutions à chaque problème, y compris celui-ci. Jetons donc un coup d’œil à la liste des différentes méthodes de dépannage pour résoudre ce problème.

Les correctifs pour iPhone n’entendent pas l’appelant sauf sur le haut-parleur

Maintenant, cela pourrait être dû à n’importe quelle raison. Il s’agit peut-être d’un bug logiciel ou même d’un bug matériel. Dans ce cas, vous devez essayer différentes solutions jusqu’à ce que le problème soit résolu. Commençons donc par la méthode de dépannage très basique.

Correctif n°1 : redémarrez votre iPhone

La première méthode de dépannage, et la plus courante, consiste à redémarrer votre iPhone. Lui donner une bonne vieille fonction d’arrêt et de mise sous tension résout un certain nombre de choses dans le monde. Dans le cas de l’iPhone, vous devez effectuer un redémarrage forcé qui peut aider à résoudre ce problème. Voici les étapes.

iPhone 8, SE 2, 11 et plus récent

Appuyez et relâchez le bouton d’augmentation du volume.
Maintenant, appuyez et relâchez le bouton de réduction du volume.
Et enfin, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation.
Dès que le logo Apple apparaît à l’écran, relâchez le bouton.

Série iPhone 7

Appuyez et maintenez simultanément les boutons de réduction du volume et d’alimentation.
Au fur et à mesure que le logo Apple apparaît, relâchez les deux boutons.

iPhone 6 et iPhone SE 1

Appuyez et maintenez enfoncés le bouton d’alimentation ainsi que le bouton d’accueil.
Relâchez les deux boutons au fur et à mesure que le logo Apple est libéré.

Correctif n°2 : vérifiez si l’iPhone est connecté à un appareil Bluetooth

Maintenant, si vous utilisez un certain nombre d’appareils Bluetooth tels que les AirPods d’Apple ou n’importe quel haut-parleur Bluetooth, il est tout simplement possible que vous n’entendrez pas la voix de l’appelant depuis l’écouteur de l’iPhone. Parce que le son provenant de l’autre extrémité va probablement vers l’appareil connecté. Par conséquent, vérifiez toujours et assurez-vous qu’aucun appareil Bluetooth n’est connecté lorsque vous passez ou prenez un appel.

Selon le type d’iPhone, vous devez faire glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit vers le bas ou vers le haut depuis le bas pour lancer le Centre de contrôle. Maintenant, appuyez simplement sur l’icône Bluetooth pour l’éteindre. Assurez-vous toujours que le Bluetooth est désactivé avant de prendre ou de passer des appels.

Correctif n°3 : modifier les paramètres d’accessibilité

Si le problème est dû à un bug logiciel ou si vous parvenez à entendre l’appelant mais à un volume très faible, vous pouvez également suivre ce correctif.

Ouvrez l’application Paramètres sur votre iPhone.
Allez maintenant dans Accessibilité. Il sera disponible en général dans les anciennes versions d’iOS.
Faites défiler un peu vers le bas et ouvrez Audio/Visuel. Et désactivez la Suppression du bruit du téléphone.
Un autre paramètre que vous devez modifier dans Accessibilité consiste à activer Compatibilité avec les aides auditives sous Appareils auditifs.

Ces paramètres peuvent vous aider en cas de volume élevé pendant les appels et même si vous n’entendez pas l’appelant sur votre iPhone. Oui, vous n’avez plus besoin d’activer le haut-parleur. Eh bien, certains de ces paramètres peuvent être placés à différents emplacements en fonction de la version iOS, alors assurez-vous de rechercher les paramètres finaux que vous devez activer ou désactiver. .

Correctif n°4 : nettoyer l’écouteur

Désormais, l’écouteur est une partie très délicate de votre appareil et est sujette à la poussière et aux petites particules qui s’y logent. Lorsqu’il y a trop de saleté ou de poussière, vous n’entendrez aucun son. Vérifiez donc et nettoyez toujours la zone délicate avec un chiffon doux et sec. Vous pouvez utiliser une petite brosse à dents souple pour éliminer tout type de poussière ou de saleté. Pour de meilleurs résultats, souffler un peu d’air dessus aidera également à éliminer toute saleté ou crasse.

Correctif n°5 : Vérifiez si l’appareil est bloqué en mode casque

Désormais, si vous utilisez une paire d’écouteurs avec ou sans fil, il est possible que votre iPhone soit bloqué en mode casque. Afin de résoudre ce problème, vous pouvez soit redémarrer votre appareil mobile, soit simplement connecter puis déconnecter vos écouteurs. Même après avoir effectué cette tâche, si vous ne parvenez toujours pas à sortir votre iPhone de son mode casque, vous devrez vous rendre au centre de service et faire vérifier votre appareil.

Et si vous possédez un iPhone doté d’une prise casque 3,5 mm, le nettoyer avec un bouton souple peut également fonctionner.

Correctif n°6 : réinitialiser l’iPhone

Si aucune des méthodes ci-dessus n’a permis de résoudre ce problème, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d’usine de votre iPhone pour voir si cela résout le problème. Notez que lorsque vous effectuez une réinitialisation d’usine de votre iPhone, vous perdrez toutes les données qui n’ont pas été sauvegardées sur votre PC ou votre stockage iCloud. Assurez-vous donc d’effectuer une sauvegarde de toutes vos données avant de procéder à la réinitialisation d’usine. Maintenant, suivez ces étapes pour effectuer une réinitialisation de votre iPhone.

Lancez l’application Paramètres sur votre iPhone.
Maintenant, appuyez sur Général, suivi de Transférer ou Réinitialiser l’iPhone.
Appuyez sur Réinitialiser. Vous verrez deux options parmi lesquelles choisir.
Sélectionnez l’option qui dit Effacer l’iPhone.
Confirmez que vous souhaitez effacer toutes les données et laissez maintenant votre iPhone effectuer une réinitialisation.
Une fois la réinitialisation effectuée, vérifiez si le problème persiste. Si ce n’est pas le cas, le problème est résolu.

Et c’est ainsi que vous pouvez résoudre le problème. Et si aucun correctif n’a fonctionné pour vous, il est fort probable que ce problème soit dû à une panne matérielle. Il est donc conseillé d’envoyer votre appareil au centre de service après avoir effectué une réinitialisation d’usine et constaté que le problème persiste. Si votre appareil est sous garantie et n’a pas été endommagé par un accident ou quoi que ce soit qui annulerait la garantie, vous pourrez obtenir le remplacement de votre iPhone défectueux.

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