Comment y remédier lorsqu’un Fire Stick ne répond pas

Lorsqu’un Fire TV Stick ne répond pas, il peut rester bloqué sur l’écran de chargement, se figer avec une application ou une vidéo ouverte, ou même afficher un écran noir. L’absence de réponse de Fire TV peut être le résultat d’une mise à jour ou d’un long processus de chargement, mais cela peut également se produire lorsque l’appareil se verrouille. Selon la raison pour laquelle une clé Fire TV ne répond pas, vous devrez peut-être simplement attendre qu’elle finisse de se charger, mais vous devrez généralement essayer un certain nombre de correctifs jusqu’à ce qu’elle recommence à fonctionner.

Pourquoi mon Fire Stick ne répond-il pas ?

Il existe également un certain nombre de problèmes qui peuvent faire en sorte qu’un Fire Stick ne réponde pas. Voici les plus courants :

• Mise à jour ou chargement : Si le Fire TV Stick est bloqué sur un écran de chargement, il se peut qu’il subisse un long processus de chargement. L’écran de chargement ne s’affiche généralement que pendant un court instant, mais il peut prendre jusqu’à 10 minutes pour s’effacer après la configuration ou les mises à jour.
• Problèmes de télécommande : si les piles de la télécommande sont épuisées ou si la télécommande n’est pas couplée, le Fire TV Stick ne répondra plus.
• Problèmes de connectivité : Les problèmes de connectivité peuvent également faire en sorte qu’un Fire TV ne réponde pas lors de la tentative de lecture de contenu multimédia, car le contenu multimédia peut ne pas se charger et sembler bloqué.
• Problèmes HDMI : Si vous ne voyez qu’un écran noir, il peut y avoir un problème avec le port HDMI ou le câble d’extension HDMI si vous en utilisez un.
• Problèmes d’application : si une application particulière se fige ou ne répond plus, la suppression et la réinstallation de l’application résoudront généralement le problème.
• Gelé ou verrouillé : Lorsqu’un appareil Fire TV est vraiment gelé ou verrouillé, il faut généralement un redémarrage ou même une réinitialisation d’usine pour résoudre le problème.

Comment réparer un Fire Stick qui ne répond pas

Étant donné qu’un certain nombre de problèmes peuvent empêcher un Fire TV Stick de répondre ou sembler ne plus répondre, la résolution du problème est un processus d’élimination. Essayez chacun de ces correctifs dans l’ordre et vérifiez si le Fire TV Stick fonctionne après chacun.

1. Attendez l’écran de chargement. Si votre Fire TV Stick semble ne pas répondre sur l’écran de chargement, laissez-lui le temps de se charger. Dans certains cas, cela peut prendre jusqu’à 10 minutes. Si l’écran de chargement est toujours affiché après ce laps de temps, vous pouvez passer au correctif suivant.
2. Redémarrez le Fire TV Stick. Votre Fire TV Stick n’a pas de bouton d’alimentation, mais vous pouvez l’éteindre et le rallumer en le débranchant pendant au moins trois secondes, puis en le rebranchant. Cela résoudra généralement un Fire TV Stick qui ne répond pas.
3. Vérifiez la télécommande. Si les piles de votre télécommande sont épuisées, le Fire TV Stick ne répondra plus. Vérifiez les piles et assurez-vous que la télécommande est associée à votre Fire TV Stick. Si vous avez plusieurs télécommandes, assurez-vous d’utiliser la bonne. Si vous n’êtes pas sûr, essayez de jumeler la télécommande. Vous pouvez également utiliser l’application Fire TV Remote sur votre téléphone.
4. Améliorez votre signal Wi-Fi. Si le Fire TV Stick prend beaucoup de temps pour charger les menus, les applications ou le contenu, et qu’il semble se bloquer lors de la tentative de diffusion, essayez d’améliorer le signal Wi-Fi. Déplacez le Fire Stick de derrière votre téléviseur avec un câble d’extension HDMI ou repositionnez votre routeur sans fil pour obtenir un signal plus fort.
5. Vérifiez votre connexion HDMI. Si vous ne voyez qu’un écran noir lorsque vous essayez d’utiliser votre Fire TV Stick, il peut s’agir d’un problème HDMI. Essayez de brancher l’appareil Fire TV sur une autre entrée HDMI et assurez-vous que la bonne entrée HDMI est sélectionnée sur le téléviseur. Si vous utilisez un câble HDMI ou un câble d’extension, essayez-en un autre.
6. Essayez une autre source d’alimentation. La source d’alimentation USB que vous utilisez ne fournit peut-être pas assez d’énergie. Si vous vous connectez à un port USB du téléviseur pour l’alimentation, essayez de vous connecter à un adaptateur d’alimentation USB dédié.
7. Désinstallez l’application problématique. Si le Fire TV Stick ne répond plus lorsque vous utilisez une application spécifique et que vous pouvez le faire fonctionner à nouveau en redémarrant l’appareil, essayez de vider le cache et les données de l’application problématique. Si cela ne résout pas le problème, essayez de désinstaller l’application et de la réinstaller. Si cela ne fonctionne toujours pas, l’application est peut-être simplement incompatible avec votre Fire TV Stick. La mise à jour de Fire TV Stick peut aider, ou vous devrez peut-être attendre que l’application elle-même reçoive une mise à jour.
8. Mettez à jour votre Fire TV Stick. Si l’appareil ne répond pas complètement et semble se bloquer de temps en temps, essayez d’effectuer une mise à jour. Si la mise à jour ne vous aide pas ou si vous ne parvenez pas à vérifier car l’appareil ne répond pas du tout, il est temps de recommencer à zéro.
9. Réinitialisez les paramètres d’usine du Fire TV Stick. C’est le dernier recours, car il réinitialise le Fire TV Stick à l’état dans lequel il se trouvait lorsque vous l’avez acheté pour la première fois. Cela résout la plupart des problèmes, mais vous devrez configurer l’appareil comme s’il était neuf et vous devrez à nouveau télécharger et installer toutes vos applications.

• Comment mettre à jour un Amazon Fire Stick ? Pour mettre à jour manuellement votre appareil Amazon Fire TV Stick, accédez à l’écran d’accueil de Fire TV et sélectionnez Paramètres > Appareil > À propos de . Choisissez Vérifier la mise à jour du système, puis attendez pendant qu’Amazon Fire TV Stick recherche les mises à jour disponibles. Lorsque l’appareil télécharge une mise à jour, sélectionnez Installer la mise à jour du système .
• Comment configurer un Amazon Fire Stick ? Pour installer un Amazon Fire TV Stick, branchez le câble d’alimentation sur l’adaptateur secteur et le Fire Stick, puis branchez l’adaptateur sur une prise. Branchez le Fire Stick sur un port HDMI libre de votre téléviseur, puis réglez votre téléviseur sur la bonne entrée. Le Fire TV se couplera automatiquement avec la télécommande. Sur la télécommande, appuyez sur Accueil > Lecture , puis suivez les invites de configuration.
• Comment télécharger Kodi sur un Amazon Fire Stick ? Pour télécharger Kodi sur un Amazon Fire Stick Stick ou un autre appareil Fire TV, accédez au menu Paramètres , cliquez sur Appareil > Options pour les développeurs et activez les applications provenant de sources inconnues . Obtenez l’application Downloader sur l’Amazon App Store, puis dirigez-la vers le site Web de Kodi pour télécharger Kodi. Sélectionnez l’installation Android Kodi 32 bits, puis suivez les invites pour configurer Kodi.