Comment résoudre ce problème lorsque les messages vocaux WhatsApp ne fonctionnent pas

Cet article explique pourquoi les messages vocaux de WhatsApp ne fonctionnent pas et explique comment les corriger.

Pourquoi les messages vocaux WhatsApp ne fonctionnent-ils pas ?

Il peut y avoir de nombreuses raisons différentes pour lesquelles la messagerie vocale ne fonctionne pas et chaque raison implique généralement une solution différente.

Mais d’abord, c’est une bonne idée de réduire les choses au problème spécifique auquel vous êtes confronté. Voici un aperçu d’eux.

• Vous avez un problème de volume. Si le haut-parleur de votre téléphone ou de votre ordinateur ne fonctionne pas ou est réglé trop bas, vous ne pourrez pas entendre le message.
• Vous n’êtes pas connecté. Vous devez être en ligne pour recevoir des messages vocaux, mais une fois le message téléchargé, vous pouvez l’écouter hors ligne.
• WhatsApp est obsolète. Toutes les applications pour smartphone doivent être régulièrement mises à jour, les anciennes applications pouvant causer des problèmes.
• Les serveurs WhatsApp sont en panne. Si WhatsApp est en panne, vous ne pouvez pas accéder aux nouveaux messages vocaux.
• Vos autorisations sont mal définies. Vous devez avoir accès à votre microphone pour enregistrer un message vocal WhatsApp.

Comment réparer les messages vocaux qui ne fonctionnent pas sur WhatsApp

Si vous ne pouvez pas envoyer ou entendre de messages vocaux WhatsApp, essayez ces conseils de dépannage.

Tous ces conseils ne seront pas liés à votre problème. Certaines suggestions s’adressent à ceux qui ne peuvent pas envoyer de message vocal, tandis que d’autres s’adressent à ceux qui ne peuvent pas recevoir ou entendre un message vocal. Ignorez tout ce qui n’est pas pertinent pour votre problème.

1. Augmentez le volume de votre téléphone. Vous n’entendez pas de message vocal ? Vérifiez que le volume de votre téléphone est monté.
2. Demandez à la personne de renvoyer le message. Si vous avez reçu le message vocal et qu’il sonne faux ou brouillé, cela peut s’être produit lors de l’envoi du message. Demandez-leur de le renvoyer pour voir s’il s’agit d’un problème de leur côté avant de dépanner votre appareil.
3. Redémarrez votre téléphone. C’est une solution prévisible, mais souvent, si vous redémarrez simplement votre téléphone (ou votre bureau si vous utilisez WhatsApp Web), le problème se résoudra de lui-même.
4. Mettre à jour WhatsApp. Si vous utilisez une ancienne version de WhatsApp, vous pouvez avoir des problèmes avec la messagerie. Tenez-le à jour.
5. Vérifiez si WhatsApp est en panne. Vérifier si WhatsApp est en panne peut résoudre un monde de problèmes WhatsApp. Si les serveurs sont en panne, vous pourrez peut-être consulter les anciens messages, mais pas en télécharger de nouveaux.
6. Vérifiez les autorisations de votre microphone. Vous ne pouvez pas enregistrer de message vocal si votre microphone n’est pas disponible pour WhatsApp. Le processus de modification des autorisations de votre microphone dépend de votre plate-forme : Android [Modifier les autorisations pour le microphone de votre Android] ou iPhone [ Paramètres > Confidentialité et sécurité > Microphone : faites glisser le bouton pour WhatsApp afin qu’il soit vert.].
7. Vérifiez que votre haut-parleur fonctionne. Le processus de vérification de votre haut-parleur dépend de votre plate-forme : Android [Fix It When an Android’s Speaker Isn’t Working] ou iPhone [Fix It When an iPhone’s Speaker Isn’t Working].
8. Vérifiez que vous écoutez au bon endroit. Vous avez oublié que vous avez un haut-parleur Bluetooth ou des écouteurs jumelés avec votre téléphone ? Le message vocal peut être lu à travers cela au lieu du haut-parleur de votre téléphone. Si le message vocal semble être en cours de lecture mais que vous n’entendez rien, cela peut être le problème. Vérifiez que tous les appareils ne sont pas appariés avant de jouer à nouveau.
9. Vérifiez l’espace de stockage disponible. Vérifiez que vous disposez de suffisamment d’espace sur votre téléphone pour télécharger le message vocal. S’il est assez volumineux et que votre espace de stockage est faible, vous pouvez avoir des problèmes pour lire les messages vocaux.
10. Vérifiez ou retirez votre protecteur d’écran. WhatsApp utilise le capteur de proximité de votre téléphone pour lire son son via l’écouteur lorsque vous tenez le téléphone contre votre oreille. Cependant, certains protecteurs d’écran et étuis peuvent parfois perturber cela. Vérifiez que le message vocal est lu dans l’écouteur de votre téléphone plutôt que dans le haut-parleur.
11. Réinstallez WhatsApp. Généralement, le redémarrage de votre téléphone et les étapes ci-dessus résoudront tous les problèmes de WhatsApp, mais en dernier recours, vous pouvez essayer de le réinstaller. Assurez-vous de sauvegarder vos fichiers sur Google Drive ou iCloud avant de le faire, sinon vous perdrez vos messages précédents.

• Pourquoi mes messages vocaux WhatsApp sont-ils lus anormalement rapidement ? Il est possible que la vitesse de lecture des messages ait été accidentellement réglée sur 1,5x ou 2x. Vérifiez votre écran et si vous voyez qu’il est réglé sur 1,5x ou 2x, appuyez sur le nombre pour passer au-delà de 2x et revenir à la vitesse normale (1x).
• Comment supprimer un message vocal WhatsApp ?Depuis l’application WhatsApp, ouvrez le menu Chats et choisissez le message que vous souhaitez supprimer. Ensuite, appuyez longuement sur le message pour afficher un menu, puis sélectionnez Supprimer .
• Comment récupérer un message vocal WhatsApp supprimé ?Vous pouvez récupérer des messages vocaux supprimés (et des messages non vocaux) dans WhatsApp en restaurant les données de votre compte. Remarque : Cela ne fonctionnera que si vous avez déjà effectué une sauvegarde contenant le message que vous souhaitez restaurer.