Comment réparer le CPU élevé de la télémétrie de compatibilité Microsoft

Le processus de télémétrie de compatibilité dans Microsoft Windows joue un rôle important dans la collecte de données sur ce qui se passe avec votre appareil. La société utilise ces données (en supposant que vous les partagiez avec eux) pour résoudre les problèmes techniques et les bogues dans leurs mises à jour.

Aussi utile que soit la télémétrie de compatibilité, c’est aussi un processus gourmand en ressources qui peut épuiser le processeur de votre ordinateur. Ce drain peut devenir si grave qu’il prend jusqu’à 80% de la puissance de traitement de votre CPU, le problème durant parfois quelques minutes et parfois assez longtemps pour vous empêcher d’exécuter d’autres processus.

Si vous en avez assez que la télémétrie de compatibilité aspire les ressources d’autres applications, ces correctifs vous aident à ramener son utilisation du processeur sur Terre.

Correctif 1 – Désactiver la télémétrie de compatibilité dans le planificateur de tâches

Le moyen le plus rapide de résoudre le problème de télémétrie de compatibilité utilisant beaucoup de ressources de traitement consiste à désactiver le processus via le planificateur de tâches en suivant ces étapes :

1. Cliquez sur le bouton « Démarrer », tapez « Planificateur de tâches » dans la barre de recherche et appuyez sur « Entrée ».

   

2. Allez dans « Bibliothèque », suivi de « Microsoft, « Windows » et « Application Experience ».

   

3. Une fois dans le dossier « Application Experience », recherchez un fichier appelé « Microsoft Compatibility Appraiser ».

   

4. Faites un clic droit sur « Microsoft Compatibility Appraiser » et sélectionnez « Désactiver ».

   

5. Confirmez que vous souhaitez désactiver le processus.

Aussi rapide que puisse être ce correctif, il ferme de force la télémétrie de compatibilité, ce qui signifie que Microsoft ne peut pas utiliser le processus pour collecter des données sur tout autre problème technique affectant votre PC. Néanmoins, en tant que mesure à court terme pour les moments où la télémétrie de compatibilité atteint le seuil de 50% à 80% d’utilisation du processeur, c’est une solution qui vous donne une solution rapide et facile.

Correctif 2 – Actualiser le service de télémétrie

Le processus de télémétrie de Windows peut parfois rencontrer lui-même des problèmes techniques, l’obligeant à utiliser davantage de ressources de votre processeur alors qu’il se bat contre ses propres problèmes tout en essayant de faire son travail. Un rafraîchissement rapide peut résoudre les problèmes de télémétrie de compatibilité, ce qui crée moins de fardeau.

1. Tapez le mot « Services » dans la barre de recherche Windows et ouvrez le dossier.

   

2. Faites défiler jusqu’au service « Expérience utilisateur connectée et télémétrie ».

   

3. Faites un clic droit et sélectionnez « Redémarrer ».

   

La télémétrie de compatibilité devrait redémarrer d’elle-même, se purgeant souvent de tout problème qui l’a amenée à absorber davantage de ressources de votre processeur au cours du processus.

Correctif 3 – Désactiver la télémétrie de compatibilité à l’aide de l’éditeur de stratégie de groupe

Empêcher votre PC d’utiliser le processus de télémétrie est un autre moyen d’éviter le problème d’utilisation élevée du processeur. Suivez ces étapes pour désactiver la télémétrie de compatibilité via l’éditeur de stratégie de groupe de votre ordinateur :

1. Maintenez la touche « Windows » enfoncée et appuyez sur « R » pour faire apparaître l’invite « Exécuter ».

   

2. Taper « gpedit.msc» dans l’invite et cliquez sur « OK ».

   

3. Naviguez dans les dossiers présentés dans l’ordre suivant : « Configuration de l’ordinateur », « Modèles d’administration ».

   

4. Allez dans « Composants Windows », « Collecte de données », « Aperçu des versions ».

   

5. Une fois dans le dossier « Preview Builds », recherchez et cliquez sur le paramètre « Allow Telemetry ».

   

6. Cochez « Désactivé » et cliquez sur « Appliquer ».

   

7. Confirmez votre choix en cliquant sur « OK ».

   

Ce correctif désactive entièrement la télémétrie de compatibilité, ce qui signifie que vous devez inverser les étapes pour réactiver le processus afin que votre PC puisse recommencer à envoyer des données à Microsoft.

Correctif 4 – Envoyer moins de données à Microsoft

Une raison possible pour laquelle l’utilisation du processeur de Compatibility Telemetry est si élevée est qu’elle envoie beaucoup de données sur votre PC (et son utilisation générale) à Microsoft. Au-delà de la création de problèmes de confidentialité, le volume de ces données peut être trop important pour que le processus puisse les gérer efficacement. Heureusement, vous pouvez restreindre la quantité de données que la télémétrie de compatibilité collecte et envoie, ce qui a pour effet supplémentaire de réduire l’utilisation du processeur.

1. Maintenez la touche « Windows » enfoncée et appuyez sur « I » pour ouvrir le menu « Paramètres Windows ».

   

2. Cliquez sur « Confidentialité ».

   

3. Localisez et sélectionnez l’option « Diagnostics & Feedback » dans la barre de navigation sur le côté gauche.

   

4. Sous l’en-tête « Données de diagnostic », cochez la case « Données de diagnostic requises ».

   

Lorsque ce paramètre est activé, la télémétrie de compatibilité enverra uniquement des données sur votre appareil, ses capacités, ses paramètres et son niveau de performance à Microsoft. Si vous laissez « Optional Diagnostic Data » coché, le service envoie beaucoup plus de données, y compris des extraits sur la façon dont vous utilisez votre appareil et son état de santé général.

En remarque, vous pouvez également décocher la case « Expériences personnalisées » dans la section « Diagnostics et commentaires » des paramètres Windows. Cela empêche Microsoft d’utiliser les données qu’il collecte pour vous envoyer des publicités et des conseils personnalisés. Décocher la case offre le double avantage d’améliorer votre confidentialité et de supprimer une autre tâche de télémétrie qui pourrait entraîner une utilisation excessive du processeur.

Correctif 5 – Gérer le temps d’exécution de la télémétrie de compatibilité

Si vous ne souhaitez pas désactiver complètement la télémétrie de compatibilité (et que vous êtes satisfait de la quantité de données qu’elle collecte), vous pouvez contrôler quand elle fonctionne à pleine capacité. Ce correctif garantit que le processus ne s’exécute pas ou s’exécute dans une capacité limitée lorsque vous utilisez votre appareil, le service complet étant repris lorsque votre appareil est inactif.

1. Tapez « Planificateur de tâches » dans la barre de recherche Windows.

   

2. Dirigez-vous vers la « Bibliothèque du planificateur de tâches » et cliquez sur « Microsoft ».

   

3. Sélectionnez « Windows », suivi de « Application Experience », pour ouvrir une liste de tâches.

   

4. Cliquez sur « Microsoft Compatibility Appraiser » dans la courte liste de tâches en haut de l’écran.

   

5. Sélectionnez l’onglet « Déclencheurs » et double-cliquez sur le déclencheur « Activé ».

   

À partir de là, vous pouvez choisir que votre appareil exécute la télémétrie de compatibilité chaque fois que vous êtes inactif, ce qui signifie que vous n’exécutez pas activement d’autres processus. Vous pouvez également limiter la durée d’exécution du processus en sélectionnant « Arrêter la tâche si elle s’exécute depuis longtemps » et en choisissant une durée maximale d’exécution de la télémétrie de compatibilité.

Cliquez sur le bouton « OK » une fois que vous êtes satisfait de vos paramètres et que vous avez une version plus contrôlée (et souvent plus limitée) de la télémétrie de compatibilité en cours d’exécution.

Il y a encore une chose à faire pendant que vous avez encore sélectionné « Microsoft Compatibility Appraiser » :

1. Cliquez sur l’onglet « Paramètres ».

   

2. Recherchez « Exécuter la tâche dès que possible après l’échec d’un démarrage planifié » et décochez la case.

   

Cela empêche la télémétrie de compatibilité de s’exécuter chaque fois que vous manquez un démarrage programmé.

Correctif 6 – Remplacer le fichier CompatTelRunner.exe

La corruption du fichier CompatTelRunner.exe (l’exécutable derrière la télémétrie de compatibilité) peut être la raison pour laquelle le processus a une telle utilisation du processeur. Vous pouvez exécuter une analyse SFC pour potentiellement résoudre ce problème, car l’analyse doit détecter un exécutable corrompu et exécuter un correctif automatique. Mais si cette analyse ne résout pas le problème et qu’aucun autre correctif ne semble fonctionner, vous devrez peut-être remplacer manuellement le fichier CompatTellRunner.exe en suivant ces étapes :

1. Tapez « Invite de commandes » dans la barre de recherche Windows.

   

2. Choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur ».

   

3. Une fois que « Command Prompt » s’ouvre, tapez la ligne suivante dans l’application :
   takeown /f C:\Windows\System32\CompatTelRunner.exe

   

4. Appuyez sur « Entrée ».

Vous êtes maintenant propriétaire du fichier CompatTelRunner.exe de votre appareil, ce qui vous permet de supprimer le fichier et de le remplacer par une version saine d’un autre appareil. Vous devrez également suivre ces étapes sur cet autre appareil, afin de pouvoir faire une copie de son fichier CompatTellRunner.exe.

Maîtrisez l’utilisation du processeur de la télémétrie de compatibilité

La corruption, les problèmes techniques et les cas où le processus de télémétrie collecte trop de données peuvent tous être les causes de la télémétrie de compatibilité de Microsoft utilisant une tonne de ressources de votre CPU. Ces correctifs limitent le processus ou le désactivent entièrement, vous permettant de continuer à utiliser votre appareil sans vous soucier des pannes d’application ou des problèmes de ressources CPU.

Maintenant que vous avez ces correctifs, nous voulons avoir de vos nouvelles. Saviez-vous ce que faisait la télémétrie de compatibilité avant de lire cet article ? Quel est le pourcentage le plus élevé des ressources de votre CPU que le processus a utilisé, et cela vous a-t-il déjà empêché de faire ce que vous voulez avec votre appareil ? Dites-nous tout à ce sujet dans la section des commentaires ci-dessous.