Comment corriger l’erreur « Le blocage des messages est actif » sur mobile

La communication par SMS reste populaire et constitue une alternative pratique lorsque vous n’avez pas Internet et que vous devez entrer en contact avec quelqu’un. Mais que se passe-t-il si, alors que vous essayez d’envoyer votre SMS, une mystérieuse erreur « Le blocage des messages est actif » apparaît après avoir appuyé sur Envoyer ? Suivez-nous dans ce guide car nous vous aidons à résoudre le problème sur votre appareil Android ou iOS afin que vous puissiez revenir à l’envoi de SMS en un rien de temps.

Pourquoi est-ce que j’obtiens l’erreur « Le blocage des messages est actif » ?

Cette erreur apparaît dans l’application de messagerie par défaut ou de l’opérateur de votre téléphone lorsque vous essayez d’envoyer un SMS à un contact. Cela signale que le numéro que vous essayez d’envoyer par SMS a été bloqué d’une manière ou d’une autre.

Il peut y avoir plusieurs raisons à cela, comme vous ou votre opérateur avez précédemment bloqué le numéro. Les problèmes avec votre réseau opérateur ou votre forfait mobile peuvent également être comptés parmi les coupables.

Vous trouverez ci-dessous une liste de solutions destinées à vous aider à vous débarrasser de l’erreur. Mais avant de les essayer, il est recommandé de vérifier s’il existe des mises à jour système disponibles sur votre téléphone.

Sur Android, allez dans « Paramètres -> Système -> Mise à jour du système ». Sur iOS, allez dans « Paramètres -> Général -> Mise à jour du système ». Si une nouvelle mise à jour est disponible, installez-la, car elle peut résoudre le problème sans que vous ayez à tester les méthodes suivantes.

1. Vérifiez le numéro du destinataire (Android, iOS)

Si vous avez tapé le numéro du destinataire manuellement (en supposant qu’il ne figure pas dans votre liste de contacts), assurez-vous d’avoir saisi le bon numéro. Vérifiez et essayez à nouveau d’envoyer le message. Si l’erreur persiste, essayez d’envoyer un SMS à un autre contact ou numéro et voyez ce qui se passe. Si le message passe, vérifiez la solution suivante.

2. Vérifiez si le numéro est bloqué (Android, iOS)

Il est possible que vous ayez bloqué par inadvertance le numéro que vous essayez d’envoyer par SMS. Vous avez peut-être même oublié de le faire à un moment donné. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier vos numéros de téléphone bloqués.

Android

• Ouvrez l’application Téléphone sur votre appareil.
• Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit.

• Sélectionnez « Paramètres ».

• Appuyez sur « Numéros bloqués ». En fonction de votre application Téléphone par défaut, cette option peut être masquée dans une section différente.

• Vérifiez si l’un des numéros de la liste correspond à celui que vous essayez d’envoyer par SMS.

• Appuyez sur le « X » à côté d’un numéro pour le débloquer.

iOS

• Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil.
• Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous trouviez l’option « Téléphone » et appuyez dessus.

• Sélectionnez « Contacts bloqués ».

• Vous verrez la liste des contacts bloqués sur votre téléphone. Pour débloquer quelqu’un, appuyez sur « Modifier ».

• Appuyez sur le bouton rouge « – » à côté du nom du contact, puis appuyez sur « Débloquer ».

3. Vérifiez votre forfait mobile (Android, iOS)

Une autre chose que vous voudrez peut-être faire est de vérifier votre forfait mobile auprès de votre opérateur (surtout si vous avez un forfait familial dont vous n’êtes pas l’utilisateur principal).

Il est fort possible que votre forfait ait expiré ou n’offre plus de privilèges SMS. Contactez directement votre opérateur pour obtenir ces informations, ou consultez votre compte/application, si vous en avez un, pour plus de détails.

En gardant tout cela à l’esprit, il se peut que vous ayez besoin de mettre à niveau ou de souscrire à un nouveau forfait pour continuer à envoyer des SMS.

C’est une bonne idée de contacter directement l’opérateur, car vous pourrez obtenir plus d’informations, par exemple si l’opérateur a bloqué ce numéro pour une certaine raison.

4. Réessayez plus tard (Android, iOS)

Vous pouvez également vérifier si vous n’êtes pas couvert. Cela peut être le cas si vous voyagez vers une destination isolée ou si vous vous trouvez dans des endroits où le signal du réseau peut être inégal, comme le métro. Pour vérifier si la zone dans laquelle vous vous trouvez peut être affectée par de tels problèmes, consultez le site Web officiel de votre opérateur :

• AT&T
• Verizon
• T Mobile
• Sprint

Si vous pensez que c’est le cas, tout ce que vous pouvez faire est d’attendre un peu avant d’essayer de renvoyer votre message. Attendez d’arriver à un endroit différent, puis réessayez. Si vous êtes à l’extérieur quelque part, vous voudrez peut-être essayer de grimper à un endroit plus élevé.

5. Utilisez une carte SIM différente (Android, iOS)

Si vous ne pouvez toujours pas obtenir de couverture avec votre carte SIM habituelle, il y a peut-être un problème avec le réseau de votre opérateur. Cela peut être dû à l’entretien ou à des catastrophes naturelles. Si c’est le premier, la situation est généralement résolue en quelques jours. Vous recevrez une notification de votre opérateur quelques jours avant la maintenance, mais si vous avez vraiment besoin d’envoyer vos SMS à ce moment-là, vous pouvez remplacer votre carte SIM par une autre d’un autre opérateur.

Vous pouvez en acheter un, mais ce serait encore mieux si vous aviez une pièce de rechange à utiliser à la place. Notez que vous devrez peut-être vérifier s’il dispose encore d’un crédit suffisant ou d’un forfait mobile actif qui lui est attaché.

Si vous voyez également une notification « Aucune carte SIM détectée » sur votre téléphone , essayez ces solutions pour résoudre vos problèmes de carte SIM.

6. Activer l’accès SMS Premium (Android)

Si aucun des correctifs ci-dessus n’a fonctionné pour vous et que vous avez un téléphone Android, vous devrez peut-être activer l’accès SMS Premium pour que vos messages commencent enfin à passer. N’oubliez pas que cette fonctionnalité peut vous être facturée en supplément.

• Ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone.
• Allez dans « Applications et notifications ». Cette section peut apparaître sous la forme « Applications » sur certains modèles de téléphone.

• Balayez jusqu’en bas et appuyez sur l’option « Accès spécial à l’application ».

• Sélectionnez « Accès SMS Premium ».

• Appuyez sur l’application Messages et sélectionnez « Toujours autoriser » parmi les options qui s’affichent.

• Revenez à l’application Messages et essayez à nouveau d’envoyer votre SMS.

7. Activer la date et l’heure automatiques (Android, iOS)

Certaines applications et certains services peuvent cesser de fonctionner correctement s’ils détectent une date et une heure incorrectes sur votre téléphone, et cela peut être la raison pour laquelle vous ne parvenez pas à envoyer vos messages SMS. Suivez les étapes ci-dessous pour activer la date et l’heure automatiques sur votre téléphone.

Android

• Ouvrez l’application Paramètres.
• Allez dans « Système ».

• Sélectionnez « Date et heure ».

• Activez la bascule « Régler l’heure automatiquement » ainsi que celle pour « Définir le fuseau horaire automatiquement » ci-dessous.

iOS

• Accédez à l’application Paramètres sur votre appareil iOS.
• Sélectionnez « Général ».

• Allez dans « Date et heure ».

• Assurez-vous que le curseur « Définir automatiquement » est activé.

8. Mettre à jour les paramètres de l’opérateur (iOS)

L’erreur « Le blocage des messages est actif » peut également être causée par des paramètres d’opérateur obsolètes. La mise à jour des paramètres de votre opérateur ne prend que quelques clics sur iOS . Suivez ces étapes pour en prendre soin.

9. Réinitialisez les paramètres réseau de votre téléphone (Android, iOS)

Des paramètres réseau corrompus sur votre téléphone peuvent être une autre raison derrière l’erreur « Le blocage des messages est actif ». Pour résoudre ce problème, réinitialisez les paramètres réseau de votre appareil.

Android

• Allez dans « Paramètres -> Système » sur votre téléphone.
• Tout en bas, appuyez sur « Réinitialiser les options ».

• Sélectionnez « Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth ».

• Appuyez sur le bouton « Réinitialiser les paramètres », puis redémarrez votre appareil pour que les modifications prennent effet.

• Essayez d’envoyer à nouveau votre SMS.

iOS

• Allez dans « Paramètres -> Général » sur votre téléphone.
• Sélectionnez « Transférer ou réinitialiser l’iPhone » dans les options.

• Appuyez sur « Réinitialiser » en bas.

• Choisissez « Réinitialiser les paramètres réseau » dans le menu qui apparaît en bas.

• Redémarrez votre appareil et essayez de renvoyer le SMS.

Questions fréquemment posées

Comment puis-je envoyer des SMS depuis mon PC ?

Il existe plusieurs façons, y compris l’utilisation d’une extension Chrome, d’ envoyer des SMS depuis votre PC . Ce guide dédié vous guide à travers toutes les possibilités. Gardez simplement à l’esprit que vous avez toujours besoin d’un forfait mobile actif pour envoyer un SMS depuis votre ordinateur.

Puis-je masquer les SMS de contacts spécifiques ?

Sur Android, vous pouvez masquer les SMS de contacts spécifiques à l’aide d’une application tierce comme Calculator Pro+. Sur iOS, utilisez le filtrage des messages. Allez dans « Paramètres -> Messages -> Filtrer les expéditeurs inconnus » et activez l’option.

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