Payoneer est-il sûr ? Voici ce que vous devez savoir

Il existe de nos jours de nombreux services de paiement en ligne, mais peu ont la portée mondiale de Payoneer, qui est disponible dans près de 200 pays.

Une excellente option pour les particuliers et les entreprises, Payoneer a des tonnes de fonctionnalités intéressantes qui manquent à ses concurrents. Mais comment ça marche exactement, et est-ce sûr ? Pouvez-vous faire confiance à Payoneer avec votre argent ?

Qu’est-ce que Payoneer ? Comment ça marche?

Fondé en 2005, Payoneer est entré en bourse au NASDAQ en 2021. Il a considérablement grandi au fil des ans et compte désormais des millions d’utilisateurs dans le monde.

Payoneer fonctionne à peu près comme un compte bancaire ordinaire : vous pouvez l’utiliser pour recevoir et envoyer des paiements, transférer de l’argent sur votre compte bancaire local, etc. Les clients de Payoneer ont également la possibilité de commander leur propre Payoneer MasterCard, qui peut être utilisée pour retirer de l’argent aux distributeurs automatiques de billets ou payer des biens et des services, comme n’importe quelle autre carte.

Créer un compte avec Payoneer est un processus simple et indolore. Tout ce que vous avez à faire est de vous rendre sur le site Web de Payoneer, d’entrer votre adresse e-mail et de créer un mot de passe, puis de continuer à partir de là. Recevoir des paiements via Payoneer est également simple, bien que vous deviez d’abord confirmer et vérifier votre compte (cela inclut la soumission de documents émis par le gouvernement tels que passeport et carte d’identité).

Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez commencer à utiliser votre compte immédiatement. Vous pouvez configurer des sources d’approvisionnement, transférer de l’argent sur vos autres comptes bancaires, recevoir des paiements et créer des comptes récepteurs dans différentes devises. Évidemment, tout cela a un coût sous la forme de frais annuels, ainsi que d’autres frais (relativement) minimes qui sont facturés par transaction.

Payoneer peut être utilisé dans n’importe quel navigateur, mais il existe également des applications pour Android et iOS. Dans l’ensemble, du point de vue de l’expérience utilisateur, le service est à la hauteur.

Payoneer est-il digne de confiance ? Mes fonds sont-ils en sécurité ?

La facilité d’utilisation et la disponibilité généralisée sont excellentes, mais la sûreté et la sécurité sont la principale préoccupation de chacun en matière d’argent, et c’est compréhensible. Comment Payoneer fonctionne-t-il à cet égard ?

Pour commencer, Payoneer est réglementé par plusieurs gouvernements. Aux États-Unis, Payoneer est réglementée en tant qu’entreprise de services monétaires (MSB) et possède plus de 50 licences d’État et de territoire américaines. Il est enregistré en tant que fournisseur de services de transfert de fonds (FTSP) au Japon, opérateur de services monétaires (MSO) à Hong Kong et a obtenu une licence de monnaie électronique dans l’Union européenne. En d’autres termes, les régulateurs gouvernementaux traitent Payoneer à peu près comme une banque, ce qui signifie qu’elle fait l’objet d’un examen minutieux et qu’elle est tenue de respecter diverses procédures de blanchiment d’argent et de sécurité.

Le fait que Payoneer soit réglementé par les gouvernements du monde entier a d’énormes implications pour la cybersécurité. Et parce qu’il s’agit d’une entreprise fintech légitime qui est traitée par les gouvernements et les organismes internationaux comme une banque, elle est obligée de garder vos fonds en sécurité. D’autre part, étant donné qu’il s’agit d’un service en ligne, il peut être ciblé par des cybercriminels.

Payoneer utilise un certain nombre de mécanismes pour protéger les comptes d’utilisateurs contre la compromission. La plate-forme dispose d’un système d’authentification adaptatif RSA, qui évalue automatiquement les facteurs de risque (par exemple, les changements d’adresse IP ou de pays). Si le système détecte une activité inhabituelle, le propriétaire du compte est invité à vérifier son compte en confirmant son numéro de téléphone ou en répondant à une question de sécurité.

Comme d’autres plates-formes en ligne similaires, Payoneer utilise une authentification à deux facteurs, ce qui rend très difficile l’accès à votre compte par un pirate. Il utilise également les défis CAPTCHA pour empêcher l’activité des bots et dispose de nombreuses protections contre la prise de contrôle de compte, notamment : des recherches proactives de comptes d’utilisateurs, un suivi de site en double et un logiciel de localisation de bots.

Problèmes avec Payoneer : ce que vous devez savoir

Si vous avez déjà fait des recherches sur Payoneer, vous avez probablement rencontré des messages sur les réseaux sociaux et les forums de personnes se plaignant de toutes sortes de problèmes, allant des problèmes de vérification de compte aux difficultés de retrait bancaire.

Si vous rencontrez un problème avec votre compte, vous pouvez contacter l’assistance par e-mail, chat en direct, téléphone ou Twitter. Le plus souvent, les agents de support feront de leur mieux pour vous aider, mais comme dans toute grande entreprise, vous devrez probablement subir un jeu élaboré jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Il convient de noter que Payoneer ne semble pas avoir jamais subi de violation de quelque nature que ce soit. Cependant, il a été mêlé à quelques controverses au fil des ans.

En 2021, Payoneer a accepté de payer un règlement de 1,4 million de dollars au Bureau du contrôle des avoirs étrangers (OFAC) du Département du Trésor américain pour le traitement des paiements pour les parties situées dans des régions sanctionnées par le gouvernement américain. Et un an plus tôt, Payoneer a transféré toutes ses cartes prépayées de Wirecard à Payoneer Europe Limited, après que Wirecard a déposé son bilan. Au crédit de Payoneer, le problème a été résolu assez rapidement et les fonds des clients n’ont pas été affectés.

Comment sécuriser votre compte Payoneer

Cela dit, si vous utilisez Payoneer ou prévoyez de l’utiliser, il y a des choses que vous pouvez et devriez faire pour sécuriser votre compte :

• Créez un mot de passe fort et incassable que vous n’oublierez pas.
• Activez l’authentification à deux facteurs.
• Utilisez un logiciel anti-malware fiable et maintenez-le à jour.
• Évitez d’accéder à votre compte via le Wi-Fi public.
• Utilisez un code PIN ou un mot de passe pour protéger votre smartphone.
• Vérifiez attentivement les e-mails prétendant provenir de Payoneer afin d’éviter le phishing.

Si vous faites tout ce qui précède, les chances que votre compte soit compromis sont minimes. Mais vous devriez également faire attention aux escroqueries réelles, surtout si vous avez une carte Payoneer. Ne révélez jamais votre code PIN, prenez des mesures pour protéger votre carte des écumeurs de guichets automatiques, ne partagez pas votre numéro de carte avec d’autres et signalez immédiatement toute activité inhabituelle à Payoneer.

Payoneer est légitime, mais il existe des alternatives

Payoneer est une entreprise légitime. Il est réglementé, fournit une multitude de services, jouit d’une bonne réputation et semble sûr. Les produits logiciels de Payoneer sont bien conçus et faciles à utiliser, et la carte prépayée est une excellente option pour ceux qui ne veulent pas traiter avec les banques locales.

Mais si vous n’aimez pas Payoneer ou si vous ne pouvez pas l’utiliser, il existe de nombreuses alternatives à considérer, surtout si vous êtes un indépendant ou simplement quelqu’un qui envoie et reçoit régulièrement des paiements internationaux.