Kmode_exception_not_handled est une erreur d’écran bleu de la mort dans Windows 10 et 11 qui peut être causée par un certain nombre de raisons.
En raison de cette erreur particulière, votre appareil redémarre constamment et, dans certains cas, vous ne pouvez pas du tout accéder à Windows. Ainsi, la seule solution pour résoudre ce problème est d’accéder au mode sans échec.
Autres instances similaires d’erreur d’exception Kmode non gérées
Les solutions que nous avons trouvées peuvent également fonctionner pour d’autres erreurs signalées par les utilisateurs, telles que :
- Exception Kmode non gérée par ntfs.sys/netio.sys/ ndis.sys/ syntp.sys/ wdf01000.sys/ etd.sys/ tcpip.sys/ tppwr32v.sys/ usbport.sys/ igdkmd64.sys/ intelppm.sys/ iastora . sys – c’est ainsi que le système pointe vers le nom du fichier qui a causé l’erreur. Vous pouvez utiliser ces informations pour trouver l’appareil ou l’application problématique.
- L’exception Kmode n’est pas gérée pour l’overclocking – cela indique une augmentation de la tension sur le CPU.
- Exception Kmode non gérée par la RAM . Cela signifie généralement qu’il s’agit d’un module de RAM défectueux qui génère des erreurs par intermittence.
- Kmode_exception_not_handled USB – Ce message indique un mauvais pilote ou un périphérique USB défectueux.
- L’exception Kmode n’est pas gérée lors de l’installation . Encore une fois, cette erreur peut être causée par un pilote corrompu non compatible avec votre PC.
- L’exception Kmode n’est pas bouclée – cela indique une incompatibilité ou d’anciens pilotes de carte graphique sur votre PC.
Les erreurs évoquées apparaissent majoritairement sur PC, mais elles ont aussi été reproduites dans des logiciels de virtualisation comme VMware ou VirtualBox.
Comment puis-je corriger une exception Kmode qui n’est pas gérée sous Windows 10 ?
1. Installez les pilotes manquants
- Pendant que votre ordinateur démarre, continuez d’appuyer sur F8ou Shift+ F8.
- Si le raccourci fonctionne, vous devriez voir une liste des options disponibles. Sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau et attendez que votre ordinateur démarre le mode sans échec .
- Cliquez sur le bouton Démarrer , tapez Gestionnaire de périphériques et sélectionnez l’application dans les résultats.
- Trouvez tous les périphériques inconnus, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Mettre à jour le pilote .
- Sélectionnez pour rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour .
- Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de rechercher le pilote sur mon ordinateur à la place.
- Une fois que vous avez installé tous les pilotes manquants, quittez le mode sans échec et vérifiez si le problème est résolu.
L’erreur Kmode_exception_not_handled peut parfois être causée par des pilotes manquants ou corrompus. Comme prévu, afin de résoudre ce problème, il est recommandé d’installer les pilotes manquants.
Cette erreur est souvent liée à votre carte réseau, vous voudrez peut-être d’abord la mettre à jour. Vous pouvez également visiter le site Web du fabricant de la carte réseau pour mettre à jour le logiciel.
Vous pouvez également le faire à partir d’un autre ordinateur et télécharger les derniers pilotes pour votre adaptateur réseau, puis les installer en mode sans échec sur le périphérique défaillant.
Si la mise à jour des pilotes ne fonctionne pas ou si vous ne disposez pas des compétences informatiques nécessaires pour mettre à jour/réparer manuellement vos pilotes, nous vous recommandons fortement d’utiliser un outil de réparation tiers.
L’outil de mise à jour automatique du pilote DriverFix résout rapidement les problèmes de pilote en analysant votre ordinateur à la recherche de pilotes anciens, perdus ou corrompus, puis en les mettant à jour vers la dernière version compatible.
2. Renommez le fichier problématique
- Appuyez sur Windowsla touche + Epour lancer l’ explorateur de fichiers .
- Accédez au dossier Bitdefender à partir de Program Files , trouvez bdselfpr.sys et renommez-le par exemple bdselfpr.s__.
Comme nous l’avons mentionné précédemment, certains logiciels peuvent provoquer l’erreur BSOD mentionnée sur Windows 10.
Dans ce cas particulier, l’erreur inclut également le fichier problématique – bdselfpr.sys de Bitdefender. Nos lecteurs ont signalé que changer le nom de ce fichier a résolu le problème pour eux.
Gardez à l’esprit que changer le nom de ces fichiers n’est pas toujours la meilleure solution car cela peut entraîner encore plus d’instabilité du système.
Une autre façon de résoudre rapidement et efficacement le problème de l’erreur BSoD d’exception Kmode non gérée consiste à utiliser un outil de récupération tel que Restoro. Cela a été vérifié par nos experts, et vous vous débarrasserez d’une telle erreur dès que possible.
3. Supprimer ON/OFF Gigabyte
- Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres .
- Sélectionnez la rubrique Candidatures.
- Repérez l’ application ON/OFF Gigabyte dans la liste des applications du volet de droite, cliquez dessus, puis sélectionnez « Désinstaller ».
- Continuez le processus de désinstallation, puis redémarrez votre ordinateur.
ON/OFF Gigabyte est un programme conçu pour fonctionner avec des stations USB, cependant, les utilisateurs ont signalé que le pilote de ce programme est obsolète et n’est pas compatible avec Windows 10.
Si vous utilisez un tel logiciel sur votre appareil, assurez-vous de le désinstaller. Si vous rencontrez des problèmes avec le processus, nous avons une liste des meilleurs programmes de désinstallation pour vous aider.
4. Supprimez votre logiciel antivirus.
- Cliquez sur le bouton icône Windows et sélectionnez Paramètres .
- Sélectionnez la rubrique Candidatures.
- Trouvez l’application antivirus dans la liste des applications, cliquez dessus et sélectionnez « Désinstaller ».
- Continuez le processus de désinstallation, puis redémarrez votre ordinateur.
Parfois, l’ erreur kmode_exception_not_handled peut être causée par votre logiciel antivirus.
Certains de nos lecteurs ont signalé que le logiciel antivirus McAfee est responsable de cette erreur, donc pour la corriger, il est conseillé de désinstaller ce logiciel de votre ordinateur.
Alternativement, vous pouvez d’abord désactiver votre antivirus en utilisant ses paramètres de menu et vérifier si le problème est résolu.
Sur cette note, nous vous suggérons d’utiliser un outil de suppression professionnel pour supprimer complètement tous les fichiers et entrées de registre associés à un antivirus défectueux.
Par conséquent, après avoir supprimé l’antivirus d’origine, vous devez installer un autre logiciel de sécurité sur votre PC Windows 10.
Nous avons une liste des meilleurs antivirus pour Windows. Vous pouvez choisir plus fiable et sécuriser votre appareil.
5. Mettre à jour le BIOS
- Accédez au site Web du fabricant de votre carte mère, téléchargez la dernière version du BIOS pour votre appareil et téléchargez les fichiers sur une clé USB.
- Ouvrez le menu Démarrer et appuyez sur le bouton d’alimentation .
- Maintenez la touche Maj enfoncée et sélectionnez l’ option Redémarrer .
- Vous devriez voir plusieurs options disponibles. Sélectionnez Dépannage .
- Sélectionnez maintenant Options avancées et sélectionnez Paramètres du micrologiciel UEFI.
- Cliquez sur le bouton Redémarrer et votre ordinateur devrait maintenant démarrer dans le BIOS.
- Trouvez la fonction de mise à jour de votre BIOS et téléchargez la nouvelle version depuis la clé USB.
Dans certains cas, l’ erreur kmode_exception_not_handled peut être causée par une version obsolète du BIOS.
Le BIOS ou l’UEFI peuvent être différents sur chaque appareil, il est donc important de consulter le manuel de votre carte mère pour savoir comment mettre à jour correctement votre BIOS.
Nous avons également une documentation complète sur la mise à jour du BIOS, qui peut s’avérer utile si vous recherchez plus d’informations sur ce processus.
6. Réglez manuellement la tension du processeur
Certains de nos lecteurs ont signalé que le CPU est parfois responsable des erreurs BSoD. Dans cette situation particulière, vous devrez régler manuellement la tension du processeur.
La procédure implique l’utilisation de paramètres avancés dans votre BIOS ou d’un logiciel d’overclocking spécial qui peut modifier la tension de votre processeur.
Nous ne saurions trop insister sur le fait qu’avant d’essayer, assurez-vous de lire le manuel de votre carte mère et de consulter un spécialiste.
7. Vérifiez votre RAM
- Appuyez sur Windowsla touche + Ret tapez mdsched.exe , puis cliquez Enterou cliquez sur OK .
- Dans la fenêtre Diagnostics de la mémoire Windows , sélectionnez l’une des deux options et suivez les instructions.
- Continuez avec la procédure pour que le système détecte et corrige les problèmes potentiels.
8. Remplacez la RAM
- Ouvrez le boîtier du PC et trouvez les modules de RAM. Assurez-vous de ne pas annuler la garantie de votre appareil en faisant cela.
- Retirez délicatement le composant endommagé, mais assurez-vous que les languettes qui le maintiennent en place sont tirées sur les côtés. Cette procédure déplacera également le module.
- Insérez correctement le nouveau module dans la fente et faites glisser les languettes latérales vers l’extérieur.
Plusieurs de nos lecteurs ont confirmé que kmode_exception_not_handled ntfs.sys est causé par une mauvaise RAM. De plus, si le système a identifié un module problématique lors de l’exécution de la solution 7, il devra être remplacé.
9. Supprimer le client VPN
- Cliquez sur l’icône Démarrer de Windows et sélectionnez Paramètres .
- Cliquez sur l’ option Applications.
- Localisez l’application VPN dans la liste des applications dans le volet de droite, sélectionnez-la et cliquez sur le bouton Désinstaller.
- Continuez le processus de désinstallation, puis redémarrez votre appareil.
L’erreur BSOD kmode_exception_not_handled NTFS.sys est signalée comme étant causée par des clients VPN tels que BitDefender et/ou Cisco.
La solution est d’essayer de les supprimer. Cependant, étant donné que l’utilisation d’un VPN est bonne pour votre activité en ligne globale, nous vous recommandons de mettre le client en pause et de voir si cela vous aide.
Si ce n’est pas le cas et que vous décidez de procéder à la désinstallation, nous vous suggérons de le réinstaller après avoir réparé le BSoD. Nous vous recommandons également de parcourir notre sélection des meilleurs VPN pour Windows et de choisir le meilleur.
Comment réparer l’exception Kmode non gérée dans Windows 11 ?
Bien que Windows 11 soit plus avancé, il est toujours très similaire à Windows 10, et malheureusement, cela signifie également qu’il a hérité de nombreux problèmes de l’ancien système d’exploitation.
Comme l’ont rapporté nos lecteurs, cela s’applique également à l’ erreur Kmode non gérée, qui peut endommager le système.
Cependant, la similitude entre Windows 10 et Windows 11 peut également être un avantage puisque toutes les solutions que nous avons présentées ci-dessus peuvent être appliquées pour résoudre le problème dans le nouveau système d’exploitation.
Il n’y a que quelques différences mineures. Par exemple, pour désinstaller des applications, vous devez accéder à l’onglet Applications dans le menu Paramètres , puis appuyer sur Applications et fonctionnalités .
Voici nos recommandations pour résoudre les problèmes de Kmode BSoD. Nous espérons que vous avez réussi à contourner ce problème et nous aimerions savoir ce qui a fonctionné pour vous.
D’autre part, vous pouvez vous préparer à l’avance à de tels événements désagréables en installant l’un de ces outils spéciaux pour corriger l’erreur BSoD et presque toutes les erreurs système.
Donc, si vous avez d’autres suggestions ou solutions qui ont fonctionné pour vous, laissez-nous une note dans la section commentaires ci-dessous.
Laisser un commentaire