Il a été signalé que certains utilisateurs ont rencontré l’erreur 0x8D050002 du Microsoft Store, en particulier sur les ordinateurs exécutant Windows 11. Les utilisateurs voient généralement cette erreur lorsqu’ils tentent d’installer certaines applications du Microsoft Store telles que PowerToys. Cependant, lors de la tentative d’installation d’une autre application, le problème n’est pas apparu. Si vous rencontrez cette erreur sur votre appareil Windows 10, cet article devrait également vous être utile.
Lorsque vous rencontrez cette erreur, vous verrez le message suivant :
Something unexpected happened
Reporting this problem will help us understand it better. You can wait a bit and try again or restart your device. That may help.
Code: 0x8D050002
Erreur 0x8D050002 du Microsoft Store
Voici comment corriger l’erreur 0x8D050002 du Microsoft Store sous Windows 11/10 :
- Redémarrez votre ordinateur
- Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store
- Changez votre connexion internet
- Désactiver VPN et proxy
- Réinitialiser le Microsoft Store
1] Redémarrez votre ordinateur
La première chose à faire avant de rechercher d’autres solutions est de redémarrer votre ordinateur et de voir si cela vous aide.
2] Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications Windows Store.
Vous rencontrez toujours le même problème ? Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications Windows Store à proximité pour voir si cela vous aide.
- Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Paramètres .
- À partir de là, sélectionnez Système> Dépannage> Autres dépanneurs .
- Faites défiler jusqu’à Dépannage des applications Windows Store .
- Cliquez sur le bouton Exécuter pour démarrer le processus.
- Continuez comme indiqué.
- Une fois terminé, vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur.
3] Changez votre connexion Internet
Ce code d’erreur apparaît lorsque le Microsoft Store essaie de télécharger ou de mettre à jour une application lors d’un échec de connexion. Si vous rencontrez un tel problème, vous devez vérifier si vous disposez d’une connexion Internet fonctionnelle. Voici ce que vous devez faire.
- Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter.
- Entrez le code texte ci-dessous dans la zone de texte et appuyez sur Entrée :
ping 8.8.8.8 -t
Si vous obtenez une réponse sans fin, comme indiqué dans l’image ci-dessus, vous pouvez essayer de modifier votre connexion Internet.
4] Désactivez le VPN et le proxy.
Utilisez-vous un VPN ou un logiciel proxy ? Essayez de les éteindre pendant quelques minutes et voyez si cela vous aide.
- Ouvrez les paramètres Windows.
- Cliquez sur l’ option Réseau et Internet .
- Ouvrez ensuite la section Proxy .
- Désactivez les paramètres de détection automatique .
- Vérifiez ensuite si l’application peut être téléchargée via l’application du magasin.
5] Réinitialiser le Microsoft Store
Enfin, vous devez recharger l’application Store pour résoudre ce problème. Pour ce faire, effacez d’abord le cache du Microsoft Store sur votre ordinateur, puis procédez comme suit :
- Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres de Windows 11.
- De là, sélectionnez Applications> Applications et fonctionnalités.
- Faites défiler jusqu’à l’application Microsoft Store.
- Appuyez sur l’icône à trois points et sélectionnez Plus d’options.
- Allez dans la section « Réinitialiser » et cliquez sur le bouton « Réinitialiser ».
Vous devriez maintenant pouvoir télécharger des applications à partir du Microsoft Store après sa réinitialisation. Ouvrez l’application Store et connectez-vous à votre compte à partir de là.
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