De nombreux fans d’EA ont signalé qu’il y avait un problème de connexion aux serveurs EA lors de la tentative d’exécution de certains jeux sur Windows 10 et 11.
Cela peut être un problème car vous ne pourrez pas jouer à vos jeux en ligne préférés, il est donc important de résoudre le problème dès que possible.
La résolution de ce problème est relativement simple et dans la plupart des cas, il ne s’agit pas d’un problème grave. Les solutions suivantes devraient donc vous aider.
Pourquoi ai-je le message « Il y a eu un problème de connexion aux serveurs EA » ?
Ce problème se produit généralement en cas de problème avec le serveur. Cela est particulièrement vrai si le jeu est sorti récemment et que les serveurs sont surchargés par le nombre d’utilisateurs.
Si ce n’est pas un problème, le problème peut provenir de votre antivirus, de votre pare-feu ou même de vos paramètres réseau.
Que se passe-t-il si je ne peux pas me connecter aux serveurs EA ?
Si vous ne parvenez pas à vous connecter aux serveurs EA, vous ne pourrez pas jouer à certains jeux en ligne, mais vous pourrez toujours en profiter en mode solo.
Certains jeux, en particulier ceux qui sont toujours en ligne, ne pourront pas fonctionner du tout tant que vous n’aurez pas réussi à résoudre le problème.
Que dois-je faire si je ne peux pas me connecter aux serveurs EA sous Windows 10 et 11 ?
- Recommencer le jeu
- Redémarrez votre console/PC.
- Changez votre connexion internet
- Redémarrez votre routeur
- Restaurer votre réseau
- Désactiver le pare-feu/antivirus
- Autres conseils
1. Redémarrez le jeu
Fermer puis redémarrer les jeux résout souvent de nombreux problèmes, notamment l’ erreur « Il y a eu un problème de connexion aux serveurs EA ».
Faites-le avant d’essayer toute autre solution. C’est la solution la plus simple, mais parfois cela peut fonctionner, il vaut donc la peine de vérifier.
2. Redémarrez votre ordinateur
- Cliquez sur le bouton « Démarrer ».
- Cliquez maintenant sur l’ icône d’ alimentation et sélectionnez Redémarrer .
- Attendez que votre ordinateur redémarre.
Après avoir redémarré votre ordinateur, vérifiez si le problème persiste.
3. Modifiez votre connexion Internet
Si vous continuez à recevoir le message « Un problème est survenu lors de la connexion aux serveurs EA », essayez de passer à une connexion filaire. Si vous jouez en Wi-Fi, connectez votre appareil à votre routeur et vérifiez si la connexion au serveur est rétablie.
Si vous n’avez qu’une connexion sans fil, essayez de passer au canal sans fil le plus puissant car il sera probablement plus stable. Si vous rencontrez des problèmes avec le Wi-Fi, consultez notre guide pour interrompre votre connexion Wi-Fi pour plus de solutions.
4. Redémarrez le routeur.
- Éteignez le routeur en appuyant sur le bouton d’ alimentation .
- Maintenant, éteignez-le.
- Attendez environ une minute, puis rebranchez-le à l’alimentation.
- Rallumez-le et voyez si la connexion s’est stabilisée.
Si vous avez à la fois un modem et un routeur, répétez ces étapes pour les deux appareils. Ce n’est pas la solution la plus fiable.
5. Réparez votre réseau
- Appuyez sur Windowsla touche + Set tapez dépannage . Sélectionnez maintenant Paramètres de dépannage .
- Cliquez sur Dépanneurs avancés .
- Sélectionnez « Connexions Internet » et cliquez sur « Exécuter le dépanneur » .
- Si le problème persiste, vous pouvez exécuter l’outil de dépannage des connexions entrantes et de la carte réseau .
Si vous êtes toujours bloqué, procédez comme suit :
- Appuyez sur Windowsla touche + Xet sélectionnez Windows PowerShell (Admin) .
- Exécutez ces commandes :
netsh winsock resetnetsh int ip reset
ipconfig /releaseipconfig /renew
ipconfig /flushdns
À la fin, redémarrez votre ordinateur et assurez-vous d’avoir rétabli avec succès la connexion aux serveurs EA.
6. Désactivez votre pare-feu/antivirus
- Appuyez sur Windowsla touche + Set tapez pare -feu . Sélectionnez Pare-feu Windows Defender .
- Sélectionnez maintenant Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender .
- Sélectionnez Désactiver le pare-feu Windows pour les connexions privées et publiques et cliquez sur OK .
Pour désactiver l’antivirus intégré, procédez comme suit :
- Appuyez sur Windowsla touche + Set tapez défenseur . Sélectionnez Sécurité Windows .
- Accédez à la section Protection contre les virus et les menaces et cliquez sur Gérer les paramètres.
- Désactivez maintenant la protection en temps réel .
- Facultatif : vous pouvez désactiver les options supplémentaires disponibles.
Cette méthode ne fonctionne que pour le pare-feu et l’antivirus par défaut, mais si vous utilisez une solution tierce, le processus sera très différent.
7. Autres conseils
- Vérifiez la date de sortie des jeux : confirmez également la date de sortie du jeu EA auquel vous souhaitez jouer. Vous voyez, les serveurs d’EA sont surchargés les jours de lancement alors que les utilisateurs se précipitent en ligne pour voir de quoi parle le jeu.
L’augmentation du nombre de connexions surcharge les serveurs, ce qui provoque l’apparition de ce message d’erreur lorsque vous essayez de jouer en ligne.
Attendez donc quelques heures, puis réessayez.
- Votre jeu est-il pris en charge ? : De plus, certains jeux, en particulier les plus anciens, ne sont pas pris en charge par EA pour le jeu en ligne, alors vérifiez l’état de votre jeu sur le site Web d’EA.
- Exécutez le jeu en tant qu’administrateur . Certains jeux nécessitent des autorisations Windows spécifiques, donc les exécuter en tant qu’administrateur peut aider. Faites un clic droit sur le raccourci du bureau du jeu et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur .
Que faire si vous ne parvenez pas à vous connecter aux serveurs EA sous Windows 11 ?
Vérifier la date et l’heure
- Cliquez avec le bouton droit sur la date et l’heure dans la barre des tâches . Sélectionnez maintenant « Régler la date et l’heure ».
- Désactivez Régler l’heure automatiquement .
- Attendez quelques secondes et rallumez-le.
- Vérifiez maintenant si le problème est résolu.
Que dois-je faire si mon antivirus/pare-feu bloque l’accès aux serveurs EA ?
Pour vous assurer que le problème vient de votre logiciel de sécurité, désactivez-le temporairement et vérifiez si cela vous aide. Si cela vous aide, réactivez votre antivirus et essayez de trouver le paramètre à l’origine du problème.
L’utilisation d’un PC sans antivirus ni pare-feu est un problème de sécurité majeur, alors ne les désactivez pas même pendant que vous jouez.
Que dois-je faire si je n’arrive toujours pas à me connecter aux serveurs EA ?
Si vous ne pouvez toujours pas accéder aux serveurs d’EA, il est probable que le problème soit causé par le côté serveur et la seule chose que vous puissiez faire est d’attendre qu’EA résolve le problème.
Vous pouvez également contacter EA sur les réseaux sociaux ou les forums d’assistance et les informer du problème que vous rencontrez.
Alors, voici quelques solutions qui peuvent vous aider à réparer . Il y a eu un problème de connexion aux serveurs EA sur les PC Windows 10 et 11.
Avez-vous trouvé un moyen de résoudre ce problème vous-même ? Si vous l’avez fait, veuillez nous le faire savoir dans les commentaires ci-dessous.
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