Corrigé : Microsoft Office ne s’ouvre pas [Word, Excel, PowerPoint]

Les utilisateurs de Windows 10 signalent un problème avec les versions de Microsoft Office 2010 et 2013 où des produits comme Word, Excel ou PowerPoint ne s’ouvrent pas et ne renvoient aucune erreur ni invite.

Dans les rapports soumis par les utilisateurs de Windows 10, Microsoft Office a bien fonctionné pendant un certain temps et, pour une raison inconnue, les raccourcis vers divers composants Office ont cessé de lancer le programme.

Microsoft Office n’a renvoyé aucune erreur ni fourni d’indices lorsque ce problème s’est produit. Mais en suivant les étapes ci-dessous, nous espérons que vous pourrez résoudre vos problèmes.

Pourquoi les programmes Office 365 ne s’ouvrent-ils pas ?

Parfois, les applications peuvent rencontrer des erreurs, ce qui peut entraîner l’échec du provisionnement d’Office lors de la tentative d’exécution de certaines applications.

Peu d’utilisateurs ont signalé que les raccourcis MS Office sont absents du menu Démarrer, ce qui les empêche d’exécuter l’une de ces applications.

Des problèmes avec votre compte Microsoft peuvent également entraîner divers problèmes, dont l’un est : Il y a des problèmes avec votre compte. Erreur de bureau.

Que faire si Microsoft Office ne s’ouvre pas ?

Ouvrir le gestionnaire de tâches
Aller à la source
Utiliser le mode sans échec
Réparez ou réinstallez
Installer les mises à jour Windows
Désinstaller les mises à jour Windows
Désactiver les modules complémentaires
Assurez-vous qu’Office est activé
Supprimer les clés de registre Word
Supprimer les anciens pilotes d’imprimante

1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches

Si vous avez essayé d’ouvrir Microsoft Office Word (par exemple) sur un PC ou un ordinateur portable Windows 10 et que cela n’a pas fonctionné, essayez d’ouvrir le Gestionnaire des tâches.

Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap ou faites un clic droit sur la barre des tâches et sélectionnez « Gestionnaire des tâches » et parcourez les applications ouvertes ou l’ onglet Détails où vous le trouverez en tant que WINWORD.EXE .

Si vous y voyez un processus, cela signifie que Windows 10 pense que le programme est ouvert et ne fera rien à ce sujet. Dans ce cas, essayez de créer un nouveau document, faites un clic droit dessus et choisissez Modifier .

Dans certains cas, cette méthode s’est avérée utile et peut vous aider dans une situation difficile.

2. Allez à la source

Si vos raccourcis Microsoft Office ne font rien lorsque vous essayez de les lancer, il peut y avoir un problème de communication entre le raccourci lui-même et l’exécutable réel qu’il devrait ouvrir.

Selon la version d’Office que vous avez installée, vous devriez les trouver à l’un des emplacements suivants :

C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice14
C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14

Essayez d’exécuter l’outil dont vous avez besoin à partir d’ici, si cela fonctionne, votre raccourci était à blâmer. Créez un nouveau raccourci pour les composants Office que vous utilisez et remplacez ceux qui sont défectueux.

3. Utilisez le mode sans échec

Démarrer un produit Office en mode sans échec est assez simple, tout comme dans les versions précédentes de Windows.

Ouvrez simplement l’ utilitaire Exécuter (touche Windows + R) et entrez le nom du produit que vous souhaitez suivre, /safe .

Par exemple, si vous souhaitez ouvrir Microsoft Excel en mode sans échec, tapez excel /safe .

4. Réparer ou réinstaller

Enfin, si vous n’avez pas d’autre solution, essayez d’utiliser la fonction de restauration. Vous pouvez y accéder en ouvrant le Panneau de configuration -> Programmes et fonctionnalités -> recherchez Microsoft Office et sélectionnez Modifier dans le menu supérieur.

Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez « Restaurer » et suivez les instructions de l’assistant. Si cela ne résout pas votre problème, vous devez désinstaller Microsoft Office et effectuer une nouvelle installation.

Vous trouverez plus d’informations sur la désinstallation et la réinstallation de Microsoft Office ici.

5. Installez les mises à jour Windows

Microsoft publie régulièrement des mises à jour pour Microsoft Office (et d’autres fonctionnalités et programmes internes) via Windows Update.

Donc, si votre version actuelle d’Office est cassée de quelque manière que ce soit, il y a de fortes chances qu’une nouvelle mise à jour le répare. Et il ne doit pas nécessairement s’agir d’une mise à jour Office.

Il est possible que certaines autres fonctionnalités installées sur votre ordinateur interfèrent avec Office, vous empêchant d’y accéder. Dans les deux cas, l’installation des dernières mises à jour peut résoudre le problème.

Pour installer les dernières mises à jour sur votre ordinateur, accédez simplement à Paramètres > Mise à jour et sécurité et recherchez les mises à jour.

Si vous rencontrez des difficultés pour ouvrir l’application Paramètres, consultez cet article pour résoudre le problème.

6. Supprimer les mises à jour Windows

Aller aux paramètres.
Allez maintenant dans Mises à jour et sécurité > Windows Update.
Accédez à Historique des mises à jour > Désinstaller les mises à jour.

Localisez maintenant la dernière mise à jour Office installée sur votre ordinateur (vous pouvez trier les mises à jour par date), faites un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller.
Redémarrez votre ordinateur.

Faisons maintenant exactement le contraire de la solution précédente. Si le problème a commencé à apparaître après la mise à jour de votre suite Office, vous pouvez facilement désinstaller les dernières mises à jour et voir si cela résout votre problème.

7. Désactiver les modules complémentaires

Ouvrez l’application problématique.
Choisissez Fichier > Options .
Cliquez sur « Modules complémentaires » , puis désactivez tous les modules complémentaires.
Redémarrez le programme et exécutez-le sans aucun module complémentaire activé.

Parfois, des compléments corrompus peuvent bloquer l’ouverture de n’importe quel document Word/Excel/PowerPoint.

Étant donné que vous ne pouvez pas savoir avec certitude quel module complémentaire est à l’origine du problème, nous vous recommandons de tous les désinstaller, puis de les réinstaller un par un.

De cette façon, vous pourrez savoir lequel pose problème. La tâche prend du temps, mais vous n’avez pas vraiment beaucoup d’options.

8. Assurez-vous qu’Office est activé

Si votre copie de la suite Microsoft Office n’est pas authentique, vous ne pourrez ouvrir aucune des applications Office. Techniquement, vous pouvez ouvrir n’importe quel programme normalement, mais vous ne pouvez rien faire avec.

Vous ne pouvez pas créer de nouveaux documents ou ouvrir et modifier des documents existants. Ce n’est qu’une coquille vide. Assurez-vous donc que votre Office est correctement activé et essayez de le relancer.

9. Supprimer les clés de registre Word

Allez dans Rechercher, tapez regedit et ouvrez l’ Éditeur du Registre .
Suivez l’un des chemins suivants :
- Word 2002 : HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice10.0WordData
- Microsoft Word 2003 : HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0WordData
- Word 2007 : HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0WordData
- Word 2010 : HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0WordData
- Microsoft Word 2013 : HKEY_CURRENT_USERLogicielMicrosoftOffice15.0Word
- Word 2016 : HKEY_CURRENT_USERLogicielMicrosoftOffice16.0Word
Maintenant, cliquez simplement sur la clé de données et supprimez-la.
Redémarrez votre ordinateur.

Si vous rencontrez spécifiquement des problèmes pour ouvrir Word, nous essaierons de supprimer certaines clés de registre. J’espère que le programme fonctionnera après cela.

10. Supprimer les anciens pilotes d’imprimante

Enfin, certains utilisateurs ont également signalé que l’installation d’anciens pilotes d’imprimante sur un PC Windows 10 empêche Microsoft Office de fonctionner. Vous devez désinstaller les anciens pilotes d’imprimante et en installer de nouveaux.

Vous pouvez également utiliser un logiciel de désinstallation dédié pour supprimer automatiquement les anciens pilotes d’imprimante de votre PC.

Un logiciel de désinstallation tiers peut analyser votre ordinateur à la recherche de tous les fichiers restants associés à votre application particulière et les supprimer définitivement.

Une fois que vous avez terminé de supprimer les anciens pilotes, vérifiez si le problème persiste.

C’est à peu près ça. Nous espérons certainement qu’au moins une de ces solutions vous a aidé à résoudre votre problème avec Microsoft Office.

Si vous avez des commentaires, des questions ou des suggestions, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

De plus, gardez à l’esprit que ce problème se produit principalement avec Microsoft Word. Cependant, nous avons des solutions détaillées qui s’appliquent à tous les programmes Office :

Microsoft Word ne s’ouvre pas
- Il y a des moments où essayer d’ouvrir un document Word conduit au même résultat : vous ne pouvez tout simplement pas dépasser la boîte bleue d’ouverture.
Les documents Word ne s’ouvrent pas
- Les utilisateurs se plaignent souvent que le double-clic sur un document Word (.doc ou .docx) est inutile. Ils ne peuvent pas ouvrir le fichier Word ou l’icône du fichier est vide.
Microsoft Office ne s’ouvre pas sur Windows 10
- De plus, vous pouvez rencontrer une situation ennuyeuse où Office ne s’ouvre pas complètement. Appliquez les solutions ci-dessus et confirmez celle qui réussit dans votre cas.