Windows offre de nombreuses fonctionnalités intéressantes avec un accent particulier sur le support Xbox, et il le fait avec l’application Xbox dédiée.
Malheureusement, de nombreux utilisateurs semblent incapables de se connecter à leur compte Xbox et sont accueillis par ce message :
Nous ne pouvons pas nous connecter pour le moment. Veuillez réessayer plus tard (0x409)
Cela peut être un problème sérieux car vous ne pourrez pas jouer à des jeux ou discuter avec vos amis, mais il existe des moyens de résoudre ce problème et dans ce guide, nous vous montrerons comment.
Pourquoi l’application Xbox ne peut-elle pas se connecter à mon ordinateur ?
Il y a plusieurs raisons à cela, dont la plus courante est le manque de mises à jour. Si votre système ou votre application Xbox est obsolète, vous pouvez rencontrer divers problèmes de compatibilité.
Il est important de noter que certains services doivent être en cours d’exécution pour utiliser cette fonctionnalité. Une autre raison pourrait être vos fichiers de cache, il est donc recommandé de les effacer.
Quels sont les problèmes courants avec l’application Xbox ?
- Impossible de se connecter à l’application Xbox pour Windows 10 Il s’agit d’un problème relativement courant avec l’application Xbox sur Windows 10, mais vous devriez pouvoir résoudre ce problème avec l’une de nos solutions.
- Impossible de se connecter à l’application Xbox Windows 10 0x409. Un autre problème courant qui peut vous empêcher de vous connecter à l’application Xbox est l’erreur 0x409. Cependant, vous devriez pouvoir résoudre ce problème en réinstallant l’application Xbox.
- L’application Xbox pour Windows 10 ne s’ouvre pas De nombreux utilisateurs signalent qu’ils ne peuvent pas du tout utiliser leur application Xbox, ce qui est généralement dû à une installation corrompue.
- Xbox Windows 10 ne fonctionne pas . Plusieurs utilisateurs ont signalé que l’application Xbox ne fonctionnait pas du tout sur leur PC. Pour résoudre ce problème, assurez-vous de vérifier si les services Xbox nécessaires sont en cours d’exécution.
- Erreur de connexion sur Xbox Windows 10 . Il s’agit d’un autre problème courant avec l’application Xbox. Pour résoudre ce problème, vous devrez peut-être créer un nouveau compte d’utilisateur et vérifier si l’application Xbox s’y exécute.
- Erreur de compte Xbox Windows 10 0xbba, 0x3fb . Parfois, vous pouvez rencontrer l’erreur 0xbba ou 0x3fb lorsque vous essayez de lancer l’application Xbox. Ces erreurs peuvent être gênantes, mais vous devriez pouvoir les corriger avec l’une de nos solutions.
Que se passe-t-il si nous ne pouvons pas nous connecter à Xbox Live ?
1. Installez les mises à jour manquantes
- Appuyez sur Windows Key+ I pour ouvrir l’application Paramètres .
- Lorsque l’application Paramètres s’ouvre, accédez à la section Mise à jour et sécurité .
- Cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour .
- Windows va maintenant vérifier les mises à jour disponibles et les télécharger en arrière-plan.
- Après avoir installé les mises à jour, vérifiez si le problème persiste.
Si vous ne parvenez pas à télécharger les mises à jour, consultez notre guide pour résoudre les problèmes liés aux mises à jour automatiques de Windows.
2. Assurez-vous que les services Xbox ne sont pas désactivés.
- Tapez services dans la barre de recherche. Sélectionnez Services dans la liste des résultats.
- Faites défiler vers le bas et recherchez les services suivants : Xbox Live Auth Manager, Xbox Live Game Save, Xbox Live Networking Service .
- Double-cliquez sur le service Xbox Live Auth Manager pour ouvrir ses propriétés.
- Localisez la section Type de démarrage et assurez-vous qu’elle est définie sur Automatique . Si le service n’est pas en cours d’exécution, cliquez sur « Démarrer » pour démarrer les services. Sauvegarder les modifications.
- Une fois que vous avez fait cela, faites de même pour Xbox Live Game Save et Xbox Live Networking Service.
Ces services sont essentiels, et si vous ne pouvez pas vous connecter à l’application Xbox sur PC, assurez-vous de les activer. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, nous vous suggérons de consulter notre guide sur la façon d’ouvrir services.msc dans Windows.
3. Effacez les informations d’identification locales Xbox.
- Ouvrez l’ Explorateur de fichiers à l’aide du raccourci clavier Windows+ E.
- Collez la ligne suivante dans la barre d’adresse :
%userprofile%\AppData\Local\Packages\Microsoft.XboxIdentityProvider_8wekyb3d8bbwe\AC\TokenBroker
- Si des dossiers Comptes et Cache sont disponibles, assurez-vous de les supprimer.
- Après avoir supprimé le cache, essayez de relancer l’application Xbox.
4. Réinstallez l’application Xbox.
- Appuyez sur Windowsla touche + Xet sélectionnez Windows PowerShell (Admin) .
- Exécutez cette commande :
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
si vous rencontrez des difficultés pour exécuter cet outil, consultez notre guide sur la marche à suivre si PowerShell cesse de fonctionner.
5. Utilisez la ligne de commande
- Ouvrez la barre de recherche et tapez invite de commande . Sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur .
- Après avoir lancé la ligne de commande, exécutez la commande suivante :
REG ADD HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\XblAuthManager /v SvcHostSplitDisable /t REG_DWORD /d 1 /f
Cette solution apportera une petite modification à votre registre, mais cela devrait aider si l’application Xbox ne vous permet pas de vous connecter.
Si vous rencontrez des difficultés pour suivre cette solution, consultez notre guide sur l’impossibilité d’exécuter l’invite de commande en tant qu’administrateur pour plus d’informations.
6. Vérifiez si les services Xbox sont en cours d’exécution sur votre PC.
- Appuyez sur Windowsla touche + Ret tapez msconfig . Appuyez sur Entrée ou sur OK .
- Cliquez sur l’ onglet Services et assurez-vous que tous les services Xbox sont cochés. Après avoir vérifié tous les services Xbox, enregistrez vos modifications.
- Il ne vous reste plus qu’à redémarrer votre ordinateur et vérifier si le problème persiste.
Vous n’avez pas besoin de désactiver quoi que ce soit pour que cette solution fonctionne, mais si vous le souhaitez, vous pouvez consulter la liste des services Windows pouvant être désactivés en toute sécurité.
7. Redémarrez votre ordinateur
- Cliquez sur le bouton Démarrer de la barre des tâches .
- Appuyez maintenant sur le bouton d’alimentation et sélectionnez Redémarrer .
- Après avoir redémarré votre ordinateur, vérifiez si le problème persiste.
Il s’agit d’une solution simple, mais elle peut vous aider à réparer l’application Xbox si elle ne s’ouvre pas sous Windows ou si l’application Xbox ne vous permet pas de vous connecter.
8. Désactiver les applications problématiques
- Appuyez sur Windowsla touche + Ipour ouvrir l’ application Paramètres .
- Rendez-vous dans la rubrique Candidatures .
- Recherchez maintenant l’application Wacom et cliquez sur Désinstaller .
- Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.
D’autres applications telles que l’application LG Screen Split peuvent causer des problèmes similaires mais n’ont pas besoin d’être désinstallées car elles peuvent simplement être désactivées.
Si vous rencontrez des problèmes même après la désinstallation de ces applications, vous devriez essayer d’utiliser un logiciel de désinstallation pour les supprimer complètement.
9. Éteignez le deuxième moniteur
- Éteignez le deuxième moniteur.
- Lancez l’ application Xbox.
- Après avoir lancé l’application, connectez un autre moniteur.
Ce n’est qu’une solution de contournement, mais selon les utilisateurs, cela fonctionne, donc si vous êtes sur une configuration à deux moniteurs, assurez-vous d’essayer cette solution.
10. Exécutez l’application à partir d’un compte administrateur.
- Ouvrez l’application Paramètres à l’aide du raccourci clavier Windows+ I.
- Rendez-vous dans la rubrique « Comptes ».
- Allez dans la section Famille & autres personnes puis cliquez sur Ajouter quelqu’un d’autre à ce PC .
- Cliquez sur Je n’ai pas les informations de connexion de cette personne .
- Cliquez maintenant sur Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft .
- Entrez votre nom d’utilisateur souhaité et cliquez sur Suivant .
Après avoir créé un nouveau compte, basculez vers celui-ci et voyez si vous pouvez toujours vous connecter à l’application Xbox.
La création d’un nouveau compte est un excellent moyen de corriger l’erreur de connexion Xbox 0x406 et plus encore, alors assurez-vous de l’essayer.
Que faire si je ne peux pas me connecter à l’application Xbox sous Windows 11 ?
1. Installez les dernières mises à jour
- Cliquez sur « Démarrer » et sélectionnez « Paramètres » .
- Accédez à la mise à jour de Windows .
- Vérifiez les mises à jour disponibles et téléchargez-les.
2. Exécutez le dépanneur
- Appuyez sur Windowsla touche + Ipour ouvrir l’ application Paramètres .
- Allez dans Système puis Dépannage .
- Sélectionnez maintenant » Autres dépanneurs « .
- Cliquez sur Exécuter à côté de Connexions Internet .
- Attendez que le processus soit terminé.
- Vous pouvez faire de même pour les connexions entrantes et les dépanneurs de carte réseau .
Les dépanneurs sont conçus pour résoudre les problèmes courants et, dans certains cas, ils peuvent vous aider si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’application Xbox sur PC.
Sur quelles plateformes l’application Xbox est-elle disponible ?
L’application est disponible sur toutes les principales plates-formes, y compris iOS et Android, afin que vous puissiez rester connecté avec vos amis et parcourir le catalogue de jeux même sur votre téléphone.
Pour les plates-formes de bureau, cette application est disponible exclusivement sur la plate-forme Windows et n’est compatible qu’avec Windows 10 et 11.
L’application Xbox est-elle meilleure que Steam ?
Steam est un incontournable de l’industrie du jeu depuis de nombreuses années et propose des jeux de nombreux éditeurs. Il a une énorme base d’utilisateurs et de nombreux jeux, donc chaque jeu que vous pouvez imaginer est probablement disponible sur Steam.
Voilà, nous espérons qu’au moins une de ces solutions vous a aidé à résoudre votre problème de connexion Xbox sous Windows 10 et 11.
Avez-vous réussi à résoudre le problème d’une autre manière ? Si tel est le cas, n’hésitez pas à le partager avec nous dans la section des commentaires ci-dessous.
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