Plusieurs utilisateurs se sont plaints d’obtenir l’erreur 0x87E00010 lors de la tentative de transfert d’un jeu ou d’une application sur leurs consoles Xbox. Beaucoup sont également confrontés à ce problème lors du portage sur un PC Windows. Si vous êtes l’un de ces utilisateurs et que vous vous demandez quoi faire ensuite, lisez ce guide jusqu’à la fin.
Dans cet article, nous discuterons de la cause la plus probable de cela et de la manière de résoudre ce problème.
Qu’est-ce qui cause l’erreur Xbox 0x87E00010 ?
Ce problème peut se produire lorsque son système répond à une ou plusieurs des conditions suivantes :
- Ne pas avoir assez d’espace de stockage sur votre console Xbox ou votre PC Windows.
- Vous avez installé un jeu/une application avec des erreurs et essayez maintenant de le déplacer.
Erreur Xbox One Solutions 0x87E00010
Voici les méthodes à essayer pour résoudre le code d’erreur 0x87E00010 sur Xbox One ou PC Windows.
1] Vérifiez et nettoyez vos espaces de stockage
Comme indiqué ci-dessus, le problème 0x87E00010 se produit principalement lors du transfert d’un jeu ou d’une application vers une console Xbox. Donc, comme première solution de contournement, vérifiez la quantité de stockage sur votre appareil. Si votre ordinateur manque d’espace disque, vous pouvez le nettoyer avec l’outil de nettoyage de disque.
Voici comment vérifier la quantité de mémoire sur un PC Windows 11/10 −
- Appuyez sur Win + E pour lancer l’Explorateur Windows.
- Accédez à Ce PC et consultez les vignettes du lecteur racine. Dans la plupart des cas, il ne s’agit que du lecteur « C ».
- Si vous voyez cette vignette devenir rouge, cela signifie qu’il faut libérer de l’espace sur votre disque. Pour ce faire, vous pouvez utiliser un outil intégré comme Disk Cleanup ou tout outil d’analyse tiers comme CC Cleaner.
Astuce : Nous vous recommandons d’utiliser le premier outil car il ne vous oblige pas à télécharger un fichier séparé et fonctionne efficacement sur un PC Windows.
- Après avoir libéré de l’espace sur votre PC, essayez à nouveau de transférer des jeux ou des applications sur votre console Xbox ou votre PC Windows 11/10.
2] Réinstallez le jeu ou l’application problématique.
Parfois, ces erreurs n’ont rien à voir avec des problèmes de stockage. Cela est probablement dû au fait que vous avez installé un jeu ou une application avec des erreurs sur votre ordinateur ou votre console de jeux. Si tel est le cas, vous pouvez envisager de désinstaller puis de réinstaller cette application particulière. Voici comment désinstaller un jeu/une application sur la console Xbox −
- Appuyez sur la touche Xbox pour accéder à la fenêtre d’aide.
- Accédez à Accueil > Mes jeux et applications .
- Sélectionnez le jeu/l’application qui cause des erreurs sur votre console.
- Appuyez maintenant sur le bouton « Menu » de votre manette et appuyez sur « Supprimer » puis sur « Supprimer tout ».
Pour désinstaller une application/un jeu sur un PC Windows, suivez ces étapes :
- Allez d’abord au chemin indiqué ci-dessous –
Power Menu (Win + X) > Apps and Features
- Le système vous redirigera vers les applications installées sur la page des paramètres.
- Faites défiler vers le bas et trouvez l’application avec des erreurs.
- Une fois que vous l’avez trouvé, cliquez sur les trois points à droite et cliquez sur » Supprimer « .
- Ensuite, une fenêtre de confirmation devrait apparaître, cliquez à nouveau sur » Supprimer « .
Comment réinstaller un jeu/application supprimé sur Xbox
- Appuyez sur la touche Xbox pour accéder à la page de manuel.
- Accédez à Accueil > Mes jeux et applications.
- Vous pouvez y voir un certain nombre de jeux et d’applications disponibles.
- Sélectionnez le jeu/l’application que vous souhaitez réinstaller sur votre console de jeu et cliquez sur le bouton « Installer ». Vous pouvez également rechercher un jeu spécifique à l’aide de la barre de recherche.
Si vous souhaitez installer un nouveau jeu sur votre PC Windows, ouvrez plutôt le Microsoft Store. Lorsque l’application Store se lance, recherchez cette application et cliquez sur le bouton Obtenir > Installer.
3] Modifiez le répertoire dans lequel les jeux/applications Xbox sont enregistrés.
Xbox peut être installée en tant qu’application via le Microsoft Store. Cela fait de « Xbox » une application interne et obtient ainsi certains espaces de stockage sur votre ordinateur. Il peut arriver que l’endroit même où se trouvent tous les fichiers téléchargés depuis la Xbox soit corrompu. Eh bien, dans ce cas, vous pouvez ouvrir la Xbox et modifier le répertoire par défaut dans lequel les nouveaux jeux ou applications sont stockés ou enregistrés.
Fournir un dossier de téléchargement séparé entraînera l’installation de nouvelles applications ou de nouveaux jeux uniquement à cet emplacement. Ce faisant, vous devriez résoudre l’erreur 0x87E00010 sur votre console Xbox.
Voici comment changer le répertoire de jeu par défaut sur un PC Windows –
- Appuyez sur « Win + I » pour lancer l’application Paramètres.
- Sélectionnez Système puis Stockage .
- Accédez aux options de stockage avancées et cliquez sur « où le nouveau contenu est enregistré ».
- Dans le menu déroulant, sélectionnez Les nouvelles applications seront enregistrées dans.
- Spécifiez l’emplacement où vous souhaitez enregistrer toutes vos nouvelles applications ou jeux.
Maintenant que vous avez spécifié un nouveau chemin où de nouveaux jeux ou applications seront téléchargés, il ne devrait y avoir aucun problème de stockage. Cela corrigera probablement le code d’erreur 0x87E00010 sur votre PC Windows. Faites-moi savoir quelle solution fonctionne dans votre cas dans la section commentaire ci-dessous.
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