Comment corriger l’erreur Err_Internet_disconnected dans Windows 10

Avez-vous rencontré des problèmes Err_Internet_disconnected lors de la navigation sur des sites Web sur Internet ? Cette erreur survient principalement dans Google Chrome et peut même parfois refuser de lancer le navigateur. Le proxy activé, les paramètres du moteur de recherche, les fichiers de cache indésirable et l’installation d’applications tierces sont quelques-uns des coupables de ce problème. Dans cet article, nous discuterons des principales causes de la déconnexion d’Err Internet ainsi que des solutions de contournement appropriées pour se débarrasser de cette erreur.

Un serveur DNS mal géré est l’une des raisons à l’origine du problème Err_Internet_disconnected sur votre PC. Vous pouvez résoudre cette erreur clignotante dans Chrome à l’aide de l’invite de commande ou en modifiant manuellement les paramètres de votre serveur DNS.

Recommandé : Comment réparer l’erreur ERR_NETWORK_CHANGED dans Google Chrome.

Correction du problème Err_Internet_disconnected dans Windows 10

Réinitialiser le moteur de recherche par défaut, le cache stocké dans le navigateur, les options Internet sont des moyens utiles pour corriger ce message d’erreur. En outre, la désactivation du pare-feu Windows, du proxy système , des applications problématiques et du redémarrage du routeur sont des solutions de contournement supplémentaires pour résoudre le problème Err_Internet_disconnected.

Pour résoudre le problème de déconnexion d’Err Internet dans Windows 10, utilisez les solutions de contournement suivantes :

1] Utilisation de la ligne de commande

Windows 10 fournit plusieurs commandes que vous pouvez exécuter pour corriger les pannes de réseau. Il vous suffit d’exécuter quelques codes sur la console, comme décrit ci-dessous :

• Cliquez sur « Démarrer » et tapez « Invite de commandes » dans la zone de texte.
• Cliquez avec le bouton droit sur le résultat pertinent et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur .
• Si une invite UAC s’affiche, cliquez sur Oui .
• Sur une console élevée, exécutez les codes suivants un par un : 

ipconfig /release 
ipconfig /all 
ipconfig /flushdns 
ipconfig /renouveler 
netsh int ip set dns 
réinitialiser netsh winsock

• Assurez-vous d’appuyer sur Entrée après chaque ligne de commande.
• Après avoir terminé les étapes ci-dessus, appuyez sur le bouton X et redémarrez votre ordinateur .

Ouvrez maintenant votre navigateur Web par défaut et voyez si le problème Err_Internet_disconnected est résolu ou non.

2] Changer de serveur DNS

Le serveur DNS joue un rôle essentiel en s’assurant que les navigateurs obtiennent la bonne connexion à Internet. Si quelque chose ne va pas dans les paramètres du FAI, cela peut entraîner l’apparition de l’erreur Err_Internet_disconnected lors de l’ouverture d’un site Web. Pour corriger cette erreur, vous devez modifier les paramètres de votre serveur DNS –

• Appuyez sur la touche Windows et le raccourci I pour ouvrir Paramètres .
• Sélectionnez Réseau et Internet , puis  Ethernet ou Wi -Fi disponible dans la fenêtre suivante.
• Basculez vers le volet de droite et sélectionnez l’appareil que vous utilisez pour recevoir des données.
• Cliquez maintenant sur le bouton  » Modifier » dans les paramètres IP .

• Sélectionnez ensuite l’ option Manuel dans le menu déroulant.
• À partir de maintenant, activez l’ interrupteur à bascule IPv4 et faites défiler vers le bas.

• Modifiez votre serveur DNS préféré et votre serveur DNS alternatif comme suit : 

DNS public Google : 8.8.8.8 et 8.8.4.4.
OpenDNS : 208.67.222.222 et 208.67.220.220
Cloud Flare : 1.1.1.1 et 1.0.0.1

• Enregistrez vos modifications et redémarrez votre système.

Vous pouvez maintenant démarrer Chrome/Firefox et vérifier si le problème Err_Internet_disconnected existe ou non.

3] Désactiver le proxy

Si un serveur proxy est activé sur votre système, il protège les données du masquage en ligne. Cependant, ces paramètres interfèrent parfois avec la connexion, entraînant une erreur Err_Internet_disconnected. Pour résoudre ce problème, désactivez vos paramètres de proxy en procédant comme suit :

Étape 1 : Cliquez sur l’ icône Windows et sélectionnez l’option Paramètres .

Étape 2 : Sélectionnez la catégorie « Réseau et Internet ».

Étape 3 : Dans le panneau de gauche, cliquez sur proxy .

Étape 4 : accédez au volet de droite et désactivez le paramètre de proxy suivant :

1. Détecter automatiquement les paramètres
2. Utiliser le script d’installation 
3. Utiliser un serveur proxy

Enfin, redémarrez votre ordinateur pour enregistrer vos modifications.

4] Réinitialiser les paramètres du moteur de recherche

Parfois, la modification du moteur de recherche par défaut dans n’importe quel navigateur peut entraîner un message d’erreur Err_Internet_disconnected. Par conséquent, tout ce dont vous avez besoin est de réinitialiser les paramètres de votre moteur de recherche en suivant ces étapes :

• Ouvrez un navigateur Web ( Chrome ).
• Cliquez sur le menu (ellipse) disponible dans le coin supérieur droit.
• Sélectionnez maintenant « Paramètres » dans le menu déroulant.
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Avancé ».
• Faites défiler ci-dessous pour accéder à la section Moteurs de recherche .
• Ici, cliquez sur « Gestion des moteurs de recherche ».

• Assurez-vous que votre navigateur par défaut est défini sur Google , sinon, faites de même.

Voilà, redémarrez Chrome et voyez s’il résout le problème. Sinon, suivez les solutions de contournement suivantes –

5] Essayez d’autres navigateurs Web

Si la connexion erronée persiste, essayez de passer à un autre navigateur comme Firefox, Edge, etc. Pendant que vous travaillez ici, voyez si vous recevez également le message ici. Sinon, utilisez les méthodes étendues comme décrit ci-dessous –

6] Redémarrez les paramètres de votre routeur.

Les paramètres du routeur jouent un rôle important dans l’accès aux données sur Internet. Parfois, une mauvaise configuration dans son réglage interfère avec la connexion Internet. Pour résoudre le problème Err_Internet_disconnected, essayez de redémarrer votre routeur connecté. 

Après vous être reconnecté, si le problème persiste, vous devez le réinitialiser. Pour ce faire, rendez-vous sur la page de configuration du routeur et appuyez sur le bouton de réinitialisation ou maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant quelques secondes.

Noter. Lors de la réinitialisation du routeur, une connexion sans fil est nécessaire pour configurer correctement les paramètres. Suivez simplement les instructions détaillées pour réinitialiser votre routeur à l’aide du manuel de votre routeur.

7] Vider le cache du navigateur

En règle générale, lorsque vous affichez des données sur Internet, il enregistre l’historique et télécharge divers ensembles de fichiers. Si l’un de ces fichiers est corrompu, le problème Err_Internet_disconnected peut se produire sur votre système. Pour vous débarrasser de cette erreur, vous devez supprimer l’intégralité du cache en suivant ces étapes : 

• Allez dans le coin supérieur droit du navigateur et cliquez sur l’ icône en forme d’ ellipse (trois points verticaux).
• Sélectionnez Paramètres .
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Avancé ».
• Dans la section Confidentialité et sécurité , cliquez sur Effacer les données de navigation .

Étape 5 : Cochez maintenant les cases suivantes et cliquez sur « Effacer les données ».

1. Cookies et autres données du site
2. Images et fichiers en cache
3. Données de remplissage automatique du formulaire
4. Données d’application hébergées

• Attendez un moment jusqu’à ce que le navigateur supprime les fichiers de cache stockés.

Redémarrez Google Chrome et voyez si l’erreur persiste ou disparaît. 

8] Ouvrez Chrome en tant qu’administrateur

Parfois, le problème Err_Internet_disconnected peut être résolu en ouvrant simplement le navigateur en tant qu’administrateur. Tout ce dont vous avez besoin est de cliquer avec le bouton droit sur l’icône du navigateur Web et de sélectionner l’option « Exécuter en tant qu’administrateur ».

Si cela corrige effectivement l’erreur, vous devez répéter cette procédure à chaque fois pour ouvrir Chrome. Il serait donc bon de configurer Chrome pour qu’il s’ouvre avec les droits d’administrateur par défaut. Voici les étapes pour le faire −

• Tout d’abord, faites un clic droit sur le navigateur Google Chrome .
• Sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.
• Lorsque sa fenêtre de propriétés apparaît, appuyez sur l’ onglet Compatibilité.
• Ensuite, cochez la case « Exécuter ce programme en tant qu’administrateur ».

• Cliquez sur Appliquer , puis sur OK .

Les modifications ci-dessus lanceront Chrome en tant qu’administrateur par défaut .

9] Modifier les options Internet par défaut

Les options Internet sont essentiellement l’âme des configurations réseau. Cependant, cela peut parfois confondre les paramètres internes et provoquer l’apparition de l’erreur Err_Internet_disconnected sur votre système. Pour résoudre ce problème, vous devez réinitialiser ce paramètre par défaut. Suivez les instructions ci-dessous pour effectuer cette tâche.

• Cliquez sur « Rechercher », tapez « Panneau de configuration  » et appuyez sur « Entrée ».
• Sélectionnez « Options Internet  » dans la fenêtre suivante.
• Allez ensuite dans l’ onglet Avancé et cliquez sur le bouton Réinitialiser.

• Cochez maintenant la case  » Supprimer les paramètres personnels « , puis  » Réinitialiser  » à nouveau.

• Veuillez patienter jusqu’à ce que le système ait fini de réinitialiser les paramètres Internet par défaut.
• Après cela, redémarrez votre ordinateur pour confirmer les modifications.

10] Désactivez le pare-feu Windows Defender.

Le pare-feu Windows Defender est un outil important pour protéger vos données contre les accès non autorisés. Cependant, dans certains cas, il peut identifier certaines pages Web comme des logiciels malveillants et bloquer ainsi l’accès. Cela entraîne le problème Err_Internet_disconnected. Pour résoudre ce problème, désactivez temporairement le pare-feu Windows Defender en procédant comme suit :

• Allez dans le volet droit de la barre des tâches et sélectionnez Sécurité Windows.
• Sélectionnez maintenant Pare-feu et protection réseau .
• Ici, vous verrez les options de réseau de domaine, de réseau privé et de réseau public .
• Sélectionnez l’une des options, par exemple – Réseau privé (actif) .

• Après cela, désactivez l’interrupteur à bascule du pare-feu Windows Defender.

• Faites de même pour les paramètres de domaine et de réseau public.

Après avoir désactivé le pare-feu, vérifiez si le problème Err_Internet_disconnected a disparu ou non.

11] Désinstallez les applications réseau récemment installées.

Parfois, le problème Err_Internet_disconnected se produit après l’installation de nouvelles applications réseau. Cette erreur prend effet car les applications nouvellement installées bloquent les paramètres de proxy de Chrome, coupant ainsi l’accès à Internet. Pour résoudre ce problème, vous devez rechercher ces programmes et supprimer les mêmes (le cas échéant). Suivez les étapes ci-dessous pour terminer cette tâche –

• Ouvrez le Panneau de configuration.
• Sélectionnez Programmes et fonctionnalités .
• Accédez à la colonne Publié et cliquez une fois pour afficher les applications réseau récemment installées. 
• Cliquez sur celui du haut et sélectionnez  » Supprimer  » comme indiqué dans la capture d’écran ci-dessous.

• Si une fenêtre de confirmation apparaît, cliquez sur Oui .

Si l’exécution de la tâche ci-dessus résout le problème Err_Internet_disconnected, attendez la prochaine version du programme distant. Vous pouvez également installer des versions précédentes si elles n’avaient pas ce problème.

12] Via l’éditeur de registre

Si toutes les solutions de contournement ci-dessus n’ont pas permis de résoudre le problème Err_Internet_disconnected, essayez de modifier le registre. Voici comment procéder –

Remarque . Toute violation du registre peut endommager le système d’exploitation Windows 10 lui-même. Par conséquent, nous vous suggérons de créer un point de restauration système afin que vous puissiez revenir aux paramètres précédents. 

• Appuyez simultanément sur le raccourci clavier Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter .
• Tapez Regedit dans la zone de texte et cliquez sur le  bouton OK .
• Cliquez sur  » Oui  » dans l’assistant UAC à venir.
• Rendez-vous ensuite à l’adresse suivante −

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Paramètres Internet 

• Déplacez-vous vers la droite et double-cliquez sur la valeur ProxyEnable DWORD.
• Ici, changez la valeur de la clé en 0 et cliquez sur OK  pour confirmer les modifications.

• Fermez les fenêtres en cours d’exécution et redémarrez votre ordinateur.

Enfin, ouvrez Google Chrome et voyez si vous recevez toujours le message Err_Internet_disconnected.