Comment réparer l’erreur d’imprimante 0x00000771

Dans les logiciels Windows et compatibles Windows, l’erreur d’impression 0x00000771 est une erreur hexadécimale courante. Cette erreur se produit principalement en raison de fichiers système corrompus, de problèmes de réseau, de services requis qui ne s’exécutent pas en arrière-plan ou après la mise à jour/l’installation de nouvelles applications ou de mises à jour Windows.

Puisque vous êtes ici, vous devez vous demander comment surmonter cette erreur sur votre appareil. Eh bien, vous êtes au bon endroit, car dans cet article, nous discuterons des causes possibles de cela et de quatre méthodes de travail qui devraient résoudre ce problème.

Qu’est-ce qui cause l’erreur d’imprimante 0x00000771 ?

L’erreur d’impression 0x00000771 est une erreur Windows principalement causée par la corruption du fichier système. Les fichiers système sont corrompus pour diverses raisons, notamment une suppression ou une installation incorrecte, ainsi qu’un arrêt ou une suppression incorrects du matériel d’application. 

Le message d’erreur 0x00000771 apparaît dans diverses situations lorsque vous essayez d’utiliser des imprimantes. Cela peut se produire lorsqu’une nouvelle imprimante est connectée à un ordinateur ou via un réseau. Ce problème existe depuis plusieurs années et touche tous les types d’imprimantes.

Il est possible que cette erreur se produise lorsque l’utilisateur connecte une nouvelle imprimante à l’ordinateur. Lorsque vous sélectionnez l’imprimante par défaut, ce que vous faites à chaque fois, il y a de fortes chances que vous obteniez l’erreur 0x00000771. Les paramètres de configuration et les problèmes liés à la maintenance sont les principales causes de cette erreur. Beaucoup d’entre eux pensent que cela est dû à un bogue causé par la suppression de l’imprimante.

Correction de l’erreur d’imprimante 0x00000771 sous Windows

Si vous obtenez le code d’erreur 0x00000771 lors de l’impression de documents, essayez ces solutions et voyez si elles résolvent le problème. 

1] Essayez le dépanneur de l’imprimante

Windows PC dispose d’un dépanneur intégré que vous devez d’abord essayer pour trouver et corriger les causes profondes. Voici comment exécuter ce dépanneur et résoudre les problèmes avec lui –

  • Appuyez sur Win + I pour ouvrir la fenêtre de démarrage. 
  • Tapez « dépanner » dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée .
  • Recherchez la phrase « Outils de dépannage avancés ». 
  • Sélectionnez « Imprimante » dans le menu déroulant, puis cliquez sur  » Exécuter le dépanneur « .
  • Attendez la fin du processus de recherche avant de tenter d’appliquer les correctifs suggérés.
  • Redémarrez votre ordinateur pour voir si le problème est résolu.

Remarque . Si vous utilisez Windows 11, accédez à ce chemin et exécutez plutôt l’utilitaire de résolution des problèmes.

Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters

  • Après avoir navigué vers le chemin ci-dessus, recherchez la section Imprimante et cliquez sur le bouton Exécuter à côté.
  • Lorsque le dépanneur démarre, cliquez sur « Suivant » et suivez les instructions à l’écran.

2] Vérifiez le service de spouleur d’impression.

Pour éviter tout problème lié aux imprimantes, le service de spouleur d’impression doit être en cours d’exécution et défini sur Automatique. Continuez et vérifiez si les paramètres de service de l’imprimante sont définis comme décrit ci-dessus. Pour ce faire, utilisez les étapes –

  • Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  • Tapez  » services.msc » à l’intérieur et cliquez sur OK .
  • Lorsque la fenêtre Services s’ouvre, dans le volet de droite, recherchez Print Spooler.
  • Une fois trouvé, vérifiez ce qui est écrit à côté dans la colonne Statut.
  • S’il est déjà en cours d’exécution, cliquez avec le bouton droit sur le spouleur d’impression et cliquez sur Redémarrer .
  • Sinon, faites un clic droit dessus et sélectionnez l’option – Propriétés .
  • Dans sa fenêtre de propriétés, changez le type de démarrage en « Automatique » et cliquez sur  » Démarrer « .
  • A la fin cliquez sur « Appliquer » puis sur « OK » pour valider cette configuration.

3] Supprimer les mises à jour récemment installées

L’erreur d’imprimante 0x00000771 peut parfois également se produire en raison de mises à jour corrompues ou d’une installation logicielle incorrecte. Si vous remarquez cette erreur après une mise à jour récente ou l’installation d’une application, assurez-vous de vous débarrasser d’abord de la mise à jour/du programme. 

Pour supprimer l’application problématique, procédez comme suit :

  • Appuyez sur Win + X et sélectionnez Applications et fonctionnalités.
  • Dans la fenêtre suivante, faites défiler vers le bas et recherchez ce logiciel particulier.
  • Lorsqu’il est trouvé, cliquez sur les trois points à droite et cliquez sur « Supprimer ».
  • Lorsque la fenêtre contextuelle apparaît, cliquez à nouveau sur « Supprimer ».

Voici comment se débarrasser des mises à jour récemment installées –

  • Tapez « Panneau de configuration » dans la zone de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
  • Tapez « programme » dans la barre de recherche, puis « Désinstaller un programme ».
  • Sur le côté gauche de la fenêtre, sélectionnez « Afficher les mises à jour installées ».
  • Vérifiez que les entrées apparaissent dans l’ordre dans lequel elles ont été mises à jour.
  • Désinstallez la mise à jour la plus récente après l’avoir sélectionnée.
  • Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de désinstallation.
  • Redémarrez votre ordinateur une fois la désinstallation terminée. 

Remarque . Après avoir désinstallé les dernières mises à jour, assurez-vous de désactiver les mises à jour automatiques dans Windows pendant au moins 7 jours. Voici comment désactiver les mises à jour automatiques sur un PC Windows. 

4] Modifiez l’entrée de registre correspondante

Si aucune des solutions de contournement ci-dessus ne résout l’erreur d’imprimante 0x00000771 sur votre ordinateur, il peut y avoir des problèmes avec les registres d’imprimante. Allez vérifier si c’est vrai ou non. Si vous rencontrez des problèmes d’autorisation, corrigez-les en modifiant l’entrée de registre appropriée. Voici comment accomplir cette tâche −

  • Tapez « Regedit » dans le champ de recherche Windows, puis appuyez sur Entrée.
  • Lorsque le contrôle utilisateur apparaît, cliquez sur Oui .
  • Suivez les instructions jusqu’à l’emplacement spécifié −

"HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion"

  • Localisez l’entrée Windows, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Autorisations .
  • Sélectionnez le groupe auquel vous appartenez, c’est-à-dire administrateur, groupe ou nom d’utilisateur.
  • Sélectionnez les autorisations complètes dans la liste de contrôle complet.
  • Ouvrez l’Éditeur du Registre, cliquez sur Appliquer, puis sur OK et fermez-le.

J’espère que les quatre méthodes répertoriées ci-dessus ont aidé à résoudre l’erreur d’imprimante 0x00000771.

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