Comment corriger l’erreur Xbox 0x8007013d

Dans ce guide, nous expliquerons pourquoi vous obtenez l’erreur 0x8007013d lorsque vous installez, mettez à jour ou ouvrez un jeu sur votre console Xbox One ou même votre PC Windows. Outre les causes les plus probables, nous examinerons également quatre façons de résoudre ce problème sur votre console de jeu. 

Si vous rencontrez ce problème sur votre console Xbox, vous pouvez également recevoir un message d’erreur indiquant ce qui suit :

"Something went wrong. Give it another try. ……"

Quelles sont les causes de l’erreur Xbox 0x8007013d ?

En règle générale, les utilisateurs peuvent rencontrer ce problème lorsque leurs appareils remplissent une ou plusieurs des conditions suivantes :

• Crash du serveur ou lorsque les services associés sont en panne
• Problèmes de réseau
• Installation incorrecte d’un jeu ou d’une application

Correction – Erreur Xbox 0x8007013d 

Si vous obtenez l’erreur 0x8007013d lors du lancement ou de la lecture de votre console Xbox, essayez ces correctifs pour résoudre le problème. 

• Vérifier l’état du serveur Xbox
• Redémarrez votre Xbox
• Effacer/Réinitialiser l’adresse Mac
• Désinstaller/réinstaller le jeu problématique

1] Vérifier l’état du serveur Xbox

Les erreurs Xbox apparaissent principalement lorsque le serveur tombe en panne ou qu’un service est déconnecté dans le monde entier. Il est assez facile de vérifier si un service est en panne en visitant la page d’état Xbox .

Lorsque vous visitez la page d’assistance Xbox, déployez tous les services un par un et vérifiez si un service interne est en cours d’exécution. Si un service est vraiment en panne, vous trouverez une notification à côté. Attendez que ce service particulier fonctionne avant de réessayer de jouer à n’importe quel jeu sur votre Xbox One. 

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2] Redémarrez votre Xbox One / PC Windows.

L’erreur 0x8007013d apparaît souvent en raison de problèmes internes de votre console Xbox. Vous devez donc éteindre et redémarrer la console de jeu ou l’appareil (sur lequel vous essayez de jouer au jeu).

Voici comment réinitialiser votre console Xbox One –

• Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette Xbox One et maintenez-le enfoncé.
• Sélectionnez Redémarrer la console et cliquez sur le bouton Redémarrer.
• Si votre console est bloquée, maintenez enfoncée la touche Xbox pendant au moins 10 secondes jusqu’à ce que la console s’éteigne.
• Débranchez le cordon d’alimentation et attendez encore 30 secondes.
• Rebranchez le cordon d’alimentation à la source d’alimentation une fois la veille terminée. 
• Appuyez sur la touche Xbox et maintenez-la enfoncée pour lancer la console de jeu.
• Pendant le démarrage de la Xbox One, vous devriez entendre deux bips de mise sous tension. 
• Si vous n’entendez pas le son de démarrage, redémarrez à nouveau votre console de jeu. 
• Utilisez les informations d’identification de votre compte Microsoft pour vous connecter à votre compte Xbox One. 

Afin de réinitialiser Xbox sur PC Windows, suivez ces étapes –

Si vous rencontrez ce problème sur un PC Windows, veuillez redémarrer votre appareil. Si votre appareil est bloqué, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation et attendez 10 secondes que l’ordinateur s’éteigne. Attendez encore 30 secondes et appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation pour redémarrer votre ordinateur. 

3] Effacer et réinitialiser l’adresse Mac

Tout problème d’adresse Mac peut également déclencher le code d’erreur 0x8007013d sur votre console Xbox One ou votre PC Windows. On ne sait jamais si c’est vraiment le cas ou pas. Pour le confirmer, pensez à changer votre adresse Mac une fois. Voici comment vous pouvez accomplir cette tâche –

• Tout d’abord, démarrez votre console Xbox.
• Sélectionnez « Paramètres », puis suivez le chemin indiqué ci-dessous –

Network Settings > Advanced settings

• Sur la page suivante, cliquez sur Autre adresse Mac .
• Cliquez sur Effacer pour effacer votre adresse Mac existante.
• Redémarrez votre Xbox One / PC Windows pour confirmer cette configuration. 

4] Désinstallez/réinstallez le jeu problématique.

Parfois, l’erreur 0x8007013d est spécifique à un jeu spécifique et n’apparaît que lorsque vous installez ou essayez de jouer à un ou deux jeux spécifiques. Si tel est le cas, vous devez désinstaller ce jeu et voir si l’erreur est corrigée.

Voici comment désinstaller un jeu sur votre console Xbox –

• Lancez Xbox One et accédez à Mes jeux et applications .
• Sélectionnez le jeu à l’origine du code d’erreur 0x8007013d sur votre console de jeu ou votre PC.
• Faites un clic droit sur ce jeu et choisissez l’option – Désinstaller .
• Si une fenêtre de confirmation apparaît, cliquez à nouveau sur Supprimer .
• Ensuite, sélectionnez « Paramètres réseau » et cliquez sur « Go Offline » .
• Si vous avez un disque avec ce jeu, installez-le en restant hors ligne.
• Après avoir réinstallé ce jeu, accédez à nouveau au chemin ci-dessous et sélectionnez « Aller en ligne ».

Settings > Network settings

• Si l’erreur est résolue après cela, vous pouvez envisager de mettre à jour la version de build actuelle de ce jeu ou de cette application en particulier. 

J’espère que cet article vous aidera vraiment à surmonter l’erreur 0x8007013d sur votre console Xbox One ou votre PC Windows 11/10.