Comment réparer l’absence de connexion Internet sur l’application Facebook

Facebook est l’une des différentes plateformes de médias sociaux que les gens utilisent pour se connecter avec leurs amis et se tenir au courant des derniers événements et tendances. Facebook peut être utilisé sur PC, Mac et même sur des appareils mobiles. La plate-forme de médias sociaux est accessible à l’aide d’un navigateur Web ou d’une application Facebook dédiée disponible.

L’utilisation de l’application offre de nombreuses fonctionnalités, mais elle est inutile lorsque vous rencontrez des erreurs telles que l’impossibilité de vous connecter à Internet. Donc, si l’application Facebook indique que dans votre cas, il n’y a pas de connexion Internet, alors ce guide est pour vous.

Il s’agit d’un problème courant et de nombreux utilisateurs ont rencontré cette situation au moins une fois, alors ne vous découragez pas car il existe plusieurs façons de le résoudre. Aujourd’hui, nous allons examiner différentes méthodes de dépannage que vous pouvez utiliser pour résoudre votre problème de connexion Internet FB.

Correction du message Facebook sur l’absence de connexion Internet

Si vous utilisez beaucoup Facebook, vous serez probablement ennuyé lorsque l’application Facebook vous indiquera que vous n’êtes pas connecté à Internet. Voici quelques méthodes que vous pouvez utiliser pour résoudre ce problème. Commençons par la première méthode.

Méthode 1 : Vérifiez votre connexion Internet

Une possibilité courante est que votre connexion Internet soit en panne ou fonctionne lentement. Que vous utilisiez des données mobiles ou le Wi-Fi, cela n’a pas d’importance car dans les deux cas, vous pouvez rencontrer des problèmes de vitesse de connexion lente ou de bande passante épuisée. Essayez donc tout autre service ou application nécessitant une connexion Internet et voyez. Si une autre application ou un autre service ne fonctionne pas non plus, le problème peut provenir de votre service Internet. Dans ce cas, vous pouvez soit passer au Wi-Fi, soit aux données mobiles, puis réessayer. Cependant, si d’autres applications et services fonctionnent correctement, votre application Facebook pourrait être à blâmer.

Méthode 2 : Vérifiez si Facebook plante

Comme pour divers services, une panne peut survenir soit en raison de problèmes de serveur, soit en raison d’une maintenance. Maintenant, vous devez comprendre que certaines régions peuvent avoir des plantages et d’autres non. Donc, la meilleure façon de savoir si Facebook est en panne est d’aller sur Downdetector.com . Sur ce site Web, vous pourrez voir quels services sont opérationnels et lesquels ne sont pas actuellement en cours d’exécution. Si vous voyez Facebook en panne, vous n’avez pas d’autre choix que d’attendre qu’il revienne en ligne.

Une autre façon de savoir si Facebook est en panne est d’aller simplement sur Twitter . Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter à Twitter et de taper Facebook dans la barre de recherche. Vous pourrez alors voir les derniers tweets contenant le mot-clé Facebook. Si vous voyez un grand nombre de personnes tweeter à propos d’une panne de Facebook, vous savez peut-être que le problème vient de Facebook et non de votre connexion Internet.

Méthode 3 : forcer la fermeture et redémarrer l’application

En regardant à quel point l’application Facebook est déjà boguée, il est tout à fait possible qu’une sorte de bogue ait temporairement causé le problème d’absence de connexion Internet de Facebook. Dans ce cas, forcez simplement à quitter l’application, puis redémarrez l’application. Cette méthode fonctionne dans la plupart des cas, alors essayez-la. Ne vous contentez pas de minimiser l’application, fermez-la en supprimant l’application de la RAM de votre appareil. Si vous rencontrez toujours des problèmes, les étapes suivantes peuvent vous aider à résoudre le problème.

Méthode 4 : vérifier les mises à jour de l’application

Comme indiqué ci-dessus, il peut y avoir des bogues dans l’application. Et, comme vous vous en doutez, ces problèmes seront résolus par une mise à jour. Vérifiez donc toujours la boutique d’applications de votre appareil pour voir si une mise à jour est disponible. S’il existe une mise à jour, il est recommandé de télécharger et d’installer la mise à jour. Cette application récemment mise à jour peut vous aider à résoudre le problème de l’absence de connexion Internet sur FB.

Méthode 5 : Effacer le cache Facebook et les données d’application

Parfois, les fichiers que Facebook enregistre sur votre appareil peuvent être manquants ou simplement corrompus. Dans ce cas, vous pouvez essayer de vider le cache et de supprimer des fichiers. Cette méthode supprimera votre compte de l’application sur votre appareil. Cela signifie que vous devrez vous reconnecter à Facebook. Si vous avez un appareil Android, vous pouvez facilement vider le cache en suivant ces étapes.

• Lancez l’application Paramètres sur votre appareil.
• Faites maintenant défiler et sélectionnez « Applications » dans l’application « Paramètres ». Il affichera toutes les applications installées sur votre téléphone.
• Faites défiler et cliquez sur Facebook.
• Vous devriez maintenant voir deux options. Vous pouvez cliquer sur vider le cache et effacer les données.

• Cette action supprimera tout le cache et les fichiers qui ont été créés et stockés par Facebook sur votre appareil.
• Il ne vous reste plus qu’à lancer l’application Facebook et vous connecter.
• Maintenant, le problème devrait être résolu

Dans le cas d’un appareil iOS, il vous suffit de désinstaller l’application de l’appareil, puis de réinstaller l’application.

Méthode 6 : désinstaller et réinstaller l’application

Maintenant, si la boutique d’applications de votre appareil n’a pas de mise à jour d’application pour Facebook, c’est une bonne idée de désinstaller l’application, puis de la réinstaller sur votre appareil. Cela peut corriger les erreurs temporaires qui étaient présentes auparavant. Et comme il s’agira d’une nouvelle installation de l’application, vous ne devriez pas avoir de problèmes de connectivité.

Conclusion

Et c’est ainsi que vous pouvez résoudre le problème lorsque Facebook indique qu’il n’y a pas d’erreur de connexion Internet. Cependant, si vous rencontrez toujours le problème, il serait judicieux de télécharger la version allégée de l’application Facebook disponible pour Android.

Si vous êtes un utilisateur iOS ou quelqu’un qui ne souhaite pas utiliser la version allégée de l’application Facebook, la meilleure chose à faire est de vous connecter à Facebook à l’aide du navigateur Web de votre appareil mobile.