Comment réinitialiser un iPhone ou un iPad aux paramètres d’usine : un guide facile pour effacer un appareil iOS

Avez-vous besoin de réinitialiser votre iPhone ou iPad en usine ? Peut-être envisagez-vous de vendre votre téléphone et souhaitez-vous effacer tous vos fichiers personnels, ou peut-être avez-vous été victime d’un vol et souhaitez-vous supprimer à distance tout objet de valeur de votre appareil.

Dans ce cas, une réinitialisation d’usine est le moyen le plus rapide de tout supprimer et de recommencer. Suivez les instructions de cet article pour savoir comment procéder.

Sauvegarde de votre appareil

Rappel important : avant de réinitialiser votre iPhone ou iPad, assurez-vous de sauvegarder tout ce que vous souhaitez enregistrer sur iCloud ou iTunes. Les appareils Apple sont chiffrés dès la sortie de l’emballage. Cela signifie que les fichiers supprimés ne sont pas seulement cachés et affichés comme espace libre, ils sont complètement supprimés – aucun logiciel ne peut récupérer les fichiers supprimés.

Apple propose des pages d’assistance expliquant les méthodes que vous pouvez utiliser pour sauvegarder votre appareil iOS, notamment via iCloud ou via iTunes.

• Pour sauvegarder sur iCloud, connectez-vous à un réseau Wi-Fi et accédez à Paramètres > iCloud > Sauvegarde iCloud. Une fois que vous avez cliqué sur « Sauvegarder maintenant », vos fichiers seront enregistrés sur votre compte iCloud et liés à votre identifiant Apple.
• Vous pouvez vérifier si la sauvegarde a réussi en accédant à Paramètres > iCloud > Stockage iCloud > Gérer le stockage. Cela montrera l’heure et la taille de votre dernière sauvegarde. Vous pouvez maintenant réinitialiser votre iPhone ou iPad en usine.

Ou ouvrez iTunes, connectez votre appareil à votre ordinateur (entrez votre mot de passe ou dites « Faites confiance à cet ordinateur ») et suivez les instructions à l’écran. Sélectionnez votre iPhone, iPad ou iPod lorsque la liste des appareils apparaît et cliquez sur Sauvegarder maintenant.

Le moyen le plus simple de sauvegarder vos fichiers multimédias consiste à connecter votre iPhone ou iPad à votre ordinateur portable.

Comment réinitialiser les paramètres d’usine de l’iPhone et de l’iPad

Effacer les données d’un appareil iOS est très simple, la seule chose dont vous avez besoin est le code d’accès de votre appareil, l’identifiant Apple et le mot de passe Apple.

Se déconnecter d’iCloud

L’une des premières étapes pour nettoyer votre téléphone consiste à vous déconnecter d’iCloud. Cela supprimera votre compte iCloud et désactivera le verrouillage d’activation d’Apple. Une fois que le destinataire reçoit un iPhone ou un iPad, il peut se connecter à son compte iCloud.

Noter. Vous n’avez pas besoin de le faire si vous essayez de résoudre un problème avec votre appareil ou si vous voulez simplement recommencer. Si vous connaissez votre identifiant Apple et votre mot de passe, vous pouvez récupérer vos données après une réinitialisation d’usine.

• Allez dans Paramètres, cliquez sur votre nom, puis sur Déconnexion.

Comment se déconnecter d’iCloud à distance :

• Vous pouvez également le faire en vous connectant à icloud.com et en supprimant votre appareil de la liste. Cliquez sur la connexion « Localiser mon iPhone » et sélectionnez « Supprimer du compte » après avoir sélectionné l’appareil.

Il est essentiel de le faire avant de vendre un appareil Apple, car si vous ne le faites pas d’abord, le nouvel utilisateur ne pourra pas se connecter à son compte iCloud. Si votre appareil est manquant et que vous souhaitez le suivre, ne suivez pas ces étapes.

Comment réinitialiser les paramètres iPhone / iPad – paramètres

Si vous avez un appareil à portée de main, il est facile de l’effacer à l’aide des paramètres de votre téléphone ou de votre tablette. Pour ce faire, ouvrez Paramètres et suivez ces étapes :

• Appuyez sur Général.

2. Cliquez ensuite sur « Réinitialiser » en bas de l’écran.

3. Cliquez maintenant sur « Supprimer tout le contenu et les paramètres ».

4. Choisissez ensuite « Sauvegarder puis effacer » ou « Effacer maintenant ».

Comment réinitialiser l’iPhone ou l’iPad à distance

Si vous avez perdu votre iPhone ou iPad et que vous voulez avoir l’esprit tranquille en sachant qu’aucune donnée enregistrée ne sera disponible, vous pouvez également effacer l’appareil à distance.

Ouvrez Localiser mon iPhone dans un navigateur Web.

• Visitez iCloud.com et connectez-vous. Cliquez ensuite sur l’ icône Localiser mon iPhone .

Vous devrez envoyer un code de vérification au numéro de téléphone enregistré ou à un autre appareil Apple avec le même compte iCloud. Si vous n’avez ni l’un ni l’autre, contactez Apple.

2. Sélectionnez un appareil dans le menu déroulant.

3. Sélectionnez ensuite « Effacer (appareil) ».

Veuillez noter que si vous avez perdu votre appareil, vous pouvez lire de l’audio à distance sur votre iPhone/iPad pour vous aider à le retrouver.

Réinitialisation d’usine avec iTunes

Vous pouvez utiliser iTunes sur PC ou Mac pour réinitialiser l’iPhone ou l’iPad. Bien que cette méthode ne soit pas aussi simple que d’effectuer une réinitialisation à partir de l’iPhone ou de l’iPad lui-même, c’est un moyen efficace de réinitialiser votre appareil en usine.

Ce dont tu auras besoin:

• Ordinateur avec la dernière version d’iTunes
• Votre cordon de charge
• iPhone ou iPad avec la dernière version d’iOS
• Tout d’abord, assurez-vous que tout est à jour et exécute la dernière version du logiciel Apple.
• Connectez votre appareil à votre ordinateur à l’aide du câble de charge. Votre appareil vous demandera un code de déverrouillage d’écran. Entrez le code et cliquez sur « Approuver l’appareil ».
• iTunes devrait s’ouvrir automatiquement, vous donnant la possibilité de sélectionner votre appareil sur le côté gauche. Après cela, sélectionnez « Restaurer l’iPhone » et confirmez que vous souhaitez continuer lorsque la fenêtre contextuelle apparaît.

Site Web d’Apple

Si vous utilisez un PC avec iTunes pour effectuer ces étapes, vous devez cliquer sur l’onglet « Résumé » pour accéder à l’option « Restaurer l’iPhone ».

Si vous rencontrez des erreurs ou si votre appareil ne s’allume pas, l’assistance Apple propose un excellent article pour vous aider à dépanner et à résoudre le problème.

Comment réinitialiser (soft reset) votre iPhone ou iPad

Si votre appareil iOS tombe en panne ou se fige et que vous souhaitez uniquement le réinitialiser (redémarrer), vous pouvez facilement le faire sans supprimer aucune donnée en appuyant simultanément sur les boutons Accueil et Alimentation pendant 5 à 10 secondes .

Pour les nouveaux modèles d’iPhone, vous n’aurez pas de bouton d’accueil, alors essayez plutôt ceci :

• Appuyez et relâchez le bouton d’augmentation du volume.
• Appuyez et relâchez le bouton de réduction du volume.
• Maintenez le bouton latéral enfoncé.

Cela forcera votre téléphone à redémarrer, à fermer tous les processus inutiles et à résoudre bon nombre de vos problèmes. Cela fonctionne également si votre téléphone s’éteint accidentellement et ne se rallume pas. Assurez-vous de connecter votre téléphone et d’effectuer une réinitialisation logicielle, il est préférable d’utiliser un chargeur pour iPad.

Questions fréquemment posées

Voici les réponses à quelques autres de vos questions sur la réinitialisation de l’iPhone ou de l’iPad.

Puis-je récupérer les informations que j’ai perdues après une réinitialisation ?

Non. Après la réinitialisation du téléphone, les informations disparaîtront complètement. Vous pouvez essayer de vérifier les informations stockées dans les services cloud que vous pourriez avoir sur votre téléphone. iCloud, Google Photos, Google Drive, Dropbox et votre compte de messagerie sont tous des moyens de récupérer vos photos, documents et contacts.

Je ne peux pas obtenir de code de vérification pour me reconnecter à mon iCloud. Que puis-je faire?

Si Apple essaie d’envoyer un code de vérification à un autre appareil Apple et que vous n’en avez pas, sélectionnez l’option indiquant que vous n’avez pas reçu de code, puis appuyez sur l’option pour l’envoyer à votre numéro de téléphone.

Si votre numéro de téléphone n’est plus valide, appelez Apple au 1-800-MyApple. L’équipe d’assistance est généralement très utile et essaiera de vous ramener dans votre compte iCloud. Il s’agit d’un long processus et vous devrez peut-être fournir une preuve d’achat ou attendre quelques jours pour recevoir un nouveau code après avoir mis à jour votre numéro de téléphone. Le verrouillage d’activation d’Apple est essentiellement un dispositif antivol, il est donc très difficile de le contourner sans une vérification appropriée.

Dois-je réinitialiser mon appareil en usine s’il a été volé ?

Cela dépend vraiment de plusieurs facteurs. Aviez-vous un mot de passe ? Si votre téléphone est verrouillé par un mot de passe, les données de votre appareil peuvent être suffisamment sécurisées pour que vous puissiez utiliser Localiser mon iPhone pour les suivre. Si vous n’avez pas de mot de passe, il est probablement préférable de protéger vos informations personnelles de la personne qui les a prises et de les réinitialiser en usine. Si votre appareil Apple est verrouillé ou volé mais que le voleur l’a allumé, vous pouvez définir une alerte sur icloud.com pour vous avertir si l’appareil est allumé et connecté à Internet.

Puis-je effacer un iPhone sans identifiant Apple ni mot de passe ?

Bien que vous puissiez effacer un iPhone sans mot de passe, quoi que vous fassiez, vous aurez besoin de cet identifiant Apple et de ce mot de passe. Même si vous connectez votre appareil à iTunes, le programme aura besoin de ces informations. En supposant que vous ayez acheté un appareil iOS auprès d’un vendeur individuel et qu’il ait oublié de se déconnecter de son iCloud, le mieux est de le contacter et de lui demander de supprimer le verrouillage d’activation en se connectant à iCloud et en supprimant votre appareil.

Si vous ne parvenez pas à contacter le vendeur, vous pouvez contacter Apple, mais il est peu probable que vous receviez trop d’aide sans l’autorisation du vendeur. Cela dit, de nombreux services tiers proposent une réinitialisation d’usine sans identifiant Apple ni mot de passe. Si vous choisissez de le faire, faites-le avec prudence. Oui, vous pouvez mettre votre iPhone en mode DFU, vous connecter à iTunes, sélectionner « Restaurer » et le téléphone sera complètement réinitialisé. Mais il y aura toujours un verrouillage d’activation qui doit être contourné, ce que vous ne pouvez pas faire tant que vous ne connaissez pas votre identifiant Apple ou votre mot de passe d’origine.

Apple aidera-t-il à réinitialiser en usine l’appareil de quelqu’un d’autre si je fournis un certificat de décès ?

En supposant que vous soyez confronté à la perte malheureuse d’un ami ou d’un être cher, vous pouvez continuer à utiliser son iPhone ou son iPad. Malheureusement, même avec le certificat de décès d’Apple, cela n’aidera pas beaucoup ici. Dans un souci de confidentialité et de protection des données d’autrui, l’entreprise continue de protéger les informations d’autrui même après leur transmission.

Il existe de nombreux forums en ligne et sites Web tiers qui promettent de vous donner accès, mais beaucoup d’entre eux sont des arnaques (surtout si vous utilisez une version plus récente d’iOS). Si le propriétaire du téléphone ne vous a pas laissé de code de déverrouillage d’écran ou si vous n’avez pas accès à son compte iTunes sur son ordinateur, il n’existe aucun moyen officiel d’accéder à son téléphone.

Réinitialiser l’iPhone et l’iPad

Comme mentionné précédemment, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous devrez peut-être réinitialiser. Lorsque tout fonctionne comme il se doit, la réinitialisation d’usine d’un iPhone ou d’un iPad est un processus simple. Si vous rencontrez des problèmes tels que l’absence d’identifiant ou de mot de passe Apple, vous devrez peut-être contacter l’assistance Apple.

Partagez votre expérience de réinitialisation d’usine de l’iPhone ou de l’iPad dans les commentaires ci-dessous.