Vous rencontrez des difficultés pour utiliser le clavier à l’écran de votre iPad ? Ou votre Magic Keyboard, Smart Keyboard ou clavier externe tiers ne fonctionne-t-il pas avec iPadOS ?
Ce guide vous aidera à résoudre les problèmes d’écran et de clavier externe sur iPad. La plupart des conseils de dépannage ci-dessous s’appliquent également à l’iPhone.
Comment réparer le clavier à l’écran ne fonctionne pas sur iPad
Si le clavier à l’écran de votre iPad ne s’affiche pas, se bloque ou plante, essayez les correctifs ci-dessous. Ignorez tout ce qui ne s’applique pas.
Désactiver le clavier externe
Si vous avez connecté un clavier externe à votre iPad, le clavier à l’écran n’apparaîtra pas tant que vous ne l’aurez pas activé manuellement. Appuyez simplement sur l’ icône Clavier dans le coin droit de l’écran de votre iPad et sélectionnez Afficher le clavier pour ouvrir le clavier à l’écran.
Si vous souhaitez toujours utiliser le clavier à l’écran, éteignez le clavier externe (s’il dispose d’un interrupteur physique Marche/Arrêt ) , désactivez le Bluetooth sur votre iPad via Control Center, ou supprimez le clavier en tant qu’appareil Bluetooth en allant sur Paramètres > Bluetooth .
Activer le clavier tiers
Si vous installez un clavier à l’écran tiers (comme Gboard, SwiftKey ou Grammarly) sur votre iPad, il n’apparaîtra pas dans votre liste de claviers tant que vous ne l’aurez pas activé.
Pour ce faire, accédez à Paramètres > Général > Clavier > Claviers > Ajouter un nouveau clavier et sélectionnez votre clavier sous Claviers tiers . Sélectionnez ensuite un clavier dans la liste des claviers actifs et cliquez sur « Autoriser le contrôle total ».
Vous pouvez ensuite appuyer et maintenir l’ icône du globe en bas à gauche du clavier standard de l’iPad chaque fois que vous souhaitez basculer entre les claviers actifs.
Forcez la fermeture de l’application et réessayez
Le clavier à l’écran de l’iPad ne s’affiche pas uniquement dans une certaine application ? Si tel est le cas, forcer la fermeture de l’application peut aider à résoudre les problèmes mineurs liés au logiciel.
Pour ce faire, balayez vers le haut depuis le bas de l’écran (ou appuyez deux fois sur le bouton Accueil ) pour afficher le sélecteur d’application. Faites ensuite glisser la carte d’application (par exemple, Safari ) vers le haut et hors de l’écran. Après cela, redémarrez l’application via l’écran d’accueil, le Dock ou la bibliothèque d’applications.
Redémarrez ou forcez le redémarrage de votre iPad
Le redémarrage de votre iPad peut également réparer un clavier bogué. Allez simplement dans Paramètres > Général > Éteindre pour éteindre votre iPad. Attendez ensuite 30 secondes et maintenez le bouton latéral enfoncé pour le redémarrer.
Si essayer d’ouvrir le clavier à l’écran provoque également le blocage de votre iPad, essayez plutôt un redémarrage forcé.
iPad sans bouton d’accueil
Appuyez rapidement sur les touches d’augmentation et de diminution du volume l’ une après l’autre. Ensuite, appuyez immédiatement sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran.
iPad avec bouton d’accueil
Appuyez simultanément sur les boutons Accueil et Alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran.
Mettre à jour les applications
Si les problèmes avec le clavier à l’écran persistent, essayez de mettre à jour les applications sur votre iPad. Pour ce faire, appuyez longuement sur l’icône App Store sur l’écran d’accueil et sélectionnez « Mises à jour ». Cliquez ensuite sur « Tout mettre à jour ».
Mettez à jour votre iPad
Le logiciel système glitchy est une autre raison qui empêche le fonctionnement correct du clavier à l’écran de l’iPad. Pour résoudre ce problème, appliquez toutes les mises à jour iOS ou iPadOS en attente en accédant à Paramètres > Général > Mise à jour logicielle .
Vérifier les paramètres du clavier
Vérifiez les paramètres du clavier à l’écran de votre iPad et assurez-vous qu’ils sont configurés selon vos préférences. Par exemple, si Slide to Type ne fonctionne pas sur un clavier flottant, il est recommandé de vérifier si l’option correspondante est active.
Pour ce faire, ouvrez l’application Paramètres et accédez à Général > Clavier . Vous trouverez une liste des paramètres du clavier sous Tous les claviers , Emoji et Langue. Pour les claviers tiers, vérifiez les options de configuration supplémentaires dans les applications respectives.
Supprimer les claviers tiers
Si un clavier à l’écran tiers provoque des plantages ou d’autres problèmes, essayez de le mettre à jour via l’App Store. Si cela ne vous aide pas, accédez à Paramètres > Général > Clavier > Claviers . Faites ensuite glisser le clavier vers la gauche et appuyez sur » Supprimer » pour le désactiver.
Si vous souhaitez continuer à utiliser le clavier, attendez qu’une nouvelle mise à jour soit disponible pour résoudre le problème, ou contactez son développeur pour accélérer le processus. Visitez la page Keyboard App Store pour trouver les informations de contact pertinentes.
Comment réparer un clavier externe qui ne fonctionne pas sur iPad
Si le Magic Keyboard, le Smart Keyboard, le Smart Keyboard Folio ou un clavier externe tiers ne parvient pas à se connecter à l’iPad ou ne fonctionne pas correctement, essayez les correctifs ci-dessous pour résoudre le problème.
Vérifier la compatibilité
Votre Magic Keyboard, Smart Keyboard ou Smart Folio Keyboard peut ne pas être compatible avec votre modèle d’iPad, d’iPad Air ou d’iPad Pro. Par exemple, le Magic Keyboard 12,9 pouces de 1ère génération n’est pas compatible avec l’iPad Pro (2021).
Visitez la page Apple iPad Keyboards ou effectuez une vérification rapide sur le Web pour obtenir des informations sur la compatibilité. Si vous utilisez un clavier tiers, consultez le site Web du fabricant.
De plus, votre clavier peut nécessiter la dernière version d’iPadOS pour fonctionner correctement. Accédez à Paramètres > Général > Mise à jour logicielle pour mettre à jour votre iPad vers la dernière version.
Nettoyer le connecteur intelligent
Si vous utilisez un Magic Keyboard, un Smart Keyboard ou un Smart Folio Keyboard, votre iPad utilise un Smart Connector (qui ressemble à un ensemble de trois broches métalliques sur le côté ou à l’arrière) pour se connecter. Essayez de l’essuyer avec un chiffon doux et sec et voyez s’il y a une différence.
Vérifier les paramètres du clavier
Si certaines touches ou fonctions ne fonctionnent pas sur un clavier externe, assurez-vous d’aller dans Général > Clavier > Clavier matériel pour vérifier et modifier son fonctionnement.
Par exemple, si une touche de modification ne fonctionne pas, appuyez sur Touches de modification pour revérifier vos raccourcis clavier.
Éteindre et rallumer le clavier
Si votre clavier externe dispose d’un interrupteur Marche / Arrêt (comme le Magic Keyboard pour Mac), redémarrez votre clavier. Cela permet souvent de résoudre des problèmes aléatoires vous empêchant de vous connecter à votre iPad.
Recharger le clavier
Votre clavier est peut-être simplement à court de batterie. Connectez-le à une source d’alimentation (ou remplacez les piles par une nouvelle paire) et essayez à nouveau de le connecter à votre iPad.
Déconnecter et reconnecter le clavier
Si vous utilisez un clavier Bluetooth, vous pourrez peut-être résoudre les problèmes de corruption du cache Bluetooth en le déconnectant et en le reconnectant à votre iPad.
Pour cela, ouvrez « Paramètres » et cliquez sur « Bluetooth ». Appuyez ensuite sur l’ icône Informations à côté du clavier et sélectionnez l’ option Oublier cet appareil . Reconnectez ensuite votre clavier à l’iPad.
Remarque . Si vous utilisez plusieurs claviers, c’est une bonne idée de désactiver tous les claviers autres que celui que vous utilisez actuellement.
Restaurer les paramètres de l’iPad
Les paramètres réseau corrompus sont une autre raison qui provoque des problèmes de connexion entre le clavier et l’iPad. Vous pouvez essayer de les réinitialiser en allant dans Paramètres > Général > Déplacer ou réinitialiser l’iPad > Réinitialiser et appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau .
Si cela ne vous aide pas, utilisez l’ option Réinitialiser tous les paramètres pour restaurer tous les paramètres de l’iPad aux valeurs par défaut. Cependant, avant cela, vous pouvez créer une sauvegarde iTunes ou iCloud.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, le problème vient probablement du clavier lui-même. Essayez de contacter l’assistance Apple ou apportez votre Magic Keyboard ou Smart Keyboard à l’ Apple Store le plus proche . Si le problème se produit avec un clavier externe tiers, contactez le fabricant pour un remplacement.
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