Êtes-vous bloqué à l’écran de connexion ou CTRL+ALT+DEL lorsque vous utilisez un PC Windows 10 ?
Si oui, avez-vous essayé de déconnecter les périphériques connectés à l’ordinateur ? Ou peut-être avez-vous essayé de redémarrer votre ordinateur et rien ne se passe ?
À ce stade, vous pouvez essayer de cliquer sur « Facilité d’accès » dans le coin inférieur gauche de l’écran de connexion si votre souris fonctionne.
Sélectionnez Taper sans clavier (clavier à l’écran) et utilisez la souris pour appuyer sur CTRL+ALT+DEL.
Parfois, le problème vient de votre clavier, qui peut être mort ou détaché, vous voudrez peut-être vérifier la connexion du clavier au PC.
S’il s’agit d’un clavier sans fil, vérifiez les piles. Si aucun voyant ne s’allume lorsque vous appuyez sur Caps Lock ou Num Lock, votre clavier est probablement grillé.
Si aucune de ces solutions rapides ne fonctionne, vous pouvez essayer les solutions suggérées ici.
Que dois-je faire si mon ordinateur se fige sur l’écran CTRL+ALT+DEL ?
- Restauration du pilote de carte vidéo/vidéo
- Effectuez une réinitialisation matérielle
- Effectuer une réparation de démarrage
- Désactiver le démarrage/démarrage rapide
1. Faites reculer la carte vidéo / le pilote de la carte vidéo.
- Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer.
- Sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Sélectionnez « Display adapters » et cliquez pour développer la liste, puis sélectionnez la carte.
- Faites un clic droit sur la carte et sélectionnez « Propriétés ».
- Dans les propriétés, sélectionnez l’ onglet Pilote .
- Sélectionnez Restaurer le pilote et suivez les instructions.
Votre ordinateur ne sait pas au départ utiliser toutes les capacités de la carte graphique. Pour ce faire, vous avez besoin d’un pilote, et pas n’importe lequel, mais d’un pilote mis à jour.
Lors de l’application de la procédure ci-dessus, si le bouton n’est pas disponible, cela signifie qu’il n’y a pas de pilote à restaurer.
Si Windows ne trouve pas de nouveau pilote pour votre carte graphique/vidéo, vous pouvez visiter le site Web du fabricant de votre ordinateur pour télécharger le dernier pilote.
Cependant, il existe une option encore meilleure à considérer. Au lieu de perdre du temps à passer au crible d’innombrables versions de cartes graphiques/vidéo, installez DriverFix et laissez-le faire le travail.
En plus de résoudre votre problème de raccourci clavier CTRL+ALT+SUPPR en mettant à jour votre carte graphique/vidéo, cet outil léger mettra à jour tous vos pilotes pour assurer le bon fonctionnement de votre PC.
Et si vous n’êtes pas un grand fan des changements technologiques, gardez à l’esprit que l’interface reste relativement simple, vous vous y habituerez donc rapidement.
2. Effectuez une réinitialisation matérielle
- Retirez la batterie de la baie, puis appuyez sur le bouton d’ alimentation de l’ordinateur et maintenez-le enfoncé pendant environ 15 secondes pour supprimer toute charge électrique résiduelle de ses condensateurs.
- Insérez la batterie et l’adaptateur secteur dans l’ordinateur, mais ne connectez pas encore d’autres appareils.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur. Vous verrez le menu Démarrer s’ouvrir, alors utilisez les touches fléchées pour sélectionner Démarrer Windows normalement et appuyez sur Entrée .
- Vous pouvez maintenant reconnecter les appareils un par un et vous avez terminé. N’oubliez pas d’exécuter Windows Update et de mettre à jour tous les pilotes de périphérique.
Cela diffère selon que votre ordinateur dispose d’une batterie amovible ou d’une batterie scellée (non amovible).
Pour un ordinateur équipé d’une batterie amovible, éteignez l’ordinateur et déconnectez tous les périphériques connectés, déconnectez tous les périphériques externes, puis déconnectez le boîtier d’alimentation de l’ordinateur.
N’essayez pas de retirer un ordinateur avec une batterie scellée ou non amovible, car cela pourrait annuler votre garantie. Au lieu de cela, procédez comme suit :
- Éteignez l’ordinateur et déconnectez tous les appareils ou périphériques connectés, puis débranchez l’adaptateur secteur de l’ordinateur.
- La plupart des ordinateurs portables peuvent être redémarrés en appuyant sur le bouton d’ alimentation et en le maintenant enfoncé pendant 15 secondes. Faites-le, puis reconnectez l’adaptateur secteur, mais pas les autres appareils.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation et démarrez l’ordinateur, puis sélectionnez « Démarrer Windows normalement » et appuyez sur « Entrée ».
- Reconnectez vos autres appareils et périphériques un par un et exécutez Windows Update et mettez à jour tous les pilotes de périphérique après la réinitialisation.
3. Effectuez une réparation de démarrage
- Démarrez votre ordinateur à partir du support d’installation en insérant le disque ou la clé USB. Si vous recevez un message vous demandant d’ appuyer sur n’importe quelle touche pour démarrer à partir du DVD , appuyez sur n’importe quelle touche de votre ordinateur portable ou de votre clavier d’ordinateur. Si vous ne voyez pas ce message, modifiez l’ordre de démarrage dans les paramètres du BIOS pour démarrer à partir du disque ou de l’USB.
- Lorsque vous voyez la page Installer Windows, cliquez sur Réparer votre ordinateur pour lancer l’environnement de récupération Windows (WinRE).
- Accédez à l’écran de sélection des options.
- Cliquez sur Dépanner.
- Sélectionnez Plus d’options.
- Cliquez sur Options de démarrage , puis sur Redémarrer.
- Une fois cela fait, terminez la réparation et voyez si vous pouvez redémarrer votre ordinateur.
Vous pouvez le faire en téléchargeant d’abord l’ISO de Windows 10 et en créant un outil de création de média, puis en effectuant une réparation au démarrage.
Si vous disposez d’un support d’installation, suivez les étapes ci-dessus.
4. Désactiver le démarrage rapide
- Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer.
- Sélectionnez Panneau de configuration.
- Cliquez sur Matériel et audio.
- Cliquez sur Options d’alimentation.
- Cliquez sur Choisir ce que font les boutons d’alimentation.
- Cliquez sur Modifier les paramètres actuellement indisponibles.
- Faites défiler vers le bas pour désactiver les paramètres.
- Décochez la case Activer le démarrage rapide.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Certains utilisateurs ont exprimé des inquiétudes concernant le paramètre « Fast Boot » dans le BIOS, qui empêche le bureau de démarrer et de se charger rapidement, ce qui crée de nombreux problèmes dans Windows 10.
Vous pouvez essayer de le désactiver dans le BIOS de votre ordinateur et voir si cela résout le problème.
L’une de ces solutions vous a-t-elle aidé à résoudre le problème de « l’ordinateur bloqué sur l’écran CTRL+ALT+SUPPR » ? Faites-le nous savoir en laissant un commentaire dans la section ci-dessous.
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