Si Google Analytics est installé sur votre site Web, vous disposez d’un outil très puissant pour effectuer des recherches d’utilisateurs sur le trafic de votre site Web.
Dans cet article, vous apprendrez quelques trucs et astuces pour utiliser Google Analytics pour la recherche d’utilisateurs. Les résultats de cette recherche vous aideront à mieux comprendre votre public afin que vous puissiez créer le contenu de votre site en fonction de ce qui intéresse le plus vos visiteurs.
Comment accéder à la recherche d’utilisateurs de Google Analytics
Visitez Google Analytics et connectez-vous avec votre compte Google. Visitez la propriété Web que vous avez enregistrée auprès de Google Analytics.
Dans le volet de navigation de gauche, développez la section Audience. Ce menu contient toutes les sections de recherche d’utilisateurs que nous couvrirons dans ce guide. Lorsque vous sélectionnez » Aperçu » dans cette section, vous verrez un aperçu de base de votre trafic utilisateur.
Cette vue vous permet d’ajouter des « segments » pour comparer les audiences. Nous reviendrons sur l’ajout de segments dans la dernière section de cet article.
Si vous faites défiler vers le bas de cette page, vous verrez une liste de données démographiques sur la gauche parmi lesquelles vous pouvez choisir. Une fois que vous les avez sélectionnés, vous verrez un classement sur la droite, indiquant la répartition démographique des visiteurs de votre site.
Ces informations démographiques incluent la langue, le pays, la ville, le navigateur, le système d’exploitation, le fournisseur de services, le système d’exploitation, le fournisseur de services et la résolution d’écran.
Explorer les données démographiques des utilisateurs
Si vous souhaitez explorer plus en détail des données démographiques d’utilisateurs spécifiques dans le cadre de la recherche d’utilisateurs, faites défiler le menu Audience, développez Données démographiques et sélectionnez Explorer .
Sur cette page, vous verrez un aperçu visuel de base des principales données démographiques – âge et sexe.
Dans la section Démographie, vous pouvez sélectionner Âge pour voir une répartition du nombre de vos visiteurs dans des tranches d’âge spécifiques.
Cela peut être très utile pour voir si votre site Web est apprécié par un public plus jeune, moyen ou plus âgé. Le graphique montre également comment ces tendances ont changé au fil du temps.
Vous pouvez également voir une répartition similaire des hommes et des femmes qui visitent votre site en sélectionnant Sexe sous Démographie.
Comment utiliser les données démographiques de base : En comprenant l’âge et le sexe qui constituent le plus grand segment de votre base de visiteurs, vous pouvez mieux personnaliser votre contenu pour atteindre le public le plus large possible. Cela vous aidera également à identifier de vastes zones où vous pourriez avoir besoin d’élargir votre audience.
En plus des données démographiques de base, d’autres sections de la section Audience de Google Analytics vous permettent d’obtenir des informations plus détaillées sur vos visiteurs.
Étudier les intérêts de vos visiteurs
La section suivante sous la section Audience, intitulée Intérêt , vous donne accès à un éventail incroyable d’informations sur vos visiteurs.
Grâce aux cookies qui sont collectés sur les ordinateurs et les appareils mobiles que vos visiteurs utilisent, Google dispose de beaucoup de détails sur leurs centres d’intérêt. Ces informations sur vos visiteurs sont disponibles dans votre compte Google Analytics sous Centres d’intérêt.
Si vous sélectionnez Aperçu , vous pouvez voir tous les intérêts de vos visiteurs triés par type d’intérêt. Ces types sont organisés comme suit :
- Catégorie de similarité (portée) : sujets qui intéressent le plus les utilisateurs.
- Segment sur le marché : les produits et services que vos visiteurs explorent ou achètent généralement.
- Une autre catégorie : des idées un peu plus générales sur ce qui intéresse vos visiteurs.
Vous pouvez explorer ces catégories de centres d’intérêt en les sélectionnant dans la section Centres d’intérêt de Google Analytics. Sélectionnez « Catégories d’affinité » pour voir combien d’utilisateurs ont visité votre site et ont ces intérêts spécifiques.
Sélectionnez Dans les segments de marché pour voir combien d’utilisateurs ont visité votre site et ont exploré ou acheté des produits ou des types de produits spécifiques.
Sélectionnez » Autres catégories » pour voir combien d’utilisateurs ont visité votre site avec un ensemble d’intérêts plus large et plus général.
How to Use Interests : Knowing the interests of your visitors is one of the most powerful ways to focus your website content on topics that will be of most interest to your readers. Affinity categories are the best place to start if you’re blogging or making products. articles, but interested buyer segments might be better if you sell products on your website.
Geography of your visitors
If you think it doesn’t matter where your visitors come from, think again. The Internet is global, and if you can reach an audience outside of the United States, you can reach a much larger audience.
Il existe plusieurs façons d’analyser l’influence de la culture sur la structure de votre audience. Pour voir où en est votre site aujourd’hui, sélectionnez « Géo » dans la section « Audience ». Sélectionnez Langue dans ce menu.
Cela vous montrera les principales langues parlées par vos visiteurs. Cela dépend en grande partie de leur pays d’origine, entre autres facteurs compilés par Google.
Cependant, pour voir les pays d’origine de vos visiteurs, sélectionnez « Localisation ».
En haut de la page Emplacement, vous verrez une carte thermique globale indiquant le nombre de vos visiteurs. Le bleu foncé signifie plus de visiteurs, le bleu clair signifie moins de visiteurs et aucune couleur signifie que vous n’avez pas de visiteurs de ces pays.
Faites défiler la page pour voir la liste réelle des pays ainsi que le nombre de visites de ces visiteurs au cours de la période que vous avez sélectionnée.
Comment utiliser Emplacement : Le public principal est généralement les Américains anglophones. Cependant, vous pouvez augmenter votre audience d’autres pays en incluant des mentions de sujets qui intéressent les gens d’autres pays. Par exemple, vous pouvez spécifier comment l’accès à certains services ou produits peut être limité. Ou donnez aux visiteurs des conseils sur la façon d’utiliser un VPN pour faire face aux restrictions géographiques en ligne.
La technologie de vos visiteurs
Si vous voulez que vos visiteurs tirent le meilleur parti de votre site, vous devez adapter la conception de votre site aux technologies que la plupart de vos visiteurs utilisent.
Google Analytics vous donne un excellent aperçu de cette technologie. Dans le menu « Audience », sélectionnez » Technologies » pour voir cela. Dans ce menu, vous verrez deux options. Sélectionnez Navigateur et système d’exploitation pour voir le navigateur Web et les systèmes d’exploitation que la plupart de vos visiteurs utilisent.
Dans cette section, vous remarquerez que l’onglet Navigateur est sélectionné en premier, ainsi que le nombre de visites que vous avez reçues de visiteurs utilisant des navigateurs spécifiques.
Sélectionnez l’onglet Système d’exploitation pour afficher une liste des systèmes d’exploitation les plus courants utilisés par vos visiteurs.
Vous remarquerez qu’il existe d’autres onglets en haut qui vous permettent d’explorer plus d’informations sur la technologie de vos visiteurs.
- Résolution d’écran
- Couleurs d’écran (type bit)
- Version flash
- Support Java (sous « Autre »)
Si vous sélectionnez le menu Appareils mobiles dans Google Analytics, vous pouvez également voir les appareils mobiles les plus courants que vos visiteurs utilisent lorsqu’ils visitent avec leur téléphone ou leur tablette.
Comment utiliser la technologie : Connaître le navigateur, le système d’exploitation ou l’appareil mobile que la plupart de vos visiteurs utilisent est un moyen puissant de vous assurer que votre site fonctionne bien pour la majorité de ces visiteurs. Vous pouvez utiliser ces informations pour tester votre site avec les technologies les plus courantes utilisées par vos visiteurs.
Autres métriques de recherche utilisateur utiles
La section Audience de Google Analytics comporte plusieurs autres sections pour d’autres mesures qui peuvent vous donner une meilleure idée de votre audience.
Si vous sélectionnez Flux d’utilisateurs , vous verrez une image impressionnante montrant comment différents groupes d’utilisateurs naviguent sur votre site. Sélectionnez Pays dans la liste déroulante et vous verrez comment les utilisateurs des États-Unis, du Royaume-Uni et d’autres pays consultent les pages de votre site.
Vous pouvez également voir ce visuel en sélectionnant d’autres données démographiques telles que le navigateur, la langue, etc.
Sélectionnez « Parcourir » dans le menu « Audience », puis sélectionnez « Ajouter un segment » en haut pour inclure toutes les données démographiques supplémentaires que vous souhaitez comparer.
Par exemple, vous souhaiterez peut-être voir la proportion de visiteurs d’âge universitaire par rapport au nombre total de visiteurs. Si vous incluez l’âge universitaire en tant que nouveau segment, le visuel en haut de la page affichera la deuxième ligne afin que vous puissiez voir cette comparaison.
Vous pouvez ajouter des segments supplémentaires à cette vue pour comparer des données démographiques supplémentaires dans votre audience.
Mener des recherches sur les utilisateurs de Google Analytics
Comme vous pouvez le constater, Google Analytics est un outil très puissant pour rechercher les visiteurs de votre site Web. Cette compréhension peut vous aider à adapter votre contenu et même la conception de votre site Web pour attirer un public beaucoup plus large. Cela peut également vous aider à vous assurer que votre site est parfait pour la majorité des visiteurs qui visitent le plus votre site.
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