Microsoft confirme que Windows 11 KB5034765 ne parvient pas à s’installer avec le code d’erreur 0x800F0922

Microsoft a mis à jour sa documentation officielle avec la confirmation que certains utilisateurs pourraient rencontrer des problèmes pour installer les dernières mises à jour de sécurité pour Windows 11 22H2 et 23H2. Selon la société, l’installation de KB5034765 échoue avec le message suivant :

Quelque chose ne s’est pas passé comme prévu. Ne vous inquiétez pas, annulez les modifications. Veuillez garder votre ordinateur allumé

D’autres utilisateurs signalent un message similaire dans Windows Update :

Nous n’avons pas pu installer cette mise à jour, mais vous pouvez réessayer (0x800f0922)

En plus du message d’erreur pas très utile et de son code crypté (vous pouvez également le trouver dans l’Observateur d’événements Windows), la mise à jour se bloque et cesse de répondre à 96 % pour certains utilisateurs.

Heureusement, il existe une solution de contournement pour les personnes concernées. Microsoft indique que la désinstallation du dossier caché C:\$WinREAgent devrait résoudre le problème et forcer l’installation de la mise à jour. Supprimez le dossier, redémarrez votre système et essayez à nouveau de télécharger KB5034765. Microsoft travaille déjà à la résolution du bug dans une prochaine mise à jour.

Bien que l’erreur 0x800f0922 n’affecte pas les utilisateurs de Windows 10, ils ont également récemment rencontré une bonne part des problèmes liés à WinRE. En janvier 2024, Microsoft a publié une notification indiquant que l’extension de la partition WinRE est nécessaire pour installer la dernière mise à jour de sécurité. Sinon, Windows 10 vous enverrait le message « 0x80070643 – ERROR_INSTALL_FAILURE ». Vous pouvez consulter cet article pour en savoir plus sur la façon d’atténuer le problème.

Microsoft ne précise pas la cause de l’erreur 0x800f0922 sur les versions 22H2 et 23H2 de Windows 11, nous ne pouvons donc que deviner si elle est liée aux problèmes récents de Windows 10 WinRE.

La correction de ce bogue nécessite l’installation de KB5034204 (mise à jour non liée à la sécurité de janvier 2024) ou KB5034765 (mise à jour de sécurité de février 2024).