Microsoft corrige les problèmes de plantage dans les applications Office comme Outlook et Word

En août, Microsoft a confirmé que des applications Office telles qu’Outlook, Word et OneNote subissaient des plantages lors de la saisie ou de la vérification orthographique, entre autres fonctionnalités. L’entreprise a indiqué que ces plantages pouvaient être dus à des packs de langues obsolètes provoquant des conflits de compatibilité. À l’époque, une solution de contournement temporaire avait été fournie.

Microsoft a annoncé avoir résolu le problème et a fourni une explication détaillée de la cause. La société a déclaré :

CAUSE

Le problème de blocage est dû à une incompatibilité de version entre les outils de vérification linguistique d’Office 2016 et les modules linguistiques Office installés dans le cadre des applications Microsoft 365 (M365) pour les entreprises. Cette incompatibilité peut être le résultat de résidus d’installations précédentes ou d’une mise à jour de la suite Office. L’exécution d’Office 2016 avec les applications M365 n’est pas prise en charge en raison des différentes méthodes d’installation de la même version. Pour plus d’informations, consultez Office installé avec Click-to-Run et Windows Installer sur le même ordinateur n’est pas pris en charge .

Les versions spécifiques d’Office qui traitent ce problème sont les suivantes :

STATUT : RÉPARÉ

Ce problème est résolu dans les versions suivantes :

Canal bêta : version 2409 (Build 18021.15000)
Aperçu du canal actuel : version 2409 (Build 18025.20000)
Canal actuel : version 2409 (Build 18025.20000) ETA 24/09/24

Si vous avez rencontré ces plantages, il est fortement recommandé de mettre à jour votre Office vers l’une des versions répertoriées ci-dessus.

De plus, Microsoft a expliqué comment cette résolution résout deux problèmes de conflit de compatibilité :

Ce correctif résout deux problèmes :

• Anciennes versions des outils de vérification installées avec M365 Office.

  • Les outils de vérification linguistique d’Office 2016 peuvent être téléchargés via des programmes d’installation autonomes par langue. Bien qu’ils puissent sembler fonctionner correctement, l’utilisation de ces outils avec des versions ultérieures d’Office n’est pas prise en charge.

  • Ce correctif empêche les plantages dans Word, Outlook, OneNote et PowerPoint causés par ce scénario d’installation non pris en charge. Il est fortement conseillé aux utilisateurs de désinstaller les outils de vérification linguistique d’Office 2016 s’ils utilisent une version ultérieure d’Office et d’installer à la place les modules linguistiques Office correspondants, car ces modules seront automatiquement mis à jour en même temps que la version d’Office avec laquelle ils sont associés.

• Versions actuelles de M365 Office où la version du pack linguistique ne correspond pas au programme d’installation principal.

  • Ce correctif résout également les problèmes lorsque la version du pack de langue Click-to-Run de M365 diffère du programme d’installation principal. Le correctif empêchera les futures occurrences de ce problème. Toutefois, si les problèmes persistent après l’installation de la version corrigée, vous devrez peut-être réparer Office à l’aide des instructions de contournement ci-dessous.

Pour des informations plus détaillées sur ce problème, vous pouvez trouver le document d’assistance sur le site Web officiel de Microsoft ici .

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