Microsoft publie une mise à jour sur les problèmes de désinstallation et de mise à jour des applications Windows 10

Les utilisateurs de Windows 10 rencontrent des problèmes de mise à jour et de désinstallation

Alors que les utilisateurs de Windows 10 doivent faire face à un afflux de publicités plein écran pour Windows 11, ils sont également confrontés à des défis importants lors de la mise à jour ou de la désinstallation d’applications. Microsoft a reconnu ce problème et a fourni des détails sur le tableau de bord de santé de Windows .

Comprendre le bogue : package WinAppSDK 1.6.2

Le bug actuellement identifié n’est associé à aucune mise à jour ou correctif de sécurité Windows particulier. Microsoft a révélé que le cœur du problème se trouve dans le package WinAppSDK 1.6.2, qui a été publié le 12 novembre 2024. Les utilisateurs qui tentent de mettre à jour des applications dépendantes de WinAppSDK reçoivent un message d’erreur frustrant du Microsoft Store indiquant : « Quelque chose s’est produit de notre côté. »

Impact sur les administrateurs informatiques

Les administrateurs informatiques qui gèrent des applications empaquetées via PowerShell peuvent rencontrer des erreurs telles que « Le déploiement a échoué avec HRESULT : 0x80073CFA » lors de l’utilisation de la commande « Get-AppxPackage ». Le message d’accompagnement indique : « Veuillez contacter votre fournisseur de logiciels. (Exception de HRESULT : 0x80073CFA) ».

Applications concernées

Ce problème perturbe un large éventail d’applications, notamment Microsoft Teams et divers logiciels tiers, rendant les mises à jour impossibles sur Windows 10 en raison du bug WinAppSDK. Microsoft développe actuellement un correctif, qui pourrait être distribué sous forme de mise à jour Windows ou via des solutions alternatives, avec des mises à jour attendues dans quelques jours. En attendant, les administrateurs informatiques peuvent trouver des instructions PowerShell sur GitHub pour les aider à résoudre les problèmes liés aux appareils et aux applications bloquées en mode mise à jour.

Les utilisateurs de Windows 11 ne sont pas concernés

Il est important de souligner que Windows 11 ne rencontre pas ce problème ; seuls les utilisateurs de Windows 10 version 22H2 sont concernés. Par conséquent, les personnes ayant effectué une mise à niveau vers des versions plus récentes de Windows peuvent continuer à installer et à désinstaller des applications packagées sans rencontrer de difficultés. De plus, les applications Win32 fonctionnent normalement sur les systèmes Windows 10 et 11.

Historique récent des problèmes d’application

Il s’agit de la deuxième fois que des problèmes liés aux applications surviennent pour les utilisateurs de Windows 10 au cours des dernières semaines. Plus tôt en novembre, Microsoft avait alerté les utilisateurs que certaines applications ne parviendraient pas à se lancer après l’installation de KB5043131. Ce problème a ensuite été résolu avec la publication de KB5046613 le 12 novembre 2024.

Pour plus de détails et de mises à jour, vous pouvez vous référer à la source originale ici .