Problème Microsoft KB5043145 : redémarrage sur écrans bleu/vert et solutions de récupération BitLocker

Cette semaine, Microsoft a lancé la mise à jour d’aperçu non liée à la sécurité KB5043145 (version C) pour Windows 11 23H2 et 24H2. Le buzz autour de cette mise à jour était en grande partie dû aux spéculations sur un aperçu potentiel de la mise à jour des fonctionnalités 2024 accompagnant cette version.

Cependant, cela n’a pas eu lieu et les utilisateurs peuvent être soulagés que Microsoft ait choisi de ne pas procéder à la publication de Windows 11 24H2 en tant que version C de septembre. Cette décision intervient après que Microsoft a reconnu que KB5043145 provoque des problèmes importants sur divers systèmes, notamment des cas de redémarrage répété des appareils, des écrans bleus (BSOD), des écrans verts (GSOD) ou le lancement de BitLocker Recovery via l’outil de réparation automatique de Windows.

Microsoft a déclaré :

Nous avons reçu des rapports de clients concernant des appareils connaissant plusieurs redémarrages ou ne répondant plus, avec des écrans bleus ou verts après des tentatives d’installation de la mise à jour Windows non liée à la sécurité de septembre 2024 (KB5043145).

Selon les rapports, certains appareils invoquent automatiquement l’outil de réparation automatique après de nombreuses tentatives de redémarrage. Cet outil vise à diagnostiquer et à résoudre les problèmes courants qui peuvent entraver le démarrage correct de l’appareil. Dans des scénarios spécifiques, la récupération BitLocker peut également être lancée.

Plateformes concernées :

Client : Windows 11, version 23H2, Windows 11, version 22H2

Serveur : aucun

Prochaines étapes : Nous enquêtons activement sur ce problème et partagerons des mises à jour dès que de plus amples informations seront disponibles.

Si vous vous en souvenez, des problèmes similaires liés aux redémarrages répétés et à la récupération de BitLocker sont apparus plus tôt cette année en juin et juillet, et il semble que ce problème récent ait fusionné les deux, présentant des défis importants pour les utilisateurs concernés.

Microsoft est clairement en train de comprendre le problème sous-jacent et recueille des détails supplémentaires, comme le mentionne :

Votre contribution nous aide à accélérer notre enquête.

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