Microsoft confirme que Windows 11 22H2 interrompt Windows Hello

Dans What’s Breaking Windows 11 22H2 This Time d’aujourd’hui, nous avons un système d’authentification Windows Hello défectueux. Selon la dernière mise à jour du géant du logiciel, les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes avec les méthodes de connexion Windows Hello telles que la reconnaissance faciale, les empreintes digitales ou le code PIN standard.

Microsoft indique que ce bogue affecte les clients qui configurent Windows Hello avant d’installer la mise à jour Windows 11 2022 (ou 22H2). Le problème ne devrait pas vous déranger si vous avez activé Windows Hello après avoir effectué la mise à niveau vers la dernière version de Windows 11.

Un échec de Windows Hello ne signifie pas que les clients concernés sont complètement verrouillés hors de leurs systèmes. Windows 11 rétablit les mots de passe de compte Microsoft ou de compte hors ligne si Windows Hello n’est pas disponible. Cependant, Microsoft a mis en place une suspension de compatibilité pour protéger les clients d’une expérience décevante. Les systèmes concernés ne recevront pas la mise à jour Windows 11 2022 tant que Microsoft n’aura pas fourni de correctif permanent.

Vous pouvez contourner le problème en installant KB5017389, la première mise à jour cumulative facultative pour Windows 11 22H2. Microsoft annonce qu’il supprimera la protection à la mi-octobre 2022 et vous pouvez vous attendre à ce que le correctif arrive dans le Patch Tuesday d’aujourd’hui.

Un Windows Hello cassé a rejoint une liste sans cesse croissante de problèmes connus dans le dernier système d’exploitation de Microsoft. La société a déjà confirmé la dégradation des performances du SSD, les échecs de provisionnement, les imprimantes corrompues, les problèmes de bureau à distance et les problèmes de jeu causés par les nouvelles fonctionnalités de sécurité. Par conséquent, si votre ordinateur ne voit pas les mises à jour et ne peut pas obtenir Windows 11 22H2 « naturellement », il vaut mieux ne pas forcer la mise à jour et rester sur Windows 10 ou la version initiale de Windows 11.

Source : Microsoft