Des problèmes avec l’appareil photo de Microsoft Windows 11 24H2 entraînent le blocage des applications

La nouvelle version 24H2 de Windows 11 est accompagnée d’un nombre important de problèmes connus, et Microsoft en a confirmé encore plus récemment. L’un des problèmes nouvellement identifiés pourrait expliquer pourquoi certains utilisateurs ne peuvent pas « voir » la mise à jour sur leurs appareils, car Microsoft a mis en place un blocage de mise à niveau pour éviter une expérience utilisateur négative.

Comme indiqué dans une notification récente de la documentation officielle de Microsoft, les utilisateurs de Windows 11 24H2 peuvent rencontrer des blocages d’applications lors de l’utilisation de la caméra intégrée pour des fonctionnalités telles que la reconnaissance faciale ou d’objets, y compris l’utilisation de Windows Hello pour l’authentification.

Actuellement, aucune solution de contournement n’est disponible, ce qui signifie que les utilisateurs concernés doivent soit revenir à Windows 11 version 23H2 (ou antérieure), soit attendre patiemment un correctif de Microsoft. Les utilisateurs exécutant des versions antérieures de Windows 11 et Windows 10 ne recevront pas la mise à jour 24H2 via Windows Update, et Microsoft déconseille d’essayer de forcer la mise à jour manuellement. Pour les administrateurs informatiques, il est possible de consulter les rapports Windows Update for Business à l’aide de l’ID de protection 53340062.

Un autre aspect regrettable de ce problème est qu’il n’existe aucun moyen simple de déterminer si votre système est affecté par le bug. Il est confirmé que ce problème affecte les versions client de Windows 11 24H2. Par conséquent, les clients utilisant des caméras intégrées permettant la reconnaissance faciale et des objets qui souhaitent passer à Windows 11 version 24H2 sont confrontés à un dilemme : ils peuvent soit risquer une mise à jour manuelle (cliquez ici si votre PC n’est pas pris en charge), soit attendre un correctif officiel. Microsoft a assuré aux utilisateurs qu’ils travaillaient sur une résolution et qu’ils partageraient les mises à jour dès qu’elles seraient disponibles.

D’autres problèmes connus avec Windows 11 version 24H2 incluent des rapports de nettoyage de disque défectueux, des problèmes d’authentification par empreinte digitale, des incompatibilités avec des applications de fond d’écran spécifiques, des problèmes d’installation sur certains appareils ASUS, etc. Pour une liste complète, vous pouvez vous référer à la documentation officielle .

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