Pouvez-vous supprimer une commande Amazon de votre historique ?

Si vous avez acheté quelque chose sur Amazon.com que vous ne souhaitez pas afficher dans l’historique de vos commandes, vous ne pouvez pas le supprimer, mais vous pouvez le masquer à l’aide de la fonction « archiver ». Nous allons vous montrer comment.

Puis-je supprimer une commande sur Amazon.com ?

Réponse courte : vous ne pouvez pas supprimer complètement une commande de votre historique. Il n’est actuellement pas possible de supprimer véritablement une commande que vous avez passée via Amazon de votre historique d’achat. La seule alternative est « d’archiver » la commande, ce qui permet à Amazon de masquer la commande de votre historique de commandes principal. Même si elle est archivée, la commande restera dans le système Amazon (associée à votre compte) et peut être consultée sur la page Commandes archivées via le site Web de bureau Amazon.com.

Sachez que si quelqu’un sait comment fonctionnent les commandes archivées et a accès à votre compte Amazon, il peut trouver des commandes masquées. Cela signifie que l’archivage n’est pas un moyen fiable de masquer l’historique des achats de quoi que ce soit sur Amazon. Pour ce faire, vous devez commencer à utiliser un nouveau compte Amazon.com et désactiver l’ancien. Même après la désactivation, il est possible (peut-être même probable) qu’Amazon.com conserve toujours un enregistrement de tout ce que votre compte désactivé a acheté sur le site.

Voici donc la morale de l’histoire : n’achetez pas d’articles sensibles avec votre compte Amazon principal – ou un compte que vous partagez avec d’autres personnes – car ces achats vous suivront probablement aussi longtemps que vous prendrez en charge ce compte.

Comment masquer les commandes Amazon à l’aide du site Web d’Amazon

Au moment d’écrire ces lignes, vous devrez visiter le site Web d’Amazon dans un navigateur (ordinateur de bureau ou mobile) pour masquer les commandes à l’aide de la fonction de commande archivée – elle n’est pas prise en charge sur les applications Amazon officielles sur iPhone, Android ou iPad.

Pour commencer, ouvrez votre navigateur Web préféré et visitez amazon.com . Connectez-vous ensuite au compte Amazon qui inclut la commande que vous souhaitez masquer. Dans le coin supérieur droit de la page, cliquez sur Retours et commandes.

Vous verrez une liste de toutes les commandes que vous avez passées sur Amazon.com avec ce compte. Recherchez la commande que vous souhaitez masquer dans la liste. Lorsque vous l’avez trouvé, cliquez sur « Archiver la commande » situé dans le coin inférieur gauche de la fenêtre d’informations sur la commande.

Lorsque vous êtes invité à confirmer dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Archiver la commande.

Après cela, la commande disparaîtra de la liste principale des commandes. Il apparaîtra toujours dans la section Commandes archivées de votre compte, que vous verrez dans la section ci-dessous. Amazon vous permet d’archiver jusqu’à 500 commandes.

Comment voir (et masquer) les commandes Amazon masquées

Pour afficher (ou afficher) les commandes masquées, ouvrez Amazon.com dans un navigateur Web de bureau. Après vous être connecté à votre compte, cliquez sur « Compte et listes » dans la barre d’outils supérieure.

Dans le menu contextuel qui s’affiche, cliquez sur Compte.

Dans « Votre compte », cliquez sur « Commandes archivées ».

Dans la section Commandes archivées, faites défiler et trouvez la commande archivée que vous souhaitez afficher. Cliquez sur le lien « Décompresser la commande » ci-dessous.

La commande précédemment archivée réapparaîtra alors à sa place dans l’historique chronologique de vos commandes. Bonne chance et bons achats !