Par défaut, WhatsApp enregistre tous les médias entrants dans la pellicule de votre iPhone. Bien sûr, cela suppose que vous avez autorisé WhatsApp à accéder à vos photos.
Si, pour une raison quelconque, WhatsApp arrête d’enregistrer des images et des vidéos sur votre pellicule, vous devez vérifier deux endroits pour vous assurer que cela n’est pas désactivé.
Voici ce qu’il faut faire lorsque vous rencontrez ce problème WhatsApp.
Comment réparer WhatsApp qui n’enregistre pas de photos ou de vidéos sur la pellicule de l’iPhone
- Activer l’enregistrement des fichiers multimédias entrants
- Vérifiez les paramètres de confidentialité des photos de votre iPhone
- Téléchargement de médias Whatsapp par données cellulaires
- Vérifier les paramètres de date et d’heure
- Réinstaller Whatsapp
Activer l’enregistrement des fichiers multimédias entrants
Assurez-vous que ce paramètre est activé dans WhatsApp. Si ce n’est pas le cas, voici pourquoi WhatsApp n’enregistre pas les photos ou les vidéos :
- Ouvrez WhatsApp sur votre iPhone.
- Appuyez sur Paramètres dans le coin inférieur droit.
- Appuyez sur « Chats » → activez la bascule « Enregistrer dans la pellicule » si elle est désactivée.
Demandez maintenant à un ami d’envoyer une photo ou une vidéo à WhatsApp pour voir si elle est enregistrée dans Photos. Si oui, problème résolu ! Sinon, passez à la solution suivante.
Vérifiez les paramètres de confidentialité des photos de votre iPhone
Parfois, même si l’option Enregistrer dans la pellicule est activée, WhatsApp n’enregistre pas les images et les clips dans Photos. Cela se produit souvent parce que vous avez empêché WhatsApp d’y accéder.
Cela peut se produire accidentellement si vous cliquez sur « Ne pas autoriser » dans la fenêtre contextuelle demandant l’autorisation d’autoriser WhatsApp à accéder aux photos. Réparer:
- Ouvrez les paramètres sur votre iPhone.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Confidentialité.
- Appuyez sur Photo.
- Appuyez sur WhatsApp.
- Sélectionnez Toutes les photos.
Alternativement, vous pouvez essayer d’utiliser une image de vos photos, ce qui peut entraîner une fenêtre contextuelle « WhatsApp veut accéder à vos photos ». Sélectionnez « Sélectionner des photos… » si vous ne souhaitez autoriser l’accès qu’à quelques-unes, ou « Autoriser l’accès à toutes les photos » pour en faciliter l’utilisation.
Maintenant, forcez la fermeture de WhatsApp ou redémarrez votre iPhone et demandez à un ami de vous envoyer une photo. Il sera automatiquement enregistré dans les photos de votre iPhone.
Téléchargement de médias Whatsapp par données cellulaires
Si vous préférez télécharger des images et des vidéos via des données cellulaires lorsque votre Wi-Fi n’est pas à la hauteur de la tâche, ouvrez WhatsApp → Paramètres → Stockage et données → Photos → sélectionnez Wi-Fi et cellulaire. Maintenant, revenez en arrière et répétez cela pour la vidéo.
Vérifier les paramètres de date et d’heure
C’est plus un cas de niche, mais ça vaut quand même le coup d’œil. Des paramètres de date et d’heure incorrects peuvent empêcher WhatsApp de télécharger des fichiers multimédias.
Pour vérifier vos paramètres de date et d’heure, suivez notre guide sur le sujet.
Réinstaller Whatsapp
Si toutes les méthodes ci-dessus n’ont pas fonctionné jusqu’à présent, essayez de désinstaller complètement WhatsApp et de le réinstaller. Vous pouvez effectuer une sauvegarde sous Paramètres WhatsApp → Chats → Sauvegarde de chat. Ensuite, réinstallez l’application et dans le processus, lorsque votre iPhone vous demande si vous devez autoriser WhatsApp à accéder à l’application Photos, appuyez sur « Autoriser l’accès à toutes les photos ».
C’est tout !
Enfin, il est important de savoir que les photos et vidéos que vous téléchargez manuellement en cliquant sur l’icône de téléchargement seront enregistrées dans les « Photos » de votre iPhone.
Si vous avez d’autres questions liées à Apple, n’hésitez pas à les poser dans les commentaires ci-dessous. Avez-vous réussi à faire en sorte que WhatsApp enregistre des photos et des vidéos sur votre iPhone, ou êtes-vous bloqué en cours de route ? Faites-nous savoir ce qui a fonctionné pour vous dans les commentaires.
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